Atol DokuWiki

Support of the Sales Process

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-11-21T12:44:50+0200

Support of the Sales Process In general The previous chapter was about the first level of the CRM system being management of the Accounts, Contacts and activities data. It is very useful to have the whole image of the customer and therefore the image itself is a large part of sales support, offered by Produs IT. But it really is a small part.

Kako naj vnašam podatke?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-18T11:53:14+0200

Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite.

Kako si natisnem vsebino ene naloge ali podatke o stranki?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T15:43:38+0200

Kako si natisnem vsebino ene naloge ali podatke o stranki? Če želite natisniti podatke o stranki, kontaktni osebi ali vsebino ene posamezne naloge oziroma dogodka, si pomagajte s klikom na gumb Natisni, ki se nahaja v desnem zgornjem kotu. Zapise lahko natisnete tudi na drugi način. V oknu brskalnika izberite

Na seznamu kontaktov mi manjkajo pomembne informacije.

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T15:30:44+0200

Na seznamu kontaktov mi manjkajo pomembne informacije. Sistem že vsebuje nekaj seznamov/pregledov, ki vam omogočajo pregledovanje strank ali kontaktov. Če potrebujete na seznamu podatke, ki jih v pripravljenih pregledih ni, ali želite podatke drugače razvrstiti ipd, si lahko v poglavju

Podpora prodaji

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:34:42+0200

Podpora prodaji Splošno V prejšnjem poglavju smo ugotovili, da je prva stopnja CRM sistema vodenje informacij o strankah, kontaktih in aktivnostih pri njih. Celovita slika je pač zelo koristna pri raznih stikih s stranko. Tako je ta slika že velik del podpore prodaji, ki nam jo nudi Produs IO. Vendar je to le manjši del.

Urejanje

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-18T14:53:48+0200

Urejanje Baza podatkov je resnično uporabna samo, če so v njej ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba in vsaka stranka svojega zadolženega oz. nekoga, ki zanjo skrbi in podatke sproti ureja. Podatke lahko urejamo na dva načina, ki sta si v rezultatu enaka. Razlikujeta se samo v dostopanju do urejanja.

Splošno o Kontakti.si

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-15T20:30:48+0200

Splošno o Kontakti.si Kaj je storitev Kontakti.si? Kontakti.si je spletna informacijska storitev, ki jo podjetje Atol nudi raznim organizacijam za vodenje informacij o strankah, kontaktnih osebah in prodajnih aktivnostih. Uporabljamo jo v celoti preko interneta in je tako zelo primerna za srednja in mala podjetja.

Naloge in dogodki

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-26T19:53:56+0200

Naloge in dogodki Do seznama nalog in dogodkov lahko dostopate na dva načina: * preko seznama „Moje naloge in dogodki“ na vstopni strani ali * s pomočjo „Ključnih kazalnikov“ z vstopne strani. Naloge in dogodki so po navadi aktivnosti, ki jih imate vpisane v vašem delovnem koledarju. To so sestanki, klici ali naloge, ki se pojavijo ob kontaktu s strankami ali pri vašem poslu na sploh.

Vstopna stran

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-01-30T14:14:42+0200

Vstopna stran Levi frame Global search * Omogoča iskanje po CRM-ju in sicer po naslednjih modulih: * Stranke, * Kontakti, * Podpora * Interesenti * Naloge in dogodki * .... po čem išče * Rezultat iskanja je seznam tistih zapisov v katerih se pojavlja iskani niz

si:slobase:applink:leads_editform

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T10:12:18+0200

si:slobase:applink:common_customview

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T13:31:32+0200

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-03-02T08:09:57+0200

OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO) Minilo je kar nekaj časa od nove verzije, zato tudi obvestil o spremembah niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju funkcionalnosti orodja in za vas pripravili nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb.

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-03-02T08:09:57+0200

Ponudbe

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:51:30+0200

Ponudbe O ponudbah Produs IO vam omogoča izdelavo ponudb vašim potencialnim in obstoječim strankam. * Ponudbo lahko ustvarite s klikom na Nova ponudba na področju vnosa. V prikazan obrazec lahko vnesete podatke o ponudbi. Če podatke vnaša več uporabnikov, svetujemo, da se dogovorite in določite standarde vnosov. Tako bodo vnešeni podatki enotni. Odvečna polja, ki jih pri svojem delu ne potrebujete lahko pustite prazna ali nas kontaktirajte in jih bomo po vaši želji odstranili.…

Dobil sem nov kontakt. Kako naprej?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:00:02+0200

Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v Produs IO. Če v tistem trenutku nimate časa, da bi vnesli vse podatke o kontaktu, lahko vnesete samo priimek kontaktne osebe in vnos shranite. Kasneje lahko ta vnos poiščete in ga dopolnite. Več o iskanju si lahko preberete v priročniku v poglavju

Pridobil sem novo stranko. Kako naprej?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-22T12:13:46+0200

Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Storitev Kontakti.si je namenjena shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v sistem

si:slobase:applink:dashboard_index

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T10:35:26+0200

Integracija z Outlook koledarjem in drugimi koledarskimi sistemi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2011-11-16T22:36:17+0200

Integracija z Outlook koledarjem in drugimi koledarskimi sistemi Veliko podjetij je navajeno uporabljati Outlook koledar (ali kateri drugi koledarski sistem) preden začnejo uporabljati Produs informacijsko orodje, ki ima tudi svoj (osebni in skupinski) koledar. Pojavi se dilema kateri koledar uporabljati, zato vam podajamo razlago oz. predlog rešitve.

si:slobase:applink:accounts_customview

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-12T23:42:56+0200

Tu bo redirect na „Nasveti za delo“

si:slobase:applink:contacts_listview

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T10:18:52+0200

Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-26T09:58:46+0200

Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke? Sistem Kontakti.si vam omogoča, da ste malo bolj brezskrbni in da ne nosite vseh podatkov na ramenih. Sistem vas logično opozarja o vaših zadolžitvah, bodisi preko e-pošte, še najbolj pa preko seznama odprtih nalog in dogodkov, ki vas pričaka na vstopni strani.

si:slobase:applink:notes_index

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T10:30:00+0200

Dogodki, naloge in koledar

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-26T19:59:34+0200

Dogodki, naloge in koledar Dogodki Dogodki so zapisi o tistih aktivnostih v zvezi s strankami, ki jih želimo beležiti. Imamo tri vrste: sestanki, klici in naloge. Praviloma jih vpišemo kar neposredno „na stranko“, saj jih načrtujemo ali zapisujemo, ko kontaktiramo stranko ali razmišljamo o prodajni priložnosti.

TO DO list

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-21T19:39:56+0200

TO DO list Nujno * mw - testiraj postopek registracije novega CRM-ja z * mw - zamenjaj config.php na false show promo oziroma preveri zakaj ne dela ok * tk,mw - pripravi demo za uporabo „nasvetov“ za vstopno stran in module Visoka * bm, mw - poenostaviti (predolg) in polepšati (manjši font) in utrditi vizijo na kratko na začetku v potrditvenem mailu

Kaj naj pišem vse notri / kako detajlno?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-07-21T10:03:55+0200

Kaj naj pišem vse notri / kako detajlno? Kljub temu, da se na začetku uporabe vsakomur zdi, da je zapisovanje v PIO odvečno in dodatno delo, svetujemo, da zapisujte notri vse. Skozi uporabo boste sami ugotovili kaj je vredno zapisovati in česa ne, ter kako natančno. Predlagam, da delate tako natančne zapise, da jih boste razumeli tudi čez leto dni ali več in da bodo jasni tudi vašim kolegom in ne samo vam.

Dogodki in naloge

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-18T16:05:56+0200

Dogodki in naloge

si:3x3:applink:tasks_index

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-25T20:09:50+0200

Lotus Traveler

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-02-20T11:35:08+0200

Lotus Traveler Lotus Traveler skrbi za sinhronizacijo elektronske pošte, koledarja, kontaktov, to-dojev med Lotus Domino strežnikom in mobilcem. Trenutno so podpri Windows device-in in Nokia S60. Namestitev * v browserju na mobilcu odpreš in s seznama razpoložljivih mobilcev izbereš svojega in namestiš aplikacijo

Podpora

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:50:24+0200

Podpora Produs IO omogoča tudi centralno in skupinsko vodenje, reševanje in upravljanje z reklamacijami, pripombami in željami kupcev. Običajno zahteve kupcev vnašajo osebe, ki so v stiku s stranko ali delajo v klicnem centru. Kasneje se zahteve razporejajo in njih reševanje nadzira.

Iskanje

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2015-03-11T22:00:13+0200

Iskanje Glavna korist Produs informacijskega orodja (PIO) je, da z njegovo pomočjo najdemo informacije, ki jih pridno vnašamo o strankah, kontaktih in poslih. Zato je zelo pomembno, da se naučimo in predvsem natreniramo uspešno in hitro iskanje informacij, ki jih potrebujemo za kvalitetno delo.

Podatki o podjetju

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-24T15:45:24+0200

Podatki o podjetju Kontakti.si Za urejanje podatkov o podjetju morate biti prijavljeni v sistem. Sezname izborov lahko urejate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite:

Kontakti.si in Produs IO

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:37:22+0200

Kontakti.si in Produs IO Storitev Kontakti.si je enostavnejša inačica Produs informacijskega orodja (Produs IO), ki poleg vodenja kontaktov podpira še številne druge dejavnosti pri poslovanju s strankami. Več o tem lahko preberete v nadaljevanju te strani, kjer so navedene in opisane vse funkcionalnosti, ki jih najdemo v Produs IO, v Kontakti.si pa so izključene.

Uvoz in izvoz podatkov

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-01-10T14:07:06+0200

Uvoz in izvoz podatkov Orodja za uvoz podatkov omogočajo vnos že obstoječih seznamov kontaktov v Produs IO. Tako lahko orodje hitro napolnite s podatki, ki jih pri delu potrebujete, in takoj začnete uporabljati storitev. V predelku bomo razložili, kako si lahko podatke v sistem uvozite. Razložili vam bomo tudi, kako je potrebno podatke pripraviti, da bo postopek uvoza potekal gladko in hitro.

Kaj naj pišem vse notri / kako detajlno?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-07-21T10:03:55+0200

Naloge in dogodki

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-12-16T13:07:24+0200

Pridobil sem novo stranko. Kako naprej?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:01:18+0200

Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v Produs IO.

Pridobil sem novo stranko. Kako naprej?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:01:18+0200

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2011-12-13T12:07:05+0200

OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj.

Iskanje

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-18T14:25:22+0200

Iskanje V sitemu Kontakti.si obstaja več vrst iskanj. t.i. Hitro iskanje, ki se ga pri delu tudi najpogosteje uporablja, išče po celotnem sistemu, ostala pa posameznem modulu - celo po določenem pregledu znotraj posameznega modula. Več o vrstah iskanj si preberite v nadaljevanju.

Search

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2015-03-11T22:00:49+0200

Search One of the main advantages of using Produs Information Tool is to find the information about contacts, accounts and opportunities we had entered beforehand. That is why it is very important to learn and to master successful and fast search of information which we need to work efficiently.

Dobil sem nov kontakt. Kako naprej?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-22T12:13:10+0200

Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Storitev Kontakti.si je namenjena shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v sistem Kontakti.si

Uvoz in izvoz podatkov

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-04-19T10:40:28+0200

Uvoz in izvoz podatkov Orodja za uvoz podatkov omogočajo vnos že obstoječih seznamov kontaktov v sistem Kontakti.si. Tako lahko sistem Kontakti.si hitro napolnite s podatki, ki jih pri delu potrebujete, in takoj začnete uporabljati storitev. V predelku

Dobil sem nov kontakt. Kako naprej?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:00:02+0200

I have a new Account. What to do next?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-08-22T12:09:18+0200

I have a new Account. What to do next? Produs IT is designed for saving and managing Contacts' data. It is best to enter Contact's data into Produs IT right after you receive a business card, meet a new person or hear a new name. If there is no time to enter all the data right away, just enter the Account Name (required field) and complete the entry later on. Please see the

si:3x3:manual:sidebar

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-31T10:25:20+0200

manual index

Integracija z Outlook koledarjem in drugimi koledarskimi sistemi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2011-11-16T22:36:17+0200

Importing and Exporting Data

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-11-21T12:51:38+0200

Importing and Exporting Data The importing and exporting tools enable you to enter the existing lists of Contacts into Produs IT. In this way you can quickly fill the tool with the needed data and start using the service immediately. The section explains how to import the data into the system. It also explains how to prepare the data for the import to go quickly and smoothly.

HelpDesk

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-11-21T13:06:26+0200

HelpDesk Produs IT enables central and common management, solving and managing tickets and remarks or wishes of buyers. Tickets are usually entered by users that are in Contact with an Account or work in a call center. Tickets are arranged later and their solutions are supervised.

Pristojna veleposlaništva

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2018-07-18T10:44:13+0200

Pristojna veleposlaništva Pristojno veleposlaništvo je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo pristojnih veleposlaništev. Podatke o veleposlaništvu vnese zaposleni na strani MZZ.

Naredil sem nov pregled pa ga drugi ne vidijo.

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T17:32:24+0200

Naredil sem nov pregled pa ga drugi ne vidijo. Vsak uporabnik si lahko izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. Če želite, da tudi ostali vidijo in uporabljajo „vaš“

Urejanje vnosnih obrazcev

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-24T13:40:42+0200

Urejanje vnosnih obrazcev Kontakti.si Za urejanje vnosnih obrazcev morate biti prijavljeni v sistem. Vnosne obrazce lahko urejate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite tretjo na seznamu:

Kako zamenjam geslo?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:55:42+0200

Kako zamenjam geslo? Po vstopu v sistem Produs IO si lahko kadarkoli spremenite geslo. Geslo vam lahko spremeni tudi skrbnik sistema. Več o tem si lahko preberete v priročniku, v poglavju Sprememba gesla.

Poročila

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T15:41:56+0200

Poročila Produs IO vam omogoča, da si izdelate poljubna poročila. Nekaj pripravljenih poročil je že na voljo, sami pa lahko izdelate nova za lastne potrebe. Med zavihki izberite zavihek Poročila. Odpre se vam seznam map s poročili kot je prikazan na spodnji sliki.

si:slobase:applink:invoice_editform

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T13:27:30+0200

Želim, da sodelavec postane skrbnik stranke.

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T10:07:14+0200

Želim, da sodelavec postane skrbnik stranke. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste stranko v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na stranki zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete stranko in jo uredite.

si:slobase:applink:orders_index

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T13:24:08+0200

si:slobase:applink:helpdesk_readform

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T10:24:24+0200

Prijava

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-04-18T13:01:22+0200

Prijava Po e-pošti ste prejeli spletni naslov, ki ga boste uporabljali za dostop do sistema Kontakti.si. Prav tako ste preko e-pošte dobili vaše uporabniško ime in geslo za prijavo v sistem. Če geslo kdaj pozabite, si lahko pomagate s povezavo

si:slobase:applink:helpdesk_index

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T10:24:00+0200

si:slobase:applink:orders_readform

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T13:24:08+0200

si:slobase:applink:products_index

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T10:31:38+0200

Ustvarjanje delovnih skupin

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-24T13:13:56+0200

Ustvarjanje delovnih skupin Kontakti.si Za ustvarjanje delovnih skupin, morate biti prijavljeni v sistem. Novo delovno skupno lahko ustvarite s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite drugo na seznamu:

si:slobase:applink:notes_readform

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T10:30:00+0200

Dodatna polja

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-24T15:40:30+0200

Dodatna polja Urejanju vnosnih obrazcev Kontakti.si Za dodajanje specifičnih polj morate biti prijavljeni v sistem. Specifična polja lahko dodajate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite četrto na seznamu:

si:slobase:applink:contacts_editform

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T10:18:30+0200

si:slobase:applink:emails_index

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-13T09:38:10+0200

Računi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:52:28+0200

Računi S pomočjo Produs IO lahko izdelate račune za vaše stranke. Račun lahko izdelate s klikom na Nov račun na področju vnosa. Račun lahko izdelate tudi neposredno iz prodajnega naročila, s klikom na Naredi račun. S tem načinom se vam bodo v račun prenesli osnovni podatki iz prodajnega naročila.

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.29

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T09:49:44+0200

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.29 Spremenjena funkcionalnost * Dogodek, ki je bil povezan na dve kontaktni osebi, se je na seznamu dogodkov pri stranki prikazal dvakrat. Sedaj se prikazuje samo enkrat, kontaktne osebe pa so na pregledih ločene z vejico. (Na vstopni strani, v pregledu moje naloge in dogodki, se pri dogodkih z več kontaktnimi osebami izpiše samo prva kontaktna oseba in 3 pikice).

si:slobase:applink:contacts_readform

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T10:18:10+0200

I have a new Contact. What to do next?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-08-22T12:07:55+0200

I have a new Contact. What to do next? Produs IT is designed for saving and managing Contacts. It is best to enter Contact's data into Produs IT right after you receive a business card, meet a new person or hear a new name. If there is no time to enter all the data right away, just enter the Contact's surname (required field) and complete the entry later on. Please see the

Managing Contacts

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-11-21T12:43:16+0200

Managing Contacts The basic function of the CRM system is to annotate customer information, relevant to the business of the company. It is done to ensure that every employee has a whole image of the customer whenever he comes into contact with him. It is of most importance for the employee in customer care to see that who he is dealing with is a very important customer, deciding on an important purchase. Produs IT differentiates information regarding the potential customer (Leads) and informat…

Opportunities

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-03-18T11:54:17+0200

Opportunities Opportunities in the sales process are the logical successors of Leads. Opportunities are created by converting leads and all information available for the Lead is transfered to the Opportunities. In addition, Opportunity can also be created directly. Opportunity is characterized by the fact that an obvious interest of a potential customer in an offer of your company exists.

How to log into Produs IT easily?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-11-21T13:13:10+0200

How to log into Produs IT easily? Produs IT will become one of your major informational tools, particulary for salespeople. Therefore it is important to be able to access the system quickly and easily. Produs IT is operated solely through your favourite browser. After entering the access address, enter your username and password. Please see the

I need a list of all Contacts from a selected country

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-08-20T12:01:59+0200

I need a list of all Contacts from a selected country If you need a list of Accounts or a list of Contacts or a list of Opportunities from a selected country, use the „Reports“ tab. „“ Please see the „Reports“ chapter for instructions on how to make a Report.

How do I change the Contact's e-mail address or any other data?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-09-09T09:06:08+0200

How do I change the Contact's e-mail address or any other data? Produs IT is really useful if all the data are up-to-date. Therefore it is important for every Account to have a user assigned to make sure the Account's data are up-to-date. Please read

I have a meeting with an existing Account. How can Produs IT help me?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-09-02T21:51:15+0200

I have a meeting with an existing Account. How can Produs IT help me? Produs IT enables maintaining data of all Account's tasks and events. If you enter the data into the system every time, you will only need to click the selected Account to check the Activities, documents, Opportunities etc. regarding this Account to be ready for a meeting.

When does Produs It remember the username and password?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-09-09T08:53:35+0200

When does Produs It remember the username and password? Produs It remembers the username and password when user ticks off Remember username and password on entry page. The system remembers the username and password until user logs off by clicking

How do I change the Contact's e-mail address or any other data?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-09-09T08:59:17+0200

How do I change the Contact's e-mail address or any other data? Produs IT is really useful if all the data is up-to-date. Therefore it is important for every Contact to have a user assigned to make sure the Contact's data are up-to-date. Please see answer

Terms and conditions

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-05-23T12:07:51+0200

Terms and conditions Access rights You need to log into the Produs IT system to start working with it. See more in the login chapter. Produs IT enables operations according to the designated rights. If you wish to learn more about those rights or to change them, Contact your administrator.

About Home page

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-08-26T11:48:40+0200

About Home page After you log into the system an entry page will open. There you can choose between many modules, make new entries, view lists of open tasks and events or list of key indicators. Most actions in Produs IT can be done by a mere click. You can explore it as you would surf web pages.

Creating views

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-11-21T12:50:47+0200

Creating views Clicking any of the tabs will show a list of records. With frequent use the database will be filled with numerous notes and the offered lists will become saturated and difficult to examine. That is one of the reasons for creating new views according to our needs. Usually user can create his own views as it suits him best. He can prepare them only for himself or share them with other users.

How to start?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-11-21T12:49:36+0200

How to start? Installation according to your way of work To get the most out of Produs it is best to adjust it to your way of work. Every user with administrator rights can change his basic settings. There are also many other functionalities, which enable users to change their working environment without having to use system settings and without having administrator rights. All possibilities will be explained in the following text.

I have a meeting with a new Account for the first time. How can Produs IT help me?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-03-20T12:34:34+0200

I have a meeting with a new Account for the first time. How can Produs IT help me? After entering the Account's Name into Produs IT, it is possible to open a map of Account's location by clicking on the „earth“ icon. See the picture below.

PlayGround

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2018-05-03T08:39:04+0200

PlayGround

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-01-05T22:46:56+0200

OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj.

NEW VERSION RELEASE

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2011-12-02T00:31:49+0200

NEW VERSION RELEASE Dear PIT user We have prepared a new version of Produs Information Tool. In addition to bug fixes and functionality improvements we have prepared some larger features which can be applied also in your company. If any of changes listed bellow would interest or disturb you in any way, please contact us as soon as possible. (+386 70 550 969)

About security

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-11-21T12:47:53+0200

About security Atol company assures protection of all data, entered into Produs IT. All the entered data is intended to be used inside the system and for administrative services only. We will only reveal the data for the purposes you have entered them for or on demand of official bodies of the republic of Slovenia.

Analysis

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-11-21T13:06:38+0200

Analysis Reports and Analyses Produs IT enables more ways of reviewing data regarding appointed criteria. * Charts: Charts are graphical representations of data connected with sale. * Reports: Data summaries can be created using reports. A few reports are already available. You can create new reports for your own use.

Izdelki

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-06-05T12:15:53+0200

Izdelki o izdelkih Produs IO besedo izdelki uporablja tako za dejanske izdelke kot za storitve, ki jih ponuja neko podjetje. Podobno kot v katalogu Produs IO omogoča razvrščanje izdelkov po cenah ali dobaviteljih. Nov izdelek Za vnos novega izdelka kliknite

Ne morem izbrisati stranke

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-18T14:44:16+0200

Ne morem izbrisati stranke Če stranke ne morete izbrisati, potem niste zanjo niste zadolženi. Stranko lahko le urejate, ne morete pa je izbrisati iz sistema.

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.28

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T09:46:24+0200

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.28 Spremenjena funkcionalnost * Na vstopni strani, v seznamu: „Moje odprte zahteve“, so sedaj kritične in nujne zahteve obarvane rdeče. * Pri kreiranju nove priložnosti odslej datum zaključka nima več privzete vrednosti (današnji dan) temveč je polje prazno.

Kontakti

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-29T15:31:10+0200

Kontakti O pomenu kontaktov si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Če boste kontakte in stranke vnašali ročno, vam svetujemo, da v sistem Kontakti.si najprej vnesete stranke in šele nato kontakte. Ko boste želeli vnesti novo kontaktno osebo, jo boste na ta način lažje povezali s stranko. Kako ročno vnesete stranke, si lahko preberete v poglavju

Stranke

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-18T12:09:58+0200

Stranke O pomenu strank si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Nova stranka Če želite vnesti novo stranko, kliknite na Nova stranka na področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran, kot je prikazano na sliki spodaj.

Razporejanje polj

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-24T15:31:08+0200

Razporejanje polj Kontakti.si Za razporejanje polj na obrazcih morate biti prijavljeni v sistem. Polja lahko razporejate na obrazcih s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite

Želim, da sodelavec postane skrbnik kontaktne osebe.

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T10:07:30+0200

Želim, da sodelavec postane skrbnik kontaktne osebe. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste kontaktno osebo v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na kontaktni osebi zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete kontaktno osebo in jo uredite. V predelku osnovnih informacij o kontaktni osebi poiščite polje

Priročnik za uporabo

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-04-16T15:07:32+0200

Priročnik za uporabo Dobrodošli! Pred vami se nahaja priročnik za delo s Produs informacijskim orodjem (Produs IO). Predlagamo, da si priročnik preberete, preden začnete uporabljati Produs IO. Predvsem priporočamo uvodni del in del o prodajnem procesu, saj boste tako lahko Produs IO bolje izkoristili.

Stranke

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T09:50:32+0200

Stranke

Zasnova Kontakti.si

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-18T16:03:18+0200

Zasnova Kontakti.si Nahajate se na uvodni strani priročnika za delo s sitemom Kontakti.si. Priporočamo, da si preberete cel uvodni del, saj boste tako lahko storitev Kontakti.si bolje izkoristili. V nadaljevanju si lahko preberete: * kaj storitev ''Kontakti.si'' ponuja,

Activities

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2013-11-21T13:05:49+0200

Activities Lists of tasks and events are accessed in two ways, by: * a list of „My Upcoming and Pending Activities“ on Home page or * „Key Metrics“ on Home page. Tasks and events are Activities that can be normally found in user's Calendar. These are meetings, calls or tasks that occur mainly with Account's Contact or Potential.

Splošno o uporabi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-18T15:43:00+0200

Splošno o uporabi V tem predelku se nahajajo navodila, ki so splošne narave. Opisani so: * začetni koraki (registracija, prijava v sistem, spreminjanje gesla, dodajanje uporabnikov, ...) in * postopki dela, ki veljajo za ves sistem (iskanje, urejanje, uvažanje in izvažanje, delo s pregledi

Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:03:48+0200

Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke? Produs IO vam omogoča, da ste malo bolj brezskrbni in da ne nosite vseh podatkov na ramenih. Sistem vas logično opozarja o vaših zadolžitvah, bodisi preko e-pošte, še najbolj pa preko seznama odprtih nalog in dogodkov, ki vas pričaka na vstopni strani.

Stranke

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-04-19T11:07:48+0200

Čemu je namenjen FAQ?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-09-03T09:30:06+0200

Čemu je namenjen FAQ? FAQ je sestavni del podpore. „Frequently Asked Questions“ ali pogosto postavljena vprašanja se lahko uporabljajo kot baza znanja, tako za vaše stranke kot tudi zaposlene v podjetju. Vanjo lahko beležite pogosta vprašanja in odgovore (

Shema Produs IO

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2011-10-17T12:10:38+0200

Shema Produs IO

Sprememba gesla

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:41:10+0200

Sprememba gesla Geslo si lahko kadarkoli spremenijo vsi uporabniki sami po prijavi v sistem. To naredijo s pomočjo povezave Moj račun, ki se nahaja v desnem zgornjem kotu Produs IO. Ko se odprejo podrobni podatki o uporabniku, kliknite na gumb

Prijava

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:40:32+0200

Prijava Produs IO administrator vam bo po e-pošti poslal URL (spletni naslov), ki ga boste uporabljali za dostop do Produs IO s spletnim brskalnikom. Prav tako boste preko e-pošte dobili vaše uporabniško ime in geslo za prijavo v sistem. Če geslo kdaj pozabite, si lahko pomagate s povezavo

Kako dodam sodelavca v sistem?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T16:37:50+0200

Kako dodam sodelavca v sistem? V uporabo storitve Kontakti.si je dobro vključiti čim več sodelavcev. Tako celo podjetje uporablja enoten sistem in procesi komunikacije se skrajšajo. Vsi lahko vidijo kaj se pri kateri stranki dogaja in vsi lahko najdejo potrebne podatke. V sistemu si lahko dodeljujete naloge in zadolžujete za opravljanje sestankov ali klicev.

si:pigeon:education

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-12-16T11:09:17+0200

Tukaj bomo zapisovali vse v zvezi z izobraževalnimi delavnicami in drugimi oblikami izobražeanj Produs uporabnikov

Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:01:50+0200

Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Produs IO je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje

Vodenje kontaktov

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T09:41:30+0200

Vodenje kontaktov Osnovna funkcionalnost vsakega sistema za vodenje kontaktov je beleženje podatkov o kupcih, ki so relevantni za poslovanje podjetja. To počnemo zato, da ima vsak zaposleni celotno sliko o kupcu, kadarkoli pride v stik z njim. Tako je npr. zelo pomembno, da delavec v podpori strankam pri reševanju problema vidi, da je to zelo pomemben kupec, ki se pravkar odloča o pomembnem nakupu.

Brisanje pomnilnika/ "Cache"

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-03-25T23:09:24+0200

Brisanje pomnilnika/ "Cache" Za boljše delovanje orodja predlagamo, da si ob novi verziji izbrišete začasne datoteke oz. pomnilnik. Spodaj si preberite kako to naredite v posameznih brskalnikih. MS Internet Explorer * na tipkovnici istočasno pritisnite Ctrl+Shift+Delete

Kako delujejo bonitetne ocene podjetij?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-05-29T14:06:21+0200

Kako delujejo bonitetne ocene podjetij? Na pregledih (seznamih) strank in interesentov so ob imenih podjetij prikazane ikone v barvah semaforja. To so semaforčki, ki nakazujejo na bonitetne ocene podjetij kot jih izračunava bonitetna hiša i doo, zastopnik bonitetne hiše D&B za področje Slovenije in držav bivše Jugoslavije.

Wiki integration

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-09-28T21:36:45+0200

Wiki integration Namen Za vse vrste dokumentacije, navodil, pomoči in podobnih zadev, bi radi imeli neko nedvisno okolje povezano s PIO-tom, ki se ga da na zelo enostaven način uporabljati in do dolečne mere omejevati dostop. Cilji * Pomoč uporabnikom

Prodaja in zahteve

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-04-02T00:19:55+0200

Prodaja in zahteve Poprodajna podpora strankam je v PIO podprta v obliki vodenja zahtev. Zahteve se vnašajo, ko stranke prijavljajo težave, potrebujejo pomoč ali reklamirajo blago ali storitve. Vsekakor jih s pomočjo vodenja zahtev potem rešujemo urejeno, transparentno in uspešno.

Kdaj si sistem zapomni uporabniško ime in geslo?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2011-05-13T00:32:00+0200

Kdaj si sistem zapomni uporabniško ime in geslo? Sistem si zapomni vaše prijavne podatke, ko na spletni strani za prijavo v sistem odkljukate Zapomni si ime in geslo. Sistem si prijavo zapomni vse dokler se iz sistema ne odjavite s klikom na gumb

Potrebujem seznam vseh kontaktov v določeni državi?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-08-30T10:32:04+0200

Potrebujem seznam vseh kontaktov v določeni državi? Če potrebujete izpis strank v določeni državi in kontakte oziroma posle pri teh strankah, si najlažje pomagate z modulom „Poročila“. „“... Kako si izdelate želeno poročilo, si preberite v poglavju o

vTiger 5.0.4 migration

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-01-24T19:54:28+0200

vTiger 5.0.4 migration 5.0.4 je zadnja stabilna verzija vTiger rel. 5. Naj bi bila porformančno izboljšana za nas pa je zanimivih še nekaj izboljšav, ki bodo na voljo v 5.1 kot so Asterisk integration in workflow. Spodaj je opisan postopek migracije našega Andes CRM-ja in težave, ki jih je bilo potrebno rešiti med migracijo. Ideja prehoda na vTiger rel 5 je naslednja:

Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-16T10:18:56+0200

Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Sistem Kontakti.si je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje

O varnosti

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-18T13:57:22+0200

O varnosti Podjetje Atol d.o.o. uporabnikom zagotavlja varovanje vseh v sistem Kontakti.si vnešenih podatkov. Vsi vnešeni podatki so namenjeni izključno uporabi v sistemu. Vzpostavili smo najboljše varnostne ukrepe, zato so vaši podatki zaščiteni, ko jih pošiljate po spletu. Našteli vam bodo razloge, zakaj je delo s podatki v

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.27

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T09:42:50+0200

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.27 Spremenjena funkcionalnost * Na dogodkih smo dodali nove vrste dogodka. Poleg „Klica“ in „Sestanka“ lahko sedaj izbirate tudi: e-pošta, Dopis, Fax in Drugo. * Omogočili smo, da lahko med pretvorbo interesenta v priložnost (s tem stranko in kontakt) spremenite naziv podjetja.

O vstopni strani

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-04-18T13:58:50+0200

O vstopni strani Po prijavi v sistem se vam bo odprla vstopna stran, na kateri lahko izbirate med moduli: kontakti, stranke in koledar, vnašate nove zapise, pogledate seznam odprtih nalog in dogodkov ali seznam ključnih kazalnikov. V Kontakti.si lahko večino stvari opravite že s samo enim klikom. Lahko se sprehajate po njem, kot bi deskali po spletnih straneh.

Reporting/BI

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-06-21T21:46:14+0200

Reporting/BI Reportig v PHP-ju je ena velika žalost, vse kar je resnega je na Javi, ni pa kakšen problem tega potem uporabljati iz PHP-ja in dostopati do podatkov v MySQL-u... Cilji * Izdelava zahtevnejših reportov * BI orodje s katerim bi prikazovali podatke o prodaji skozi prodajni proces

Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T10:03:30+0200

Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Sistem Kontakti.si je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje

Development policy

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-09-29T14:46:43+0200

Development policy Ta dokument opisuje politiko PIO razvoja in je namenjen PIO razvijalcem ne glede na to ali so razvijalci interni, partnerska podjetja ali posamezniki. Namen dokumenta je predstaviti PIO in osnovne dogovore ravojnega dela, ki bo omogočal učinkovito delo obstoječih razvijalcev, olajšal vključevanje novih razvijalcev in Atolu omogočil obvladovano upravljanje s PIO verzijami.

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.26

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T09:47:46+0200

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.26 Spremenjena funkcionalnost * Pri zaporednih aktivnostih kot so „Shrani in nova naloga“, „Shrani in nov dogodek“ ter „Nadaljevanje aktivnosti“ (pogovorno okno, ki se pojavi, ko nalogo ali dogodek zaključimo), se

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.27

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T09:42:50+0200

Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:00:20+0200

Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Produs IO je resnično uporabno, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje

Beleženje in obračun potnih stroškov

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-10-07T14:38:38+0200

Beleženje in obračun potnih stroškov Beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov ponavadi predstavlja težavo, pri tistih zaposlenih, ki veliko obiskujejo stranke. To velja predvsem za prodajalce. Produs IO vam ponuja učinkovito rešitev. Sistem omogoča sprotno beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov in tako se izognete marsikateremu nesporazumu pri izplačilu sredstev za povrnitev potnih stroškov.

Pogoji za uporabo ''Kontakti.si''

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-18T12:03:24+0200

Pogoji za uporabo ''Kontakti.si'' Za uporabo storitve Kontakti.si se morate registrirati. Po registraciji v e-poštni nabiralnik prejmete uporabniško ime in geslo s katerim vstopate v sistem Kontakti.si. Če registracije še niste opravili, to lahko storite na spletni strani:

Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:00:20+0200

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.26

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T09:47:46+0200

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-05-17T15:11:28+0200

OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite.

Spremenjena funkcionalnost

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-23T11:08:46+0200

Spremenjena funkcionalnost * Prenovili smo priročnik. Vabimo vas, da obiščete povezave kot so „Navodila za to stran“ in „Navodila za delo“ ter si ga ogledate. Vsi vaši komentarji so dobrodošli, da ga bomo naredili še bolj uporabnega.

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-12-07T20:47:49+0200

OBVESTILO!!! Spoštovani PIO uporabniki! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega Produs informacijskega orodja. Tokrat smo se osredotočili na izboljšanje obstoječih funkcionalnosti a smo kljub temu pripravili nekaj novoti za vas. Berite naprej.

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.29

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T09:49:44+0200

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-12-07T20:47:49+0200

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-05-17T15:11:28+0200

Potrebujem seznam vseh kontaktov v določeni državi?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-08-30T10:32:04+0200

Kako se prijavim v Produs IO?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-12-15T11:37:54+0200

Kako se prijavim v Produs IO? Produs IO bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju Prijava.

Spremenjena funkcionalnost

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-23T11:08:46+0200

Beleženje in obračun potnih stroškov

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-10-07T14:38:38+0200

Filtri v pregledih in poročilih

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-09-09T12:37:22+0200

Filtri v pregledih in poročilih Pri izdelavi novih ali spreminjanju filtrov obstoječih pregledov in poročil lahko uporabljate naslednje množice stanj: * Posli * {ACTIVE} je množica stanj poslov, ki opisujejo aktivne posle * {COMPLETED} je množica stanj poslov, ki opisujejo zaključene posle npr. Plačano, Zaključeno, Izgubljeno,

Tips & Tricks

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-01-11T16:00:46+0200

Tips & Tricks Namen Vzpostaviti PIO kot kanal za posredovanje nasvetov za delo, Cilji * Organizirati zbiranje best practices, tips & tricks, ... * Periodično posredovati nov(e) nasvet(e) za delo s PIO-tom (dnevno, tedensko, mesečno, ...) PIO uporabnikom

Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:03:20+0200

Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem? Produs IO vam omogoča hranjenje zapisov o vseh dogodkih in nalogah, ki so kakorkoli povezane z določeno stranko. Zato je možno, da si pred odhodom na sestanek pogledate, kaj vse se je pri stranki dogajalo, kakšni dokumenti so bili poslani, kateri sestanki in klici so se že odvijali, katere naloge so bile za njih že izvedene in katere so še v teku.

Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:01:50+0200

Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:02:18+0200

Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem? Takoj ko v Produs IO vnesete pravi naziv podjetja, imate možnost, da se vam neposredno iz sistema odpre zemljevid in pokaže kje se podjetje nahaja. Zemljevid se vam odpre, ko kliknete na slikico zemeljske krogle, kot je prikazano na spodnji sliki.

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-05-25T00:05:14+0200

OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja in v njej pripravili novost, ki smo prepričani, da vam bo koristila - preberite si več spodaj. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite.

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.27

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T09:42:50+0200

Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko sistem ''Kontakti.si'' pomaga pri tem?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T11:42:58+0200

Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko sistem ''Kontakti.si'' pomaga pri tem? Sistem Kontakt.si vam omogoča hranjenje zapisov o vseh dogodkih in nalogah, ki so kakorkoli povezane z določeno stranko. Zato je možno, da si pred odhodom na sestanek pogledate, kaj vse se je pri stranki dogajalo, kakšni dokumenti so bili poslani, kateri sestanki in klici so se že odvijali, katere naloge so bile za njih že izvedene in katere so še v teku.

Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:03:20+0200

Kdaj si sistem zapomni uporabniško ime in geslo?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2011-05-13T00:32:00+0200

Prodaja in zahteve

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-04-02T00:19:55+0200

O varnosti

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2018-08-20T11:58:37+0200

O varnosti Vzpostavili smo najboljše varnostne ukrepe, zato so vaši podatki zaščiteni, ko jih pošiljate po spletu. Našteli vam bodo razloge, zakaj je delo s podatki v Množičnih dogodkih varno: * podatki so zaščiteni z varnostno kodo (enkripcijo) že v vašem računalniku, še preden jih pošljete po spletu

Pogoji za uporabo

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2018-08-20T12:01:59+0200

Pogoji za uporabo Pravice za dostop Da lahko začnete uporabljati Množične dogodke, se morate prijaviti v sistem. Več o tem si preberite v poglavju o prijavi. Rešitev je izdelano tako, da vam omogoča operacije, glede na dodeljene pravice. Če želite vedeti kaj več o pravicah ali jih sprememiti, se obrnite na svojega administratorja.

Uvoz in izvoz podatkov

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2018-08-20T12:21:54+0200

Uvoz in izvoz podatkov Uvoz omogoča vnos že obstoječih seznamov kontaktov v Množične dogodke. Podatke je za uvoz potrebno tudi ustrezno pripraviti, da bo postopek uvoza potekal gladko in hitro. O tem si lahko preberete v nadaljevanju. Iz Množičnih dogokov lahko podatke tudi izvozite. Več o tem si lahko preberete v poglavju

Organizatorji

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2018-07-16T07:45:31+0200

Organizatorji Organizator je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo Organizatorja. Podatke o organizatorju vnese zaposleni na strani MZZ. Vnos Organizatorja Novega organizatorja vnesemo s klikom na gumb

Dogodki

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2018-06-20T22:19:44+0200

Dogodki Dogodek je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo določenega dogodka. Sam dogodek vnese zaposleni na strani MZZ in pripravi osnovne stvari za organizatorja dogodka. V nadaljevanju bodo opisana posamezna polja in delo z dogodki tako na nivoju predstavnika MZZ kot kontaktne osebe organizatorja.

Pošiljanje obvestil

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-09-29T14:26:16+0200

Pošiljanje obvestil Obvestila se pošiljajo v povezavi z: - nalogami - obvestilo - dogodki - obvestilo, ical in opomnik - zahteve - obvestilo Okoli tega se dogagajo postopki: nov zapis, sprememba zapisa, zaključek Za vse te postopke so spodaj definirana obvestila. POZOR: Ker je vako obvestilo drugačno je treba pazaiti na prevedljivost le-teh, oz. da se jih shrani nekam ala language.php

Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T12:02:18+0200

Bližnjice - najboljši primeri iz prakse

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-07-04T10:26:21+0200

Bližnjice - najboljši primeri iz prakse Na tej strani bomo navedli nekaj uporabnih bližnjic za delo s Produs informacijskim orodjem, s katerimi boste lažje oz. hitreje prehajali med stranmi/povezavami v orodju. Odpiranje povezave v novem zavihku in skok na nov zavihek -> Shift+Ctrl+"klik"

Filtri v pregledih in poročilih

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-09-09T12:37:22+0200

O varnosti

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-08-10T11:03:30+0200

O varnosti Podjetje Atol d.o.o. uporabnikom zagotavlja varovanje vseh v Produs IO vnešenih podatkov. Vsi vnešeni podatki so namenjeni izključno uporabi v sistemu ter administraciji storitve, te podatke pa bomo uporabljali ali razkrili le za namene, zaradi katerih ste jih vnesli oziroma na zahtevo uradnih organov Republike Slovenije.

Pogoji za uporabo

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-05-23T12:07:05+0200

Pogoji za uporabo Pravice za dostop Da lahko začnete z delom s Produs IO, se morate prijaviti v sistem. Več o tem si preberite v poglavju o prijavi. Produs IO je izdelano tako, da vam omogoča operacije, glede na dodeljene pravice. Če želite vedeti kaj več o pravicah ali jih sprememiti, se obrnite na svojega administratorja.

ATOL Posli (projekti ali priložnosti)

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2018-06-05T07:38:26+0200

ATOL Posli (projekti ali priložnosti) Po prodajnem procesu posli sledijo Interesentom. Ravno zato lahko posle dobimo tako, da pretvorimo interesente. Na ta način se vam prenesejo tudi vsi obstoječi podatki. Poleg tega lahko posel vnesete tudi neposredno. Posel nastane takrat, ko se nekdo resno zanima za ponudbo vašega podjetja.

Posli (projekti ali priložnosti)

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-03-18T10:55:34+0200

Posli (projekti ali priložnosti) Po prodajnem procesu posli sledijo Interesentom. Ravno zato lahko posle dobimo tako, da pretvorimo interesente. Na ta način se vam prenesejo tudi vsi obstoječi podatki. Poleg tega lahko posel vnesete tudi neposredno. Posel nastane takrat, ko se nekdo resno zanima za ponudbo vašega podjetja.

Kako se prijavim v Produs IO?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-12-15T11:37:54+0200

si:pio

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2008-09-28T22:14:01+0200

Tukaj bi lahko bilo vse o našem PIO-tu ...

O vstopni strani

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2014-08-25T14:49:32+0200

O vstopni strani Po prijavi v sistem se vam bo odprla vstopna stran, na kateri lahko izbirate med mnogimi zavihki (moduli), vnašate nove zapise, pogledate seznam odprtih nalog in dogodkov ali seznam ključnih kazalnikov. V orodju Produs IO lahko večino stvari opravite že s samo enim klikom. Lahko se sprehajate po njem, kot bi deskali po spletnih straneh.

Analitika

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:52:58+0200

Analitika Poročila in analize Produs IO omogoča več načinov pregledovanja podatkov, glede na določene kriterije. * Grafikoni: Grafikoni vam prikazujejo grafične prikaze podatkov povezanih s prodajo. * Poročila: Povzetke podatkov lahko izdelate s pomočjo poročil. Nekaj poročil je že na voljo. Sami lahko zdelate nova poročila za lastne potrebe.

Nadzorujte prodajo z letališkega stolpa

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-15T21:53:00+0200

Nadzorujte prodajo z letališkega stolpa DELETEME Absurdno? Ne, takšna je situacija v veliko slovenskih podjetjih. Kako popoln nadzor nad prodajo pa imate vi? Ste samo obveščani o prodanih količinah ali držite vajeti v svojih rokah? Vsako podjetje, ki sistematično pridobiva stranke, zaide v težave. Ne sicer finančne - strank ima dovolj - ampak logistične. V podjetju se lahko enostavno zadušijo v informacijah o potencialnih strankah, pridobljenih strankah in nestrankah. Si predstavljate, kolik…

Vprašalnik/anketa

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-03-11T15:21:16+0200

Vprašalnik/anketa Naj bi bil redni del skrbništva enkrat ali dvakrat letno. Za vse Produs stranke, bi izvedli anketo o njihovem zadovoljstvu pri uporabi Produs IO. Kasneje bi se lahko poizvedelo tudi, kako so zadovoljni z našimi storitvami. Tako se lahko spremlja in nadgrajuje naš razvoj.

Delo s pregledi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T17:26:08+0200

Delo s pregledi Ko kliknemo na katerikoli zavihek, se nam pokaže seznam zapisov. Po pogosti uporabi, se baza napolni s številnimi zapisi in ponujeni seznami postanejo nasičeni ter slabo pregledni. To je eden od razlogov, zakaj si ustvarjamo nove preglede, glede na naše potrebe. Ponavadi si lahko vsak uporabnik izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki.

Napotki za skrbništvo strank

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2009-03-11T11:54:38+0200

Napotki za skrbništvo strank Splošno * PRVI ODZIV na želje, zahteve in vprašanja naj bo VEDNO POZITIVEN * če je odgovor DA, lahko rečemo: „Da, lahko to naredim,“ ali „Ni problema“. * če je odgovor MOGOČE, lahko rečemo: „Poglejmo, kaj lahko naredim za vas

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-05-25T00:05:14+0200

Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko sistem ''Kontakti.si'' pomaga pri tem?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T11:42:48+0200

Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko sistem ''Kontakti.si'' pomaga pri tem? Takoj ko v sistem Kontakti.si vnesete pravi naziv podjetja, imate možnost, da se vam neposredno iz sistema odpre zemljevid in pokaže kje se podjetje nahaja. Zemljevid se vam odpre, ko kliknete na slikico zemeljske krogle, kot je prikazano na spodnji sliki.

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.26

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T09:47:46+0200

Kdaj si sitem zapomni uporabniško ime in geslo?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-17T15:19:22+0200

Kdaj si sitem zapomni uporabniško ime in geslo? Sistem si zapomni vaše prijavne podatke, ko na spletni strani za prijavo v sistem odkljukate Zapomni si ime in geslo. Sistem si prijavo zapomni vse dokler se iz sistema ne odjavite s klikom na gumb

Naročila

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:52:02+0200

Naročila Produs IO vam omogoča hranjenje podatkov tako o prodajnih kot nabavnih naročilih. Tako ena kot druga naročila lahko povežete s ponudbami in računi in imate jasen pregled nad dogajanjem pri vaši strankah. Do obeh vrst naročil dostopate na zavihku naročila.

Obvestilo o novi verziji 4.2.3.29

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-12T09:49:44+0200

Vodenje kontaktov

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:33:40+0200

Vodenje kontaktov Osnovna funkcionalnost vsakega CRM sistema je beleženje podatkov o kupcih, ki so relevantni za poslovanje podjetja. To počnemo zato, da ima vsak zaposleni celotno sliko o kupcu, kadarkoli pride v stik z njim. Tako je npr. zelo pomembno, da delavec v podpori strankam pri reševanju problema vidi, da je to zelo pomemben kupec, ki se pravkar odloča o pomembnem nakupu. Pri Produs IO ločimo informacije o potencialnih kupcih - interesentih in že obstoječih strankah, s katerimi imamo …

Kako se enostavno prijavim v Kontakti.si?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-01-22T15:42:50+0200

Kako se enostavno prijavim v Kontakti.si? Kontakti.si bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju

Spremenjena funkcionalnost

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-07-23T11:08:46+0200

Kako delujejo bonitetne ocene podjetij?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-05-29T14:06:21+0200

Omejitev vplogleda uporabnikov v orodju

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-08-13T09:42:44+0200

Omejitev vplogleda uporabnikov v orodju V skoraj vsakem podjetju imajo zaposleni in njihovi partnerji drugačne pravice, ki posledično vplivajo na različen način uporabe orodja. Produs informacijsko orodje omogoča, da lahko posameznikom po potrebi omejimo vpogled na samo lastne zapise.

Kako začeti?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2007-11-21T11:39:06+0200

Kako začeti? Namestitev po načinu dela Da bi Produs IO izkorisitili najbolje kot se da, je najbolje da ga prilagodite vašemu načinu dela. Vsak uporabnik z administratorskimi pravicami lahko spreminja osnovne nastavitve. Poleg tega obstaja še veliko funkcionalnosti, ki omogočajo uporabnikom spreminjanje svojega delovnega okolja ne da bi morali uporabljati sistemskih nastavitev in brez administratorskih pravic. Vse možnosti bodo razložene v nadaljnjem besedilu.

Povezanost zapisov

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2010-08-12T13:55:09+0200

Povezanost zapisov Z vsakodnevno uporabo Produs informacijskega orodja se veča količina vnesenih informacij, ki so med seboj povezane in prepletene. Zaradi tega orodje vsebuje mehanizme, s katerimi med vsemi vnesenimi informacijami najdemo tiste zapise, ki jih potrebujemo.

Delo s pregledi

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2011-04-20T09:37:23+0200

Brisanje pomnilnika/ "Cache"

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-03-25T23:09:24+0200

OBVESTILO!!!

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2012-01-18T22:49:55+0200

OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj.