https://pit.atol-bs.com/podpora/ 2026-04-07T03:50:59+0200 https://pit.atol-bs.com/podpora/ https://pit.atol-bs.com/podpora/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2010-03-02T08:09:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.37&rev=1267513797&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO) Minilo je kar nekaj časa od nove verzije, zato tudi obvestil o spremembah niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju funkcionalnosti orodja in za vas pripravili nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb. text/html 2010-03-02T08:09:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.37&rev=1267513797&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO) Minilo je kar nekaj časa od nove verzije, zato tudi obvestil o spremembah niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju funkcionalnosti orodja in za vas pripravili nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb. text/html 2012-01-10T14:07:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:j_importexport&rev=1326200826&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Orodja za uvoz podatkov omogočajo vnos že obstoječih seznamov kontaktov v Produs IO. Tako lahko orodje hitro napolnite s podatki, ki jih pri delu potrebujete, in takoj začnete uporabljati storitev. V predelku bomo razložili, kako si lahko podatke v sistem uvozite. Razložili vam bomo tudi, kako je potrebno podatke pripraviti, da bo postopek uvoza potekal gladko in hitro. text/html 2007-04-19T10:40:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:j_importexport&rev=1176972028&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Orodja za uvoz podatkov omogočajo vnos že obstoječih seznamov kontaktov v sistem Kontakti.si. Tako lahko sistem Kontakti.si hitro napolnite s podatki, ki jih pri delu potrebujete, in takoj začnete uporabljati storitev. V predelku text/html 2007-01-31T10:25:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:sidebar&rev=1170235520&do=diff manual index text/html 2013-11-21T12:51:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:j_importexport&rev=1385034698&do=diff Importing and Exporting Data The importing and exporting tools enable you to enter the existing lists of Contacts into Produs IT. In this way you can quickly fill the tool with the needed data and start using the service immediately. The section explains how to import the data into the system. It also explains how to prepare the data for the import to go quickly and smoothly. text/html 2007-01-18T16:05:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:c_activities&rev=1169132756&do=diff Dogodki in naloge text/html 2009-01-06T06:57:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.36&rev=1231221436&do=diff Obvestilo o nadgradnji !!! Produs IO je pridobil prve uporabnike, ki PIO uporabljajo v angleškem jeziku, zato je bilo potrebno kar nekaj vsebinsko nepomembnih sprememb, ki pa so potrebne za nadalje obvladovanje orodja in učinkovitejše nadgradnje. Poleg teh, uporabniku neopaznih sprememb, vas želimo obvestiti o naslednjih novostih: text/html 2010-03-08T10:45:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.36&rev=1268041528&do=diff Obvestilo o nadgradnji !!! Produs IO je pridobil prve uporabnike, ki PIO uporabljajo v angleškem jeziku, zato je bilo potrebno kar nekaj vsebinsko nepomembnih sprememb, ki pa so potrebne za nadalje obvladovanje orodja in učinkovitejše nadgradnje. Poleg teh, uporabniku neopaznih sprememb, vas želimo obvestiti o naslednjih novostih: text/html 2007-01-12T23:42:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:accounts_customview&rev=1168641776&do=diff Tu bo redirect na „Nasveti za delo“ text/html 2009-01-06T06:57:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.36&rev=1231221436&do=diff Obvestilo o nadgradnji !!! Produs IO je pridobil prve uporabnike, ki PIO uporabljajo v angleškem jeziku, zato je bilo potrebno kar nekaj vsebinsko nepomembnih sprememb, ki pa so potrebne za nadalje obvladovanje orodja in učinkovitejše nadgradnje. Poleg teh, uporabniku neopaznih sprememb, vas želimo obvestiti o naslednjih novostih: text/html 2007-01-21T19:39:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:todo&rev=1169404796&do=diff TO DO list Nujno * mw - testiraj postopek registracije novega CRM-ja z <http://www.atol.si/kontaktiforms/kontaktimzprijava?utm_source=Marketing%> * mw - zamenjaj config.php na false show promo oziroma preveri zakaj ne dela ok * tk,mw - pripravi demo za uporabo „nasvetov“ za vstopno stran in module Visoka * bm, mw - poenostaviti (predolg) in polepšati (manjši font) in utrditi vizijo na kratko na začetku v potrditvenem mailu text/html 2013-07-22T09:48:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.3&rev=1374479288&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja. Tokrat smo večinoma odpravljali napake in pripravili tudi kakšno novost - preberite si več spodaj. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2013-07-22T09:48:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.3&rev=1374479288&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja. Tokrat smo večinoma odpravljali napake in pripravili tudi kakšno novost - preberite si več spodaj. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2014-12-16T13:07:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1418731644&do=diff Naloge in dogodki Do seznama nalog in dogodkov lahko dostopate na dva načina: * preko seznama „Moje naloge in dogodki“ na vstopni strani ali * s pomočjo „Ključnih kazalnikov“ z vstopne strani. Naloge in dogodki so po navadi aktivnosti, ki jih imate vpisane v vašem delovnem koledarju. To so sestanki, klici ali naloge, ki se pojavijo ob kontaktu s strankami ali pri vašem poslu na sploh. text/html 2007-08-28T09:45:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.32&rev=1188287150&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Po dogovoru smo v orodju besedo „Priložnosti“ zamenjali z besedo „Posli“ ali „Projekti“. * Na vstopni strani, na seznamu Moje odprte naloge in dogodki, smo omogočili, da lahko s klikom na ikono za dogodek ali nalogo izvajate sledeče akcije: zapri, prestavi datum, uredi in briši. Na račun tega smo odstranili text/html 2018-06-05T07:38:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:atol:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1528177106&do=diff ATOL Posli (projekti ali priložnosti) Po prodajnem procesu posli sledijo Interesentom. Ravno zato lahko posle dobimo tako, da pretvorimo interesente. Na ta način se vam prenesejo tudi vsi obstoječi podatki. Poleg tega lahko posel vnesete tudi neposredno. Posel nastane takrat, ko se nekdo resno zanima za ponudbo vašega podjetja. text/html 2007-08-28T09:45:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.32&rev=1188287150&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Po dogovoru smo v orodju besedo „Priložnosti“ zamenjali z besedo „Posli“ ali „Projekti“. * Na vstopni strani, na seznamu Moje odprte naloge in dogodki, smo omogočili, da lahko s klikom na ikono za dogodek ali nalogo izvajate sledeče akcije: zapri, prestavi datum, uredi in briši. Na račun tega smo odstranili text/html 2007-07-12T10:12:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:leads_editform&rev=1184227938&do=diff text/html 2007-08-28T09:45:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.32&rev=1188287150&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Po dogovoru smo v orodju besedo „Priložnosti“ zamenjali z besedo „Posli“ ali „Projekti“. * Na vstopni strani, na seznamu Moje odprte naloge in dogodki, smo omogočili, da lahko s klikom na ikono za dogodek ali nalogo izvajate sledeče akcije: zapri, prestavi datum, uredi in briši. Na račun tega smo odstranili text/html 2014-03-18T10:55:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1395136534&do=diff Posli (projekti ali priložnosti) Po prodajnem procesu posli sledijo Interesentom. Ravno zato lahko posle dobimo tako, da pretvorimo interesente. Na ta način se vam prenesejo tudi vsi obstoječi podatki. Poleg tega lahko posel vnesete tudi neposredno. Posel nastane takrat, ko se nekdo resno zanima za ponudbo vašega podjetja. text/html 2007-01-18T14:53:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:i_editing&rev=1169128428&do=diff Urejanje Baza podatkov je resnično uporabna samo, če so v njej ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba in vsaka stranka svojega zadolženega oz. nekoga, ki zanjo skrbi in podatke sproti ureja. Podatke lahko urejamo na dva načina, ki sta si v rezultatu enaka. Razlikujeta se samo v dostopanju do urejanja. text/html 2007-01-17T10:07:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:c_assignedto&rev=1169024850&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik kontaktne osebe. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste kontaktno osebo v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na kontaktni osebi zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete kontaktno osebo in jo uredite. V predelku osnovnih informacij o kontaktni osebi poiščite polje text/html 2011-12-02T00:31:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.39&rev=1322782309&do=diff NEW VERSION RELEASE Dear PIT user We have prepared a new version of Produs Information Tool. In addition to bug fixes and functionality improvements we have prepared some larger features which can be applied also in your company. If any of changes listed bellow would interest or disturb you in any way, please contact us as soon as possible. (+386 70 550 969) text/html 2007-01-15T20:30:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:a_general&rev=1168889448&do=diff Splošno o Kontakti.si Kaj je storitev Kontakti.si? Kontakti.si je spletna informacijska storitev, ki jo podjetje Atol nudi raznim organizacijam za vodenje informacij o strankah, kontaktnih osebah in prodajnih aktivnostih. Uporabljamo jo v celoti preko interneta in je tako zelo primerna za srednja in mala podjetja. text/html 2013-11-21T12:43:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:a_concepts:b_contactmngmt&rev=1385034196&do=diff Managing Contacts The basic function of the CRM system is to annotate customer information, relevant to the business of the company. It is done to ensure that every employee has a whole image of the customer whenever he comes into contact with him. It is of most importance for the employee in customer care to see that who he is dealing with is a very important customer, deciding on an important purchase. Produs IT differentiates information regarding the potential customer (Leads) and informat… text/html 2007-01-18T16:03:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:a_concepts&rev=1169132598&do=diff Zasnova Kontakti.si Nahajate se na uvodni strani priročnika za delo s sitemom Kontakti.si. Priporočamo, da si preberete cel uvodni del, saj boste tako lahko storitev Kontakti.si bolje izkoristili. V nadaljevanju si lahko preberete: * kaj storitev ''Kontakti.si'' ponuja, text/html 2011-12-13T12:07:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.38&rev=1323774425&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2012-03-19T14:09:23+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.41&rev=1332162563&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-07-12T10:24:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:helpdesk_index&rev=1184228640&do=diff text/html 2007-07-12T13:27:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:invoice_editform&rev=1184239650&do=diff text/html 2012-03-25T22:32:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.1&rev=1332707526&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-11-21T11:33:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:b_contactmngmt&rev=1195641220&do=diff Vodenje kontaktov Osnovna funkcionalnost vsakega CRM sistema je beleženje podatkov o kupcih, ki so relevantni za poslovanje podjetja. To počnemo zato, da ima vsak zaposleni celotno sliko o kupcu, kadarkoli pride v stik z njim. Tako je npr. zelo pomembno, da delavec v podpori strankam pri reševanju problema vidi, da je to zelo pomemben kupec, ki se pravkar odloča o pomembnem nakupu. Pri Produs IO ločimo informacije o potencialnih kupcih - interesentih in že obstoječih strankah, s katerimi imamo … text/html 2012-03-19T14:09:23+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.41&rev=1332162563&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2011-12-13T12:07:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.38&rev=1323774425&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2012-03-25T22:32:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.1&rev=1332707526&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-01-16T10:18:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:b_edit&rev=1168939136&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Sistem Kontakti.si je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-07-12T10:24:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:helpdesk_readform&rev=1184228664&do=diff text/html 2007-01-17T17:32:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:h_view&rev=1169051544&do=diff Naredil sem nov pregled pa ga drugi ne vidijo. Vsak uporabnik si lahko izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. Če želite, da tudi ostali vidijo in uporabljajo „vaš“ text/html 2008-06-05T12:15:53+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:g_products&rev=1212660953&do=diff Izdelki o izdelkih Produs IO besedo izdelki uporablja tako za dejanske izdelke kot za storitve, ki jih ponuja neko podjetje. Podobno kot v katalogu Produs IO omogoča razvrščanje izdelkov po cenah ali dobaviteljih. Nov izdelek Za vnos novega izdelka kliknite text/html 2007-01-17T15:43:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:i_print&rev=1169045018&do=diff Kako si natisnem vsebino ene naloge ali podatke o stranki? Če želite natisniti podatke o stranki, kontaktni osebi ali vsebino ene posamezne naloge oziroma dogodka, si pomagajte s klikom na gumb Natisni, ki se nahaja v desnem zgornjem kotu. Zapise lahko natisnete tudi na drugi način. V oknu brskalnika izberite text/html 2007-07-12T09:46:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.28&rev=1184226384&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.28 Spremenjena funkcionalnost * Na vstopni strani, v seznamu: „Moje odprte zahteve“, so sedaj kritične in nujne zahteve obarvane rdeče. * Pri kreiranju nove priložnosti odslej datum zaključka nima več privzete vrednosti (današnji dan) temveč je polje prazno. text/html 2013-11-21T12:44:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:a_concepts:c_salesautomation&rev=1385034290&do=diff Support of the Sales Process In general The previous chapter was about the first level of the CRM system being management of the Accounts, Contacts and activities data. It is very useful to have the whole image of the customer and therefore the image itself is a large part of sales support, offered by Produs IT. But it really is a small part. text/html 2007-07-12T09:46:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.28&rev=1184226384&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.28 Spremenjena funkcionalnost * Na vstopni strani, v seznamu: „Moje odprte zahteve“, so sedaj kritične in nujne zahteve obarvane rdeče. * Pri kreiranju nove priložnosti odslej datum zaključka nima več privzete vrednosti (današnji dan) temveč je polje prazno. text/html 2012-05-25T00:05:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2&rev=1337897114&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja in v njej pripravili novost, ki smo prepričani, da vam bo koristila - preberite si več spodaj. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2009-01-30T14:14:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:spec:home&rev=1233321282&do=diff Vstopna stran Levi frame Global search * Omogoča iskanje po CRM-ju in sicer po naslednjih modulih: * Stranke, * Kontakti, * Podpora * Interesenti * Naloge in dogodki * .... po čem išče * Rezultat iskanja je seznam tistih zapisov v katerih se pojavlja iskani niz text/html 2007-01-16T10:01:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:a_contacts&rev=1168938100&do=diff Kontakti text/html 2007-01-17T15:27:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:g_surf&rev=1169044064&do=diff Ali moram vedno na pravi zavihek, če želim najti določeno stranko ali kontakt? Kontakti.si je intuitiven sistem, ki ni povsem hierarhično zgrajen. Vsi dokumenti so med seboj prepleteni in lahko na različne načine zelo hitro prehajate iz enega dokumenta v drugega. Pomagate si lahko tudi z text/html 2007-01-17T15:30:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:d_viewu&rev=1169044244&do=diff Na seznamu kontaktov mi manjkajo pomembne informacije. Sistem že vsebuje nekaj seznamov/pregledov, ki vam omogočajo pregledovanje strank ali kontaktov. Če potrebujete na seznamu podatke, ki jih v pripravljenih pregledih ni, ali želite podatke drugače razvrstiti ipd, si lahko v poglavju text/html 2007-01-18T11:52:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:b_password&rev=1169117568&do=diff Kako zamenjam geslo? Po vstopu v sistem Kontakti.si si lahko kadarkoli spremenite geslo. Geslo vam lahko spremeni tudi skrbnik sistema. Več o tem si lahko preberete v priročniku, v poglavju Sprememba gesla. text/html 2012-01-18T22:49:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.40&rev=1326923395&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-01-25T20:09:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:applink:tasks_index&rev=1169752190&do=diff text/html 2007-07-12T09:46:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.28&rev=1184226384&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.28 Spremenjena funkcionalnost * Na vstopni strani, v seznamu: „Moje odprte zahteve“, so sedaj kritične in nujne zahteve obarvane rdeče. * Pri kreiranju nove priložnosti odslej datum zaključka nima več privzete vrednosti (današnji dan) temveč je polje prazno. text/html 2007-11-21T11:34:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:c_salesautomation&rev=1195641282&do=diff Podpora prodaji Splošno V prejšnjem poglavju smo ugotovili, da je prva stopnja CRM sistema vodenje informacij o strankah, kontaktih in aktivnostih pri njih. Celovita slika je pač zelo koristna pri raznih stikih s stranko. Tako je ta slika že velik del podpore prodaji, ki nam jo nudi Produs IO. Vendar je to le manjši del. text/html 2012-01-18T22:49:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.40&rev=1326923395&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-01-17T09:41:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:b_contactmngmt&rev=1169023290&do=diff Vodenje kontaktov Osnovna funkcionalnost vsakega sistema za vodenje kontaktov je beleženje podatkov o kupcih, ki so relevantni za poslovanje podjetja. To počnemo zato, da ima vsak zaposleni celotno sliko o kupcu, kadarkoli pride v stik z njim. Tako je npr. zelo pomembno, da delavec v podpori strankam pri reševanju problema vidi, da je to zelo pomemben kupec, ki se pravkar odloča o pomembnem nakupu. text/html 2018-06-05T15:53:15+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:a_general&rev=1528206795&do=diff Splošno o Množičnih dogodkih Kaj so Množični dogodki? Množični dogodki je celovita rešitev, ki jo Konzularni oddelek Ministrstva za zunanje zadeve Republike slovenije nudi na področju upravljanja podatkov o udeležencih množičnih dogodkov text/html 2007-07-12T09:49:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.29&rev=1184226584&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.29 Spremenjena funkcionalnost * Dogodek, ki je bil povezan na dve kontaktni osebi, se je na seznamu dogodkov pri stranki prikazal dvakrat. Sedaj se prikazuje samo enkrat, kontaktne osebe pa so na pregledih ločene z vejico. (Na vstopni strani, v pregledu moje naloge in dogodki, se pri dogodkih z več kontaktnimi osebami izpiše samo prva kontaktna oseba in 3 pikice). text/html 2013-07-22T09:47:23+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.3&rev=1374479243&do=diff NEW VERSION RELEASE Dear Produs Information Tool user We have prepared a new version of Produs Information Tool. This time we have focused mostly on removing some old bugs but we still added something new for you - please read further. If any of changes would disturb you in any way, please contact us as soon as possible. (+386 70 550 969, skype: atol-bs) text/html 2007-07-12T09:49:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.29&rev=1184226584&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.29 Spremenjena funkcionalnost * Dogodek, ki je bil povezan na dve kontaktni osebi, se je na seznamu dogodkov pri stranki prikazal dvakrat. Sedaj se prikazuje samo enkrat, kontaktne osebe pa so na pregledih ločene z vejico. (Na vstopni strani, v pregledu moje naloge in dogodki, se pri dogodkih z več kontaktnimi osebami izpiše samo prva kontaktna oseba in 3 pikice). text/html 2007-07-12T09:49:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.29&rev=1184226584&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.29 Spremenjena funkcionalnost * Dogodek, ki je bil povezan na dve kontaktni osebi, se je na seznamu dogodkov pri stranki prikazal dvakrat. Sedaj se prikazuje samo enkrat, kontaktne osebe pa so na pregledih ločene z vejico. (Na vstopni strani, v pregledu moje naloge in dogodki, se pri dogodkih z več kontaktnimi osebami izpiše samo prva kontaktna oseba in 3 pikice). text/html 2012-01-05T22:46:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.39&rev=1325800016&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2012-05-25T00:05:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2&rev=1337897114&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja in v njej pripravili novost, ki smo prepričani, da vam bo koristila - preberite si več spodaj. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2012-05-17T15:11:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.42&rev=1337260288&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2012-01-05T22:46:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.39&rev=1325800016&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2012-05-17T15:11:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.42&rev=1337260288&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2007-01-18T16:09:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:c_meeting&rev=1169132994&do=diff Sem na sestanku. Ali mi lahko orodje pomaga tudi na samem sestanku? Ne glede na to, ali imate sestanek pri vas ali pri stranki, si lahko zaključke ali naloge sestanka zapisujete neposredno na sestanku. V istem momentu lahko za izvedbo kakšne naloge zadolžite svojega sodelavca, ki ga na sestanku ni. In ker je po navadi zaključkov na enem sestanku več, vam sistem omogoča hitro beleženje nalog, eno za drugo, pri čemer lahko spreminjate samo vsebino. (Roki, zadolženi za izvedbo, kontaktne osebe,… text/html 2015-03-11T09:40:01+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:l_searchprovider&rev=1426063201&do=diff Iskanje po Produs IO Glavna korist Produs informacijskega orodja (PIO) je, da z njegovo pomočjo seveda najdemo informacije, ki jih pridno vnašamo o strankah, kontaktih in poslih. Zato je zelo pomembno, da se naučimo in predvsem natreniramo uspešno in hitro iskanje informacij, ki jih potrebujemo za kvalitetno delo s partnerji. text/html 2007-01-24T13:02:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:d_addusers&rev=1169640170&do=diff Dodajanje uporabnikov Kontakti.si Za dodajanje novega uporabnika, morate biti prijavljeni v sistem. Novega uporabnika dodate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite prvo na seznamu: text/html 2007-07-12T10:08:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:tasks_readform&rev=1184227700&do=diff text/html 2007-04-18T13:01:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:c_login&rev=1176894082&do=diff Prijava Po e-pošti ste prejeli spletni naslov, ki ga boste uporabljali za dostop do sistema Kontakti.si. Prav tako ste preko e-pošte dobili vaše uporabniško ime in geslo za prijavo v sistem. Če geslo kdaj pozabite, si lahko pomagate s povezavo text/html 2007-07-12T09:47:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.26&rev=1184226466&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.26 Spremenjena funkcionalnost * Pri zaporednih aktivnostih kot so „Shrani in nova naloga“, „Shrani in nov dogodek“ ter „Nadaljevanje aktivnosti“ (pogovorno okno, ki se pojavi, ko nalogo ali dogodek zaključimo), se text/html 2007-07-23T11:08:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.31&rev=1185181726&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Prenovili smo priročnik. Vabimo vas, da obiščete povezave kot so „Navodila za to stran“ in „Navodila za delo“ ter si ga ogledate. Vsi vaši komentarji so dobrodošli, da ga bomo naredili še bolj uporabnega. text/html 2009-01-26T16:01:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:a_leads&rev=1232982090&do=diff Interesenti O interesentih Interesenti predstavljajo prvi korak prodajnega procesa. Interesente lahko pridobivamo na sejmih, konferencah, preko spleta in iz drugih virov. Kasneje se preveri njihova primernost za prodajo in če so ustrezni, se jih pretvori v prodajne posle oz. prodajne priložnosti, stranke in kontakte. Interesenti text/html 2007-07-12T09:42:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.27&rev=1184226170&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.27 Spremenjena funkcionalnost * Na dogodkih smo dodali nove vrste dogodka. Poleg „Klica“ in „Sestanka“ lahko sedaj izbirate tudi: e-pošta, Dopis, Fax in Drugo. * Omogočili smo, da lahko med pretvorbo interesenta v priložnost (s tem stranko in kontakt) spremenite naziv podjetja. text/html 2010-10-07T14:38:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:j_trevelexpenses&rev=1286455118&do=diff Beleženje in obračun potnih stroškov Beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov ponavadi predstavlja težavo, pri tistih zaposlenih, ki veliko obiskujejo stranke. To velja predvsem za prodajalce. Produs IO vam ponuja učinkovito rešitev. Sistem omogoča sprotno beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov in tako se izognete marsikateremu nesporazumu pri izplačilu sredstev za povrnitev potnih stroškov. text/html 2010-04-26T16:04:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:t_regionalsettings&rev=1272290691&do=diff Težave s šumniki pri izvozu PIO omogoča izvoz podatkov v preglednice, natančneje se izvoz naredi v .csv format. Ta format lahko prebirate v programu Microsoft Excel ali katerem koli drugem programu za delo s preglednicami. V primeru, da se vam iz orodja šumniki izvozijo napačno, je potrebno preveriti nastavitve na vašem računalniku. text/html 2007-01-26T19:53:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1169837636&do=diff Naloge in dogodki Do seznama nalog in dogodkov lahko dostopate na dva načina: * preko seznama „Moje naloge in dogodki“ na vstopni strani ali * s pomočjo „Ključnih kazalnikov“ z vstopne strani. Naloge in dogodki so po navadi aktivnosti, ki jih imate vpisane v vašem delovnem koledarju. To so sestanki, klici ali naloge, ki se pojavijo ob kontaktu s strankami ali pri vašem poslu na sploh. text/html 2010-10-07T14:38:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:j_trevelexpenses&rev=1286455118&do=diff Beleženje in obračun potnih stroškov Beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov ponavadi predstavlja težavo, pri tistih zaposlenih, ki veliko obiskujejo stranke. To velja predvsem za prodajalce. Produs IO vam ponuja učinkovito rešitev. Sistem omogoča sprotno beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov in tako se izognete marsikateremu nesporazumu pri izplačilu sredstev za povrnitev potnih stroškov. text/html 2018-08-20T12:21:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:j_importexport&rev=1534760514&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Uvoz omogoča vnos že obstoječih seznamov kontaktov v Množične dogodke. Podatke je za uvoz potrebno tudi ustrezno pripraviti, da bo postopek uvoza potekal gladko in hitro. O tem si lahko preberete v nadaljevanju. Iz Množičnih dogokov lahko podatke tudi izvozite. Več o tem si lahko preberete v poglavju text/html 2007-07-23T11:08:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.31&rev=1185181726&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Prenovili smo priročnik. Vabimo vas, da obiščete povezave kot so „Navodila za to stran“ in „Navodila za delo“ ter si ga ogledate. Vsi vaši komentarji so dobrodošli, da ga bomo naredili še bolj uporabnega. text/html 2010-04-26T16:04:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:t_regionalsettings&rev=1272290691&do=diff Težave s šumniki pri izvozu PIO omogoča izvoz podatkov v preglednice, natančneje se izvoz naredi v .csv format. Ta format lahko prebirate v programu Microsoft Excel ali katerem koli drugem programu za delo s preglednicami. V primeru, da se vam iz orodja šumniki izvozijo napačno, je potrebno preveriti nastavitve na vašem računalniku. text/html 2014-08-25T14:49:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:d_loginpage&rev=1408970972&do=diff O vstopni strani Po prijavi v sistem se vam bo odprla vstopna stran, na kateri lahko izbirate med mnogimi zavihki (moduli), vnašate nove zapise, pogledate seznam odprtih nalog in dogodkov ali seznam ključnih kazalnikov. V orodju Produs IO lahko večino stvari opravite že s samo enim klikom. Lahko se sprehajate po njem, kot bi deskali po spletnih straneh. text/html 2015-03-11T22:00:13+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:h_search&rev=1426107613&do=diff Iskanje Glavna korist Produs informacijskega orodja (PIO) je, da z njegovo pomočjo najdemo informacije, ki jih pridno vnašamo o strankah, kontaktih in poslih. Zato je zelo pomembno, da se naučimo in predvsem natreniramo uspešno in hitro iskanje informacij, ki jih potrebujemo za kvalitetno delo. text/html 2007-11-21T11:50:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:h_support&rev=1195642224&do=diff Podpora Produs IO omogoča tudi centralno in skupinsko vodenje, reševanje in upravljanje z reklamacijami, pripombami in željami kupcev. Običajno zahteve kupcev vnašajo osebe, ki so v stiku s stranko ali delajo v klicnem centru. Kasneje se zahteve razporejajo in njih reševanje nadzira. text/html 2007-11-21T11:52:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:l_analytics&rev=1195642378&do=diff Analitika Poročila in analize Produs IO omogoča več načinov pregledovanja podatkov, glede na določene kriterije. * Grafikoni: Grafikoni vam prikazujejo grafične prikaze podatkov povezanih s prodajo. * Poročila: Povzetke podatkov lahko izdelate s pomočjo poročil. Nekaj poročil je že na voljo. Sami lahko zdelate nova poročila za lastne potrebe. text/html 2007-11-21T11:52:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:j_orders&rev=1195642322&do=diff Naročila Produs IO vam omogoča hranjenje podatkov tako o prodajnih kot nabavnih naročilih. Tako ena kot druga naročila lahko povežete s ponudbami in računi in imate jasen pregled nad dogajanjem pri vaši strankah. Do obeh vrst naročil dostopate na zavihku naročila. text/html 2011-04-20T09:37:23+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:g_views&rev=1303285043&do=diff Delo s pregledi Ko kliknemo na katerikoli zavihek, se nam pokaže seznam zapisov. Po pogosti uporabi, se baza napolni s številnimi zapisi in ponujeni seznami postanejo nasičeni ter slabo pregledni. To je eden od razlogov, zakaj si ustvarjamo nove preglede, glede na naše potrebe. Ponavadi si lahko vsak uporabnik izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. text/html 2007-07-23T11:08:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.31&rev=1185181726&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Prenovili smo priročnik. Vabimo vas, da obiščete povezave kot so „Navodila za to stran“ in „Navodila za delo“ ter si ga ogledate. Vsi vaši komentarji so dobrodošli, da ga bomo naredili še bolj uporabnega. text/html 2007-07-12T09:47:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.26&rev=1184226466&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.26 Spremenjena funkcionalnost * Pri zaporednih aktivnostih kot so „Shrani in nova naloga“, „Shrani in nov dogodek“ ter „Nadaljevanje aktivnosti“ (pogovorno okno, ki se pojavi, ko nalogo ali dogodek zaključimo), se text/html 2007-07-12T09:47:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.26&rev=1184226466&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.26 Spremenjena funkcionalnost * Pri zaporednih aktivnostih kot so „Shrani in nova naloga“, „Shrani in nov dogodek“ ter „Nadaljevanje aktivnosti“ (pogovorno okno, ki se pojavi, ko nalogo ali dogodek zaključimo), se text/html 2013-11-21T13:06:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:l_analytics&rev=1385035598&do=diff Analysis Reports and Analyses Produs IT enables more ways of reviewing data regarding appointed criteria. * Charts: Charts are graphical representations of data connected with sale. * Reports: Data summaries can be created using reports. A few reports are already available. You can create new reports for your own use. text/html 2007-04-18T14:44:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:i_editing&rev=1176900260&do=diff Urejanje Baza podatkov je resnično uporabna samo, če so v njej ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba in vsaka stranka svojega zadolženega oz. nekoga, ki zanjo skrbi in podatke sproti ureja. Podatke lahko urejamo na dva načina, ki sta si v rezultatu enaka. Razlikujeta se samo v dostopanju do urejanja. text/html 2007-07-12T09:42:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.27&rev=1184226170&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.27 Spremenjena funkcionalnost * Na dogodkih smo dodali nove vrste dogodka. Poleg „Klica“ in „Sestanka“ lahko sedaj izbirate tudi: e-pošta, Dopis, Fax in Drugo. * Omogočili smo, da lahko med pretvorbo interesenta v priložnost (s tem stranko in kontakt) spremenite naziv podjetja. text/html 2007-01-18T16:09:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:c_meeting&rev=1169132994&do=diff Sem na sestanku. Ali mi lahko orodje pomaga tudi na samem sestanku? Ne glede na to, ali imate sestanek pri vas ali pri stranki, si lahko zaključke ali naloge sestanka zapisujete neposredno na sestanku. V istem momentu lahko za izvedbo kakšne naloge zadolžite svojega sodelavca, ki ga na sestanku ni. In ker je po navadi zaključkov na enem sestanku več, vam sistem omogoča hitro beleženje nalog, eno za drugo, pri čemer lahko spreminjate samo vsebino. (Roki, zadolženi za izvedbo, kontaktne osebe,… text/html 2015-03-11T09:40:01+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:l_searchprovider&rev=1426063201&do=diff Iskanje po Produs IO Glavna korist Produs informacijskega orodja (PIO) je, da z njegovo pomočjo seveda najdemo informacije, ki jih pridno vnašamo o strankah, kontaktih in poslih. Zato je zelo pomembno, da se naučimo in predvsem natreniramo uspešno in hitro iskanje informacij, ki jih potrebujemo za kvalitetno delo s partnerji. text/html 2007-04-18T13:58:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:d_loginpage&rev=1176897530&do=diff O vstopni strani Po prijavi v sistem se vam bo odprla vstopna stran, na kateri lahko izbirate med moduli: kontakti, stranke in koledar, vnašate nove zapise, pogledate seznam odprtih nalog in dogodkov ali seznam ključnih kazalnikov. V Kontakti.si lahko večino stvari opravite že s samo enim klikom. Lahko se sprehajate po njem, kot bi deskali po spletnih straneh. text/html 2008-09-02T22:06:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:c_activities:c_meeting&rev=1220385976&do=diff I am in a meeting. How can Produs IT help me at this moment? You can make notes or schedule Activities during the meeting, irrespective of having a meeting at your place or at Account's place. At the same time you can assign your co-worker (who is not present at the meeting) for a certain Activity. During the meeting you (and your customer) may come to some conclusions. The system enables you to write down one or more Activities one after another. The content can be changed at anytime, just cli… text/html 2007-01-18T16:09:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:c_meeting&rev=1169132994&do=diff Sem na sestanku. Ali mi lahko orodje pomaga tudi na samem sestanku? Ne glede na to, ali imate sestanek pri vas ali pri stranki, si lahko zaključke ali naloge sestanka zapisujete neposredno na sestanku. V istem momentu lahko za izvedbo kakšne naloge zadolžite svojega sodelavca, ki ga na sestanku ni. In ker je po navadi zaključkov na enem sestanku več, vam sistem omogoča hitro beleženje nalog, eno za drugo, pri čemer lahko spreminjate samo vsebino. (Roki, zadolženi za izvedbo, kontaktne osebe,… text/html 2007-07-12T09:42:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.27&rev=1184226170&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.27 Spremenjena funkcionalnost * Na dogodkih smo dodali nove vrste dogodka. Poleg „Klica“ in „Sestanka“ lahko sedaj izbirate tudi: e-pošta, Dopis, Fax in Drugo. * Omogočili smo, da lahko med pretvorbo interesenta v priložnost (s tem stranko in kontakt) spremenite naziv podjetja. text/html 2007-01-18T15:43:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:b_usage&rev=1169131380&do=diff Splošno o uporabi V tem predelku se nahajajo navodila, ki so splošne narave. Opisani so: * začetni koraki (registracija, prijava v sistem, spreminjanje gesla, dodajanje uporabnikov, ...) in * postopki dela, ki veljajo za ves sistem (iskanje, urejanje, uvažanje in izvažanje, delo s pregledi text/html 2014-08-26T11:48:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:d_loginpage&rev=1409046520&do=diff About Home page After you log into the system an entry page will open. There you can choose between many modules, make new entries, view lists of open tasks and events or list of key indicators. Most actions in Produs IT can be done by a mere click. You can explore it as you would surf web pages. text/html 2007-01-26T19:59:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:e_activities&rev=1169837974&do=diff Dogodki, naloge in koledar Dogodki Dogodki so zapisi o tistih aktivnostih v zvezi s strankami, ki jih želimo beležiti. Imamo tri vrste: sestanki, klici in naloge. Praviloma jih vpišemo kar neposredno „na stranko“, saj jih načrtujemo ali zapisujemo, ko kontaktiramo stranko ali razmišljamo o prodajni priložnosti. text/html 2010-09-09T09:06:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:b_edit&rev=1284015968&do=diff How do I change the Contact's e-mail address or any other data? Produs IT is really useful if all the data are up-to-date. Therefore it is important for every Account to have a user assigned to make sure the Account's data are up-to-date. Please read text/html 2007-11-21T12:03:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:e_meeting&rev=1195643000&do=diff Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem? Produs IO vam omogoča hranjenje zapisov o vseh dogodkih in nalogah, ki so kakorkoli povezane z določeno stranko. Zato je možno, da si pred odhodom na sestanek pogledate, kaj vse se je pri stranki dogajalo, kakšni dokumenti so bili poslani, kateri sestanki in klici so se že odvijali, katere naloge so bile za njih že izvedene in katere so še v teku. text/html 2013-11-21T12:42:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:a_concepts:a_general&rev=1385034137&do=diff On Produs in general What is Produs? Produs is a complete solution, offered by Atol Company in field of Customer Relationship Management (CRM). It combines Information System (Produs IT) and Implementation Services. Produs IT is a software package covering text/html 2015-03-11T22:00:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:h_search&rev=1426107649&do=diff Search One of the main advantages of using Produs Information Tool is to find the information about contacts, accounts and opportunities we had entered beforehand. That is why it is very important to learn and to master successful and fast search of information which we need to work efficiently. text/html 2007-11-21T12:03:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:e_meeting&rev=1195643000&do=diff Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem? Produs IO vam omogoča hranjenje zapisov o vseh dogodkih in nalogah, ki so kakorkoli povezane z določeno stranko. Zato je možno, da si pred odhodom na sestanek pogledate, kaj vse se je pri stranki dogajalo, kakšni dokumenti so bili poslani, kateri sestanki in klici so se že odvijali, katere naloge so bile za njih že izvedene in katere so še v teku. text/html 2013-11-21T12:50:47+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:g_views&rev=1385034647&do=diff Creating views Clicking any of the tabs will show a list of records. With frequent use the database will be filled with numerous notes and the offered lists will become saturated and difficult to examine. That is one of the reasons for creating new views according to our needs. Usually user can create his own views as it suits him best. He can prepare them only for himself or share them with other users. text/html 2007-11-21T12:01:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:b_edit&rev=1195642910&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Produs IO je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-11-21T11:56:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:d_addentry&rev=1195642598&do=diff Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite. text/html 2009-10-28T12:08:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:n_subjectname&rev=1256728122&do=diff Kako določam nazive zapisov? Pogoste nesmiselnosti pri vnosu nazivov pri poslih ali dogodkih so: - da v naziv posla vpišemo ime stranke, - da v naziv dogodka pišemo vrsto dogodka: sestanek, klic ..., - da v zahtevo pišemo reklamacija ipd., saj nam te informacije orodje že samo po sebi prikazuje. Npr. vrsto dogodka pokaže z obliko ikone, posli so že tako povezani s stranko in se na vseh pregledih to tudi vidi, zahteve pa imajo, po navadi, reklamacijo kot eno izmed vrsto zahteve. text/html 2011-12-13T12:34:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:1_general:d_addentry&rev=1323776045&do=diff How to enter data? There are two ways of entering data:: 1. Our recommendation is to enter data each time. Writing notes are usually considered unnecessary, but once a user enters them into Produs IT, they are safe from being lost. There is another advantage of entering data into Produs IT: history of activities regarding Accounts can be accessed at anytime from anywhere. There will be no more questions like text/html 2008-05-26T09:47:03+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:c_contacts&rev=1211788023&do=diff Kontakti O pomenu kontaktov si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Če boste kontakte in stranke vnašali ročno, vam svetujemo, da v Produs IO najprej vnesete stranke in šele nato kontakte. Ko boste želeli vnesti novo kontaktno osebo, jo boste na ta način lažje povezali s stranko. Kako ročno vnesete stranke, si lahko preberete v poglavju text/html 2013-03-19T10:58:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:c_activities:b_delete&rev=1363687134&do=diff I made a phone call. How do I delete it from a list? Every datum is important, therefore you should not delete any records from the system. Completed events and tasks should have the status held (for events) and completed (for tasks). After a while we tend to forget all Activities, referring to a certain Account or Opportunity. That is why the Activity's history is very useful. text/html 2007-11-21T12:01:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:b_edit&rev=1195642910&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Produs IO je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2014-12-07T20:47:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.4&rev=1417981669&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani PIO uporabniki! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega Produs informacijskega orodja. Tokrat smo se osredotočili na izboljšanje obstoječih funkcionalnosti a smo kljub temu pripravili nekaj novoti za vas. Berite naprej. text/html 2007-11-21T11:56:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:d_addentry&rev=1195642598&do=diff Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite. text/html 2007-07-12T10:12:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:leads_readform&rev=1184227938&do=diff text/html 2007-01-26T09:58:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:a_where&rev=1169801926&do=diff Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke? Sistem Kontakti.si vam omogoča, da ste malo bolj brezskrbni in da ne nosite vseh podatkov na ramenih. Sistem vas logično opozarja o vaših zadolžitvah, bodisi preko e-pošte, še najbolj pa preko seznama odprtih nalog in dogodkov, ki vas pričaka na vstopni strani. text/html 2007-01-18T14:44:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:h_delete&rev=1169127856&do=diff Ne morem izbrisati stranke Če stranke ne morete izbrisati, potem niste zanjo niste zadolženi. Stranko lahko le urejate, ne morete pa je izbrisati iz sistema. text/html 2014-12-07T20:47:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.4&rev=1417981669&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani PIO uporabniki! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega Produs informacijskega orodja. Tokrat smo se osredotočili na izboljšanje obstoječih funkcionalnosti a smo kljub temu pripravili nekaj novoti za vas. Berite naprej. text/html 2007-01-18T14:25:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:h_search&rev=1169126722&do=diff Iskanje V sitemu Kontakti.si obstaja več vrst iskanj. t.i. Hitro iskanje, ki se ga pri delu tudi najpogosteje uporablja, išče po celotnem sistemu, ostala pa posameznem modulu - celo po določenem pregledu znotraj posameznega modula. Več o vrstah iskanj si preberite v nadaljevanju. text/html 2007-01-24T15:31:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:f_block&rev=1169649068&do=diff Razporejanje polj Kontakti.si Za razporejanje polj na obrazcih morate biti prijavljeni v sistem. Polja lahko razporejate na obrazcih s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite text/html 2011-10-17T12:10:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:t_toolscheme&rev=1318846238&do=diff Shema Produs IO text/html 2007-11-21T11:40:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:c_login&rev=1195641632&do=diff Prijava Produs IO administrator vam bo po e-pošti poslal URL (spletni naslov), ki ga boste uporabljali za dostop do Produs IO s spletnim brskalnikom. Prav tako boste preko e-pošte dobili vaše uporabniško ime in geslo za prijavo v sistem. Če geslo kdaj pozabite, si lahko pomagate s povezavo text/html 2007-01-17T10:07:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:c_assignedto&rev=1169024834&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik stranke. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste stranko v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na stranki zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete stranko in jo uredite. text/html 2008-09-02T21:51:15+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:e_meeting&rev=1220385075&do=diff I have a meeting with an existing Account. How can Produs IT help me? Produs IT enables maintaining data of all Account's tasks and events. If you enter the data into the system every time, you will only need to click the selected Account to check the Activities, documents, Opportunities etc. regarding this Account to be ready for a meeting. text/html 2007-07-12T10:31:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:pricebook_index&rev=1184229098&do=diff text/html 2007-07-12T13:37:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:tasks_index&rev=1184240240&do=diff text/html 2007-07-12T13:24:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:orders_readform&rev=1184239448&do=diff text/html 2007-07-12T10:30:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:notes_readform&rev=1184229000&do=diff text/html 2007-07-12T10:12:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:leads_index&rev=1184227938&do=diff text/html 2008-06-23T10:46:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.35&rev=1214210777&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs IO Minilo je kar nekaj časa do nove verzije, zato tudi obvestil o reševanju vaših zahtev niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju strežniške infrastrukture, ki bo v znatni meri zvišala hitrost delovanja text/html 2007-07-12T10:18:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:contacts_editform&rev=1184228310&do=diff text/html 2007-01-31T10:24:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:sidebar&rev=1170235478&do=diff help index text/html 2007-01-24T15:45:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:g_profile&rev=1169649924&do=diff Podatki o podjetju Kontakti.si Za urejanje podatkov o podjetju morate biti prijavljeni v sistem. Sezname izborov lahko urejate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite: text/html 2007-08-30T10:30:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:b_delete&rev=1188462602&do=diff Klic sem opravil, kako ga izbrišem iz seznama? Zapisov iz sistema ne brišemo, saj je pomembna vsebina prav vsakega. Opravljene dogodke in naloge raje označimo, da so zaključeni, kot da bi jih brisali iz sistema. Čez nekaj časa ne bomo vedeli, kaj se je pri neki stranki ali poslu zgodilo zato si lahko pomagamo z zgodovino aktivnosti pri posamezni stranki. text/html 2009-10-28T22:54:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:r_whentowrite&rev=1256766897&do=diff Kdaj naj vpisujem v orodje? Orodje služi: - bazi znanja in - planiranju. Da bi bila ta dva namena izpolnjena predlagamo, da začnete stvari vpisovati vnaprej kot planirane aktivnosti ali posle. Ko pa se ti plani realizirajo, zabeležite še, kaj se je zgodilo na posameznem dogodku ali kaj ste opravili v nalogi oz. kako se je nek posel zaključil. text/html 2007-01-17T17:26:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:g_views&rev=1169051168&do=diff Delo s pregledi Ko kliknemo na katerikoli zavihek, se nam pokaže seznam zapisov. Po pogosti uporabi, se baza napolni s številnimi zapisi in ponujeni seznami postanejo nasičeni ter slabo pregledni. To je eden od razlogov, zakaj si ustvarjamo nove preglede, glede na naše potrebe. Ponavadi si lahko vsak uporabnik izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. text/html 2007-01-15T21:53:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:hptext&rev=1168894380&do=diff Nadzorujte prodajo z letališkega stolpa DELETEME Absurdno? Ne, takšna je situacija v veliko slovenskih podjetjih. Kako popoln nadzor nad prodajo pa imate vi? Ste samo obveščani o prodanih količinah ali držite vajeti v svojih rokah? Vsako podjetje, ki sistematično pridobiva stranke, zaide v težave. Ne sicer finančne - strank ima dovolj - ampak logistične. V podjetju se lahko enostavno zadušijo v informacijah o potencialnih strankah, pridobljenih strankah in nestrankah. Si predstavljate, kolik… text/html 2007-01-17T10:03:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:b_edit&rev=1169024610&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Sistem Kontakti.si je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-01-29T15:31:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:b_contacts&rev=1170081070&do=diff Kontakti O pomenu kontaktov si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Če boste kontakte in stranke vnašali ročno, vam svetujemo, da v sistem Kontakti.si najprej vnesete stranke in šele nato kontakte. Ko boste želeli vnesti novo kontaktno osebo, jo boste na ta način lažje povezali s stranko. Kako ročno vnesete stranke, si lahko preberete v poglavju text/html 2007-08-30T10:30:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:b_delete&rev=1188462638&do=diff Klic sem opravil, kako ga izbrišem iz seznama? Zapisov iz sistema ne brišemo, saj je pomembna vsebina prav vsakega. Opravljene dogodke in naloge raje označimo, da so zaključeni, kot da bi jih brisali iz sistema. Čez nekaj časa ne bomo vedeli, kaj se je pri neki stranki ali poslu zgodilo zato si lahko pomagamo z zgodovino aktivnosti pri posamezni stranki. text/html 2007-08-30T10:30:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:b_delete&rev=1188462602&do=diff Klic sem opravil, kako ga izbrišem iz seznama? Zapisov iz sistema ne brišemo, saj je pomembna vsebina prav vsakega. Opravljene dogodke in naloge raje označimo, da so zaključeni, kot da bi jih brisali iz sistema. Čez nekaj časa ne bomo vedeli, kaj se je pri neki stranki ali poslu zgodilo zato si lahko pomagamo z zgodovino aktivnosti pri posamezni stranki. text/html 2007-02-16T11:25:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:version:2.24&rev=1171621528&do=diff Verzija 2.24 Funkcionalne spremembe * Zaključevanje nalog in dogodkov: V pregledu nalog in dogodkov na vstopni strani in v vseh naveznih pregledih se z „X“-om dogodek ali naloga odpre v načinu za urejanje, njen status pa zamenja v „zaključeno text/html 2009-10-28T22:54:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:r_whentowrite&rev=1256766897&do=diff Kdaj naj vpisujem v orodje? Orodje služi: - bazi znanja in - planiranju. Da bi bila ta dva namena izpolnjena predlagamo, da začnete stvari vpisovati vnaprej kot planirane aktivnosti ali posle. Ko pa se ti plani realizirajo, zabeležite še, kaj se je zgodilo na posameznem dogodku ali kaj ste opravili v nalogi oz. kako se je nek posel zaključil. text/html 2008-06-23T10:46:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.35&rev=1214210777&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs IO Minilo je kar nekaj časa do nove verzije, zato tudi obvestil o reševanju vaših zahtev niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju strežniške infrastrukture, ki bo v znatni meri zvišala hitrost delovanja text/html 2007-01-18T11:53:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:d_addentry&rev=1169117594&do=diff Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite. text/html 2009-06-01T15:09:59+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:cti&rev=1243861799&do=diff CTI integration Namen Vzpostaviti učinkovito okolje za SMB organizacijo, ki svoje delo fokusira na delu prodajalcev, svetovalcev in podpore strankam. Delo zaposlenih je fokusirano na uporabo CRM orodja, katerega je potrebno na učinkovit način povezati s telefonijo tako, da omogoča zaposlenim različne oblike delovanja od dela v pisarni do dela na poti in od doma. text/html 2009-10-28T12:08:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:n_subjectname&rev=1256728122&do=diff Kako določam nazive zapisov? Pogoste nesmiselnosti pri vnosu nazivov pri poslih ali dogodkih so: - da v naziv posla vpišemo ime stranke, - da v naziv dogodka pišemo vrsto dogodka: sestanek, klic ..., - da v zahtevo pišemo reklamacija ipd., saj nam te informacije orodje že samo po sebi prikazuje. Npr. vrsto dogodka pokaže z obliko ikone, posli so že tako povezani s stranko in se na vseh pregledih to tudi vidi, zahteve pa imajo, po navadi, reklamacijo kot eno izmed vrsto zahteve. text/html 2007-01-17T11:42:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:e_meeting&rev=1169030578&do=diff Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko sistem ''Kontakti.si'' pomaga pri tem? Sistem Kontakt.si vam omogoča hranjenje zapisov o vseh dogodkih in nalogah, ki so kakorkoli povezane z določeno stranko. Zato je možno, da si pred odhodom na sestanek pogledate, kaj vse se je pri stranki dogajalo, kakšni dokumenti so bili poslani, kateri sestanki in klici so se že odvijali, katere naloge so bile za njih že izvedene in katere so še v teku. text/html 2007-09-17T10:06:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.33&rev=1190016394&do=diff NOVO!!! * Enostavno urejanje besedila v opisnih poljih * Lažja zamenjava priponk * Nova vrsta dogodka Spremenjena funkcionalnost V novi nadgradnji ni bilo velikih funkcionalnih sprememb. Dodana funkcionalnost * Odslej lahko besedila v opisnih poljih oblikovno urejate text/html 2007-09-03T09:30:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:g_support:a_faq&rev=1188804606&do=diff Čemu je namenjen FAQ? FAQ je sestavni del podpore. „Frequently Asked Questions“ ali pogosto postavljena vprašanja se lahko uporabljajo kot baza znanja, tako za vaše stranke kot tudi zaposlene v podjetju. Vanjo lahko beležite pogosta vprašanja in odgovore ( text/html 2011-12-13T12:35:36+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:infrastructure:upgrades:1.0.1&rev=1323776136&do=diff Obvestilo o nadgradnjah Avgust 2008 Spremenjena funkcionalnost * Ne uporabljamo faksa. * Za objavljanje velikih datotek, ki jih želimo posredovati kolegom in so prevelike za posredovanje preko mail-a, skype-a ipd, smo uredili ftp strežnik, kamor se lahko prijavite z istimi podatki, kot jih uporabljate pri prijavi v e-prostore. text/html 2007-07-12T10:18:52+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:contacts_listview&rev=1184228332&do=diff text/html 2007-01-18T14:24:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:e_search&rev=1169126654&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete kontaktno osebo znotraj modula Kontakti s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-01-13T23:43:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:b_usage&rev=1168728230&do=diff Splošno o uporabi text/html 2008-09-29T14:46:43+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:policies:development&rev=1222692403&do=diff Development policy Ta dokument opisuje politiko PIO razvoja in je namenjen PIO razvijalcem ne glede na to ali so razvijalci interni, partnerska podjetja ali posamezniki. Namen dokumenta je predstaviti PIO in osnovne dogovore ravojnega dela, ki bo omogočal učinkovito delo obstoječih razvijalcev, olajšal vključevanje novih razvijalcev in Atolu omogočil obvladovano upravljanje s PIO verzijami. text/html 2007-11-21T11:41:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:c_password&rev=1195641670&do=diff Sprememba gesla Geslo si lahko kadarkoli spremenijo vsi uporabniki sami po prijavi v sistem. To naredijo s pomočjo povezave Moj račun, ki se nahaja v desnem zgornjem kotu Produs IO. Ko se odprejo podrobni podatki o uporabniku, kliknite na gumb text/html 2007-07-12T09:43:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.24&rev=1184226202&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.24 Spremenjena funkcionalnost * Spremenjen prikaz nalog in dogodkov na odvisnih pregledih. Sedaj se prikaže zadnjih 10 zapisov sortiranih po datumu v padajočem zaporedju. Če je teh zapisov več kot 10 se nad pregledom pojavi še povezava text/html 2008-10-06T20:20:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:features&rev=1223317226&do=diff Features Namen Dodatno implementirani features v vTiger 4.2.3, katerega smo pričeli izboljševati ... Cilji * sl_si language pack * SaaS related * Funkcionalne izboljšave * Odpravljanje bugov Obseg * sl_si language pack * Slovenian language pack files text/html 2009-03-03T15:05:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:instructions&rev=1236089124&do=diff Tukaj so navodila za beleženje idej in zamisli v dokuwiki. Z mesecem marcem imamo novo zadolžitev. V dokuwiki naj bi vsaj enkrat mesečno zapisovali ideje in zamisli, ki se nam porodijo pri Produsu. Ena takih idej je vzpostavitev Produs Community, npr. building community, produs certifikat, oglaševanje podjetij, predstavljanje podjetij, poprodajni izdelki, forum, instant messaging, chat, blogi itd. Tukaj jih bomo zbirali in jih nato poskušali realizirati. Pričakuje se velik odziv, saj se nam je … text/html 2011-12-13T12:38:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:help&rev=1323776322&do=diff Nasveti za delo Dobrodošli! Pred vami se nahajajo praktični nasveti za delo s Produs IO. Predlagamo, da si nasvete preberete, preden začnete uporabljati storitev Produs. Predvsem priporočamo, da si pred uporabo preberete tudi uvodni del priročnika za uporabo, saj boste tako lahko storitev Produs bolje izkoristili. text/html 2008-07-01T08:20:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:k_ssl&rev=1214893250&do=diff SSL certifikati SSL certifikati se uporabljajo za zaščito prenosov podatkov med strežnikom in spletnim pregledovalnikom. Produs informacijsko orodje je zaščitno z internim SSL certifikatom, kar pomeni da ga morajo uporabniki uvoziti in ga vključiti med certifikate, ki jim zaupajo, podobno kot pri certifikatih izdanih s strani NLB ali si-gen. text/html 2007-11-21T11:52:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:k_invoices&rev=1195642348&do=diff Računi S pomočjo Produs IO lahko izdelate račune za vaše stranke. Račun lahko izdelate s klikom na Nov račun na področju vnosa. Račun lahko izdelate tudi neposredno iz prodajnega naročila, s klikom na Naredi račun. S tem načinom se vam bodo v račun prenesli osnovni podatki iz prodajnega naročila. text/html 2007-01-18T12:03:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:b_firststeps&rev=1169118204&do=diff Pogoji za uporabo ''Kontakti.si'' Za uporabo storitve Kontakti.si se morate registrirati. Po registraciji v e-poštni nabiralnik prejmete uporabniško ime in geslo s katerim vstopate v sistem Kontakti.si. Če registracije še niste opravili, to lahko storite na spletni strani: text/html 2008-04-16T15:07:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:manual&rev=1208351252&do=diff Priročnik za uporabo Dobrodošli! Pred vami se nahaja priročnik za delo s Produs informacijskim orodjem (Produs IO). Predlagamo, da si priročnik preberete, preden začnete uporabljati Produs IO. Predvsem priporočamo uvodni del in del o prodajnem procesu, saj boste tako lahko Produs IO bolje izkoristili. text/html 2015-11-08T18:07:43+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:sidebar&rev=1447002463&do=diff manual index text/html 2007-01-17T09:50:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:b_accounts&rev=1169023832&do=diff Stranke text/html 2010-02-18T08:47:36+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:projectpath:b_vsebina&rev=1266479256&do=diff Vsebina Produs Basecamp je v osnovi sestavljen iz 5 delov: * Glavni meni (zgoraj): sestavljen je lahko iz največ 6 zavihkov: Pregled (Overview), Sporočila (Messages), Opravila (To-Do), Mejniki (Milestones), Writeboards in Datoteke (Files). Koliko zavihkov imate, je odvisno od tega kakšne pravice vam je določil administrator. text/html 2007-01-18T12:09:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:c_accounts&rev=1169118598&do=diff Stranke O pomenu strank si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Nova stranka Če želite vnesti novo stranko, kliknite na Nova stranka na področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran, kot je prikazano na sliki spodaj. text/html 2007-01-16T10:12:12+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:tabs&rev=1168938732&do=diff <span class="tabselected">Nasveti</span><span class="tab">Priročnik za uporabo</span><span class="tab">Podpora uporabnikom</span> text/html 2007-08-08T14:10:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=users:bmertelj:tabs&rev=1186575016&do=diff text/html 2013-11-21T13:05:09+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:c_contacts&rev=1385035509&do=diff Contacts All about Contacts can be read in the Contacts Management chapter. The instruction on how to use Contacts can be found below. If Contacts and Accounts are entered manually, our advice is first to enter Accounts and then Contacts. In this way a new Contact is linked up with Account easily. Please see the text/html 2007-11-21T11:46:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:d_notes&rev=1195642000&do=diff Beležke Nova beležka Novo beležko lahko ustvarite s klikom na Nova Beležka v področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran kot je prikazano na sliki spodaj. Iz podatkov shranjenih v Produs IO lahko s klikom na ikonico za mapo izberete kontaktno osebo, na katero želite, da se beležka naveže. Poleg kontaktne osebe lahko v isti vrstici (na desni strani) izberete še dodatno navezavo. Izbirate lahko med interesenti, strankami, priložnostmi, itn. Do beležke boste tako lahko dostopali preko izbrane… text/html 2010-09-09T09:09:25+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:g_search&rev=1284016165&do=diff I cannot find ... If you are searching through the Account tab using Search, Advanced Search or ABC Search, it may happen that you will not be given all wanted records. The system searches for hits according to view so if you are not getting all the wanted records, check suitability of the selected text/html 2007-07-12T09:43:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.24&rev=1184226202&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.24 Spremenjena funkcionalnost * Spremenjen prikaz nalog in dogodkov na odvisnih pregledih. Sedaj se prikaže zadnjih 10 zapisov sortiranih po datumu v padajočem zaporedju. Če je teh zapisov več kot 10 se nad pregledom pojavi še povezava text/html 2008-09-26T12:13:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:peageon:infrastructure:upgrades:1.0.1&rev=1222423984&do=diff text/html 2013-11-21T13:06:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:h_support&rev=1385035586&do=diff HelpDesk Produs IT enables central and common management, solving and managing tickets and remarks or wishes of buyers. Tickets are usually entered by users that are in Contact with an Account or work in a call center. Tickets are arranged later and their solutions are supervised. text/html 2007-11-21T12:04:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:d_track&rev=1195643056&do=diff Sodelavcu sem dodelil nalogo. Kako vem kaj se z njo dogaja? Tako kot vas pričaka seznam odprtih nalog in dogodkov na vstopni strani, ima vaš sodelavec podobnega. Takoj, ko napoči čas za reševanje, se mu prikaže na vstopni strani in naloge oziroma dogodka ne more spregledati. Tam ostaja dokler naloge ali dogodka ne opravi. text/html 2013-11-21T12:49:36+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:a_start&rev=1385034576&do=diff How to start? Installation according to your way of work To get the most out of Produs it is best to adjust it to your way of work. Every user with administrator rights can change his basic settings. There are also many other functionalities, which enable users to change their working environment without having to use system settings and without having administrator rights. All possibilities will be explained in the following text. text/html 2010-09-09T08:57:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:1_general:j_pdf&rev=1284015441&do=diff How do I open an attachment in PDF file? Sometimes there are problems with opening attachments in pdf format that contains foreign characters. If there are such problems, a new version of Acrobat Reader should be installed. There is a bug in old versions V5, V6, so install a new version. text/html 2012-10-19T11:25:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:h_scanner&rev=1350638721&do=diff Kam s kupom vizitk? Če ste nov uporabnik Produs informacijskega orodja ali ste se vrnili s sejma s kupom vizitk, jih lahko v PIO vnesete z uvozom iz tabele. V tabelo pa jih spravite s pomočjo čitalca vizitk. Ker je ročno vnašanje v informacijko orodje lahko zamudno, predlagamo, da se za več kot 5 novih vizitk poslužujete možnosti skaniranja vizitk. text/html 2007-01-18T14:24:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:e_search&rev=1169126654&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete kontaktno osebo znotraj modula Kontakti s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-08-30T10:32:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:g_report&rev=1188462724&do=diff Potrebujem seznam vseh kontaktov v določeni državi? Če potrebujete izpis strank v določeni državi in kontakte oziroma posle pri teh strankah, si najlažje pomagate z modulom „Poročila“. „“... Kako si izdelate želeno poročilo, si preberite v poglavju o text/html 2010-09-09T09:14:36+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:c_activities:d_track&rev=1284016476&do=diff I assigned my co-worker for a task. How do I know what is happening with it? Every user has his own list of his open Activities on Home page. Activity is shown on Home page under My Upcoming and Pending Activity according to Due Date and it can be seen until its status is not closed. It is not possible to overlook any of the Activities. text/html 2008-09-28T23:24:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:initialhelp&rev=1222637074&do=diff Initial help Namen Omogočiti pomoč uporabnikom pri začetni uporabi 3×3 orodja Cilji * Uvodna stran * Vnos prve stranke ali kontakta * Vnso prvega dogodka * Vnos novega uporabnika Obseg Viri text/html 2007-02-21T12:28:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:initialhelp:a_home&rev=1172057320&do=diff ... strankekontakte * Stranke so podjetja s katerimi sodelujete * Kontakti so osebe pri teh podjetjih ... text/html 2007-04-17T12:35:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:j_pdf&rev=1176806142&do=diff Kako odprem PDF priponke? Če imate težave z odpiranjem priponk PDF formata, ki imajo v imenu šumnike, si morate naložiti novo različico Acrobat Readerja. Stare različice V5, V6 imajo hrošča pri odpiranju datotek s šumniki v imenu zato si naložite novo različico. text/html 2010-09-09T09:02:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:a_contacts:e_search&rev=1284015725&do=diff I cannot find ... If you search for a Contact through Contact tab by basic, advanced or ABC search, it may happen that the system does not find any wanted records. If that is the case, check the suitability of selected view, because the system searches for hits according to view. For example: If you set view text/html 2013-11-21T13:04:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:b_accounts&rev=1385035495&do=diff Accounts All the information about the concept of Accounts can be found in Contacts Management chapter. In this section the instructions on how to use the Accounts module can be found. New Account Click New Account on entry section to create a new Account. A new window opens (see picture below). text/html 2010-09-07T15:50:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:1_general:c_adduser&rev=1283867456&do=diff How to add a co-worker into the system? It is recommended to include as many co-workers into Produs IT as possible. In this way the whole company uses an unified system and the communication processes shorten. All users have access to Accounts' data and they can follow the activities regarding the Accounts. Users can assign tasks, meetings and calls to other users. text/html 2013-03-20T12:34:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:d_firstmeeting&rev=1363779274&do=diff I have a meeting with a new Account for the first time. How can Produs IT help me? After entering the Account's Name into Produs IT, it is possible to open a map of Account's location by clicking on the „earth“ icon. See the picture below. text/html 2008-08-20T12:01:59+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:a_contacts:g_report&rev=1219226519&do=diff I need a list of all Contacts from a selected country If you need a list of Accounts or a list of Contacts or a list of Opportunities from a selected country, use the „Reports“ tab. „“ Please see the „Reports“ chapter for instructions on how to make a Report. text/html 2012-10-19T11:25:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:h_scanner&rev=1350638721&do=diff Kam s kupom vizitk? Če ste nov uporabnik Produs informacijskega orodja ali ste se vrnili s sejma s kupom vizitk, jih lahko v PIO vnesete z uvozom iz tabele. V tabelo pa jih spravite s pomočjo čitalca vizitk. Ker je ročno vnašanje v informacijko orodje lahko zamudno, predlagamo, da se za več kot 5 novih vizitk poslužujete možnosti skaniranja vizitk. text/html 2007-07-12T09:46:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.25&rev=1184226418&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.25 Spremenjena funkcionalnost * Čas za vnos podatkov (izpolnjevanje obrazcev) in čas neaktivnosti je podaljšan. * V e-poštnem sporočilu o prejeti zahtevi je dodan podatek „v zvezi z“, „rok“ in „ime izdelka text/html 2014-03-18T11:54:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1395140057&do=diff Opportunities Opportunities in the sales process are the logical successors of Leads. Opportunities are created by converting leads and all information available for the Lead is transfered to the Opportunities. In addition, Opportunity can also be created directly. Opportunity is characterized by the fact that an obvious interest of a potential customer in an offer of your company exists. text/html 2013-11-21T12:47:53+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:a_concepts:s_security&rev=1385034473&do=diff About security Atol company assures protection of all data, entered into Produs IT. All the entered data is intended to be used inside the system and for administrative services only. We will only reveal the data for the purposes you have entered them for or on demand of official bodies of the republic of Slovenia. text/html 2013-11-21T12:49:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:a_firststeps&rev=1385034564&do=diff General terms and conditions Please read carefully the following general terms conditions of operating with the Produs system (system), for they bind you the moment you enter the system. General conditions apply to all parts of the system without exception. If you disagree with any of terms and conditions, please do not enter the system. Every inspection or transaction you make through our system indicates that you have been acquainted with all the content of general conditions and that you agr… text/html 2013-11-21T13:06:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:g_products&rev=1385035574&do=diff Products About Products In Produs IT Products are defined as real products and services offered by companies. Produs IT makes it practicable to classify Products by prices and suppliers, similar to a catalog. New Product Click New Product on entry section to enter a new Product. A new page opens (see picture below). text/html 2013-11-21T13:06:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:l_reports&rev=1385035611&do=diff Reports Produs IT enables you to create arbitrary reports. Some reports are already available and you can create new ones for your own needs. Choose the Reports tab. A list of folders with reports will open as shown on the picture below. Using prepared reports text/html 2007-11-21T15:41:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:l_reports&rev=1195656116&do=diff Poročila Produs IO vam omogoča, da si izdelate poljubna poročila. Nekaj pripravljenih poročil je že na voljo, sami pa lahko izdelate nova za lastne potrebe. Med zavihki izberite zavihek Poročila. Odpre se vam seznam map s poročili kot je prikazan na spodnji sliki. text/html 2013-10-28T12:24:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:support:support&rev=1382959489&do=diff Customer care Beside User's manual and Common Tasks and Procedures we offer: * business advice * help desk * workshops in managing and improving sale * beginner's and intermediate workshops on working with the tool We will be happy to assist you with business and user questions. text/html 2013-11-21T13:05:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1385035549&do=diff Activities Lists of tasks and events are accessed in two ways, by: * a list of „My Upcoming and Pending Activities“ on Home page or * „Key Metrics“ on Home page. Tasks and events are Activities that can be normally found in user's Calendar. These are meetings, calls or tasks that occur mainly with Account's Contact or Potential. text/html 2013-11-21T13:05:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:d_notes&rev=1385035524&do=diff Notes New Note Click New Note on entry section to open a new Note. A new page opens (see a picture below). Click on yellow folder to select the Contact Name that should be linked up with the Note. In the same row, next to Contact Name, user can select additional link with the Note. From this,Leads, Accounts, Potentials etc. can be selected on the pull down menu. Note is accessible through them. text/html 2007-01-17T15:43:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:i_print&rev=1169045018&do=diff Kako si natisnem vsebino ene naloge ali podatke o stranki? Če želite natisniti podatke o stranki, kontaktni osebi ali vsebino ene posamezne naloge oziroma dogodka, si pomagajte s klikom na gumb Natisni, ki se nahaja v desnem zgornjem kotu. Zapise lahko natisnete tudi na drugi način. V oknu brskalnika izberite text/html 2007-11-21T12:00:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:b_edit&rev=1195642820&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Produs IO je resnično uporabno, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-07-12T10:30:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:notes_editform&rev=1184229000&do=diff text/html 2007-04-19T11:07:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:b_accounts&rev=1176973668&do=diff Stranke O pomenu strank si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Nova stranka Če želite vnesti novo stranko, kliknite na Nova stranka na področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran, kot je prikazano na sliki spodaj. text/html 2013-04-18T21:32:01+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:support:support&rev=1366313521&do=diff Podpora uporabnikom Poleg Priročnika za uporabo in Nasvetov za delo vam ponujamo še: * nasvete iz področja prodaje kompleksnih rešitev * uporabniško pomoč * delavnice na področju urejanja in izboljšanja prodaje * začetne in nadaljevalne delavnice za uporabo orodja text/html 2010-09-09T12:37:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:m_filters&rev=1284028642&do=diff Filtri v pregledih in poročilih Pri izdelavi novih ali spreminjanju filtrov obstoječih pregledov in poročil lahko uporabljate naslednje množice stanj: * Posli * {ACTIVE} je množica stanj poslov, ki opisujejo aktivne posle * {COMPLETED} je množica stanj poslov, ki opisujejo zaključene posle npr. Plačano, Zaključeno, Izgubljeno, text/html 2013-04-18T21:32:01+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:support:support&rev=1366313521&do=diff Podpora uporabnikom Poleg Priročnika za uporabo in Nasvetov za delo vam ponujamo še: * nasvete iz področja prodaje kompleksnih rešitev * uporabniško pomoč * delavnice na področju urejanja in izboljšanja prodaje * začetne in nadaljevalne delavnice za uporabo orodja text/html 2009-07-21T10:02:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:h_notify&rev=1248163324&do=diff Kako nekoga o nečem samo obvestim ne da bi ga zadolžil? Na desni strani vsake strani obstaja povezava „Obvesti“. Nahaja se ob povezavi za „Navodila za to stran“ in „Natisni“. Obvestila lahko pošiljamo o poslih, strankah, kontaktnih osebah ali (najpogosteje) o dogodkih ter nalogah. text/html 2010-08-10T11:03:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:s_security&rev=1281431010&do=diff O varnosti Podjetje Atol d.o.o. uporabnikom zagotavlja varovanje vseh v Produs IO vnešenih podatkov. Vsi vnešeni podatki so namenjeni izključno uporabi v sistemu ter administraciji storitve, te podatke pa bomo uporabljali ali razkrili le za namene, zaradi katerih ste jih vnesli oziroma na zahtevo uradnih organov Republike Slovenije. text/html 2009-01-11T16:00:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:tips&rev=1231686046&do=diff Tips & Tricks Namen Vzpostaviti PIO kot kanal za posredovanje nasvetov za delo, Cilji * Organizirati zbiranje best practices, tips & tricks, ... * Periodično posredovati nov(e) nasvet(e) za delo s PIO-tom (dnevno, tedensko, mesečno, ...) PIO uporabnikom text/html 2010-09-09T12:37:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:m_filters&rev=1284028642&do=diff Filtri v pregledih in poročilih Pri izdelavi novih ali spreminjanju filtrov obstoječih pregledov in poročil lahko uporabljate naslednje množice stanj: * Posli * {ACTIVE} je množica stanj poslov, ki opisujejo aktivne posle * {COMPLETED} je množica stanj poslov, ki opisujejo zaključene posle npr. Plačano, Zaključeno, Izgubljeno, text/html 2007-11-21T12:02:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:d_firstmeeting&rev=1195642938&do=diff Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem? Takoj ko v Produs IO vnesete pravi naziv podjetja, imate možnost, da se vam neposredno iz sistema odpre zemljevid in pokaže kje se podjetje nahaja. Zemljevid se vam odpre, ko kliknete na slikico zemeljske krogle, kot je prikazano na spodnji sliki. text/html 2007-11-21T11:56:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:c_adduser&rev=1195642566&do=diff Kako dodam sodelavca v sistem? V uporabo Produs IO je dobro vključiti čim več sodelavcev. Tako celo podjetje uporablja enoten sistem in procesi komunikacije se skrajšajo. Vsi lahko vidijo kaj se pri kateri stranki dogaja in vsi lahko najdejo potrebne podatke. V sistemu si lahko dodeljujete naloge in zadolžujete za opravljanje sestankov ali klicev. text/html 2008-04-21T14:35:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.35&rev=1208781357&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja! Kar nekaj časa niste prejeli nove verzije PIO-ta in s tem tudi obvestila o reševanju vaših zahtev. V tem času smo se posvetili izboljšanju strežniške infrastrukture, ki bo v znatni meri text/html 2011-11-16T22:36:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:gg_outlooksync&rev=1321479377&do=diff Integracija z Outlook koledarjem in drugimi koledarskimi sistemi Veliko podjetij je navajeno uporabljati Outlook koledar (ali kateri drugi koledarski sistem) preden začnejo uporabljati Produs informacijsko orodje, ki ima tudi svoj (osebni in skupinski) koledar. Pojavi se dilema kateri koledar uporabljati, zato vam podajamo razlago oz. predlog rešitve. text/html 2007-11-21T12:04:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:d_track&rev=1195643056&do=diff Sodelavcu sem dodelil nalogo. Kako vem kaj se z njo dogaja? Tako kot vas pričaka seznam odprtih nalog in dogodkov na vstopni strani, ima vaš sodelavec podobnega. Takoj, ko napoči čas za reševanje, se mu prikaže na vstopni strani in naloge oziroma dogodka ne more spregledati. Tam ostaja dokler naloge ali dogodka ne opravi. text/html 2018-06-20T22:19:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1529525984&do=diff Dogodki Dogodek je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo določenega dogodka. Sam dogodek vnese zaposleni na strani MZZ in pripravi osnovne stvari za organizatorja dogodka. V nadaljevanju bodo opisana posamezna polja in delo z dogodki tako na nivoju predstavnika MZZ kot kontaktne osebe organizatorja. text/html 2018-07-16T07:05:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:f_users&rev=1531717556&do=diff Uporabniki in Kontakti V tem delu nastavitev urejamo dostope do sistema za ZKO in DKP uporabnike ter končne uporabnike - kontakte organizatorja. Določamo uporabniška imena in gesla, ter pravice za uporabo. Do nastavitev sistema imajo dostop samo ZKO uporabniki. text/html 2007-11-21T11:38:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:a_firststeps&rev=1195641500&do=diff Splošni pogoji Pazljivo preberite naslednje splošne pogoje poslovanja s sistemom Produs (v nadaljevanju „sistem“), saj vas ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v sistem. Splošni pogoji so veljavni v vseh delih sistema brez izjeme. V primeru, da se s ponujenimi splošnimi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da vstopa v sistem ne opravite. Šteje se, da ste z vsakim ogledom ali s transakcijo, opravljeno prek našega sistema, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pog… text/html 2018-07-16T13:21:37+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:a_firststeps&rev=1531740097&do=diff Splošni pogoji Pazljivo preberite naslednje splošne pogoje poslovanja z Množičnimi dogodki, saj vas ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v sistem. Splošni pogoji so veljavni v vseh delih sistema brez izjeme. V primeru, da se s ponujenimi splošnimi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da vstopa v sistem ne opravite. Šteje se, da ste z vsakim ogledom ali s transakcijo, opravljeno prek sistema, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pogoje privolili brez omejitev. T… text/html 2018-07-18T10:44:13+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:a_leads&rev=1531903453&do=diff Pristojna veleposlaništva Pristojno veleposlaništvo je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo pristojnih veleposlaništev. Podatke o veleposlaništvu vnese zaposleni na strani MZZ. text/html 2007-07-12T09:46:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.25&rev=1184226418&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.25 Spremenjena funkcionalnost * Čas za vnos podatkov (izpolnjevanje obrazcev) in čas neaktivnosti je podaljšan. * V e-poštnem sporočilu o prejeti zahtevi je dodan podatek „v zvezi z“, „rok“ in „ime izdelka text/html 2018-08-20T11:58:37+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:a_concepts:s_security&rev=1534759117&do=diff O varnosti Vzpostavili smo najboljše varnostne ukrepe, zato so vaši podatki zaščiteni, ko jih pošiljate po spletu. Našteli vam bodo razloge, zakaj je delo s podatki v Množičnih dogodkih varno: * podatki so zaščiteni z varnostno kodo (enkripcijo) že v vašem računalniku, še preden jih pošljete po spletu text/html 2012-05-29T14:06:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:x_idoo&rev=1338293181&do=diff Kako delujejo bonitetne ocene podjetij? Na pregledih (seznamih) strank in interesentov so ob imenih podjetij prikazane ikone v barvah semaforja. To so semaforčki, ki nakazujejo na bonitetne ocene podjetij kot jih izračunava bonitetna hiša i doo, zastopnik bonitetne hiše D&B za področje Slovenije in držav bivše Jugoslavije. text/html 2007-01-18T14:24:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:g_search&rev=1169126680&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete stranko znotraj modula Stranke s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2011-11-16T22:36:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:gg_outlooksync&rev=1321479377&do=diff Integracija z Outlook koledarjem in drugimi koledarskimi sistemi Veliko podjetij je navajeno uporabljati Outlook koledar (ali kateri drugi koledarski sistem) preden začnejo uporabljati Produs informacijsko orodje, ki ima tudi svoj (osebni in skupinski) koledar. Pojavi se dilema kateri koledar uporabljati, zato vam podajamo razlago oz. predlog rešitve. text/html 2007-11-21T12:37:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:f_versioninfo&rev=1195645042&do=diff Kontakti.si in Produs IO Storitev Kontakti.si je enostavnejša inačica Produs informacijskega orodja (Produs IO), ki poleg vodenja kontaktov podpira še številne druge dejavnosti pri poslovanju s strankami. Več o tem lahko preberete v nadaljevanju te strani, kjer so navedene in opisane vse funkcionalnosti, ki jih najdemo v Produs IO, v Kontakti.si pa so izključene. text/html 2012-05-25T01:02:59+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:u_idoo&rev=1337900579&do=diff Delovanje in nastavitev prikaza bonitetnih ocen podjetij v PIO V Produs informacijskem orodju lahko vidite bonitetne ocene podjetij, kot jih ponuja i doo, ena najstarejših bonitetnih hiš pri nas. Več o njih si lahko preberete na njihovi spletni strani. Ocene podjetij lahko vidite na seznamih interesentov in strank kot je prikazano na spodnji sliki. text/html 2013-11-21T13:04:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:a_leads&rev=1385035480&do=diff Leads About Leads Leads represents the first step of selling proces. Sources of acquiring Leads can be fairs, conferences and meetings, internet and others. The next step is to examine Leads's suitability for selling. If they are adequate, they can be transformed to text/html 2007-11-21T11:51:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:i_quotes&rev=1195642290&do=diff Ponudbe O ponudbah Produs IO vam omogoča izdelavo ponudb vašim potencialnim in obstoječim strankam. * Ponudbo lahko ustvarite s klikom na Nova ponudba na področju vnosa. V prikazan obrazec lahko vnesete podatke o ponudbi. Če podatke vnaša več uporabnikov, svetujemo, da se dogovorite in določite standarde vnosov. Tako bodo vnešeni podatki enotni. Odvečna polja, ki jih pri svojem delu ne potrebujete lahko pustite prazna ali nas kontaktirajte in jih bomo po vaši želji odstranili.… text/html 2007-11-21T11:39:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:a_start&rev=1195641546&do=diff Kako začeti? Namestitev po načinu dela Da bi Produs IO izkorisitili najbolje kot se da, je najbolje da ga prilagodite vašemu načinu dela. Vsak uporabnik z administratorskimi pravicami lahko spreminja osnovne nastavitve. Poleg tega obstaja še veliko funkcionalnosti, ki omogočajo uporabnikom spreminjanje svojega delovnega okolja ne da bi morali uporabljati sistemskih nastavitev in brez administratorskih pravic. Vse možnosti bodo razložene v nadaljnjem besedilu. text/html 2007-07-12T09:46:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.25&rev=1184226418&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.25 Spremenjena funkcionalnost * Čas za vnos podatkov (izpolnjevanje obrazcev) in čas neaktivnosti je podaljšan. * V e-poštnem sporočilu o prejeti zahtevi je dodan podatek „v zvezi z“, „rok“ in „ime izdelka text/html 2007-09-17T10:06:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.33&rev=1190016394&do=diff NOVO!!! * Enostavno urejanje besedila v opisnih poljih * Lažja zamenjava priponk * Nova vrsta dogodka Spremenjena funkcionalnost V novi nadgradnji ni bilo velikih funkcionalnih sprememb. Dodana funkcionalnost * Odslej lahko besedila v opisnih poljih oblikovno urejate text/html 2007-01-25T18:31:36+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:applink:contacts_index&rev=1169746296&do=diff text/html 2007-08-08T15:27:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:logo&rev=1186579662&do=diff help text/html 2007-07-12T13:24:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:orders_index&rev=1184239448&do=diff text/html 2007-11-21T12:02:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:d_firstmeeting&rev=1195642938&do=diff Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem? Takoj ko v Produs IO vnesete pravi naziv podjetja, imate možnost, da se vam neposredno iz sistema odpre zemljevid in pokaže kje se podjetje nahaja. Zemljevid se vam odpre, ko kliknete na slikico zemeljske krogle, kot je prikazano na spodnji sliki. text/html 2007-01-26T09:52:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:help&rev=1169801544&do=diff Nasveti za delo Dobrodošli! Pred vami se nahajajo praktični nasveti za delo s sistemom Kontakti.si. Predlagamo, da si nasvete preberete, preden začnete uporabljati Kontakti.si storitev. Predvsem priporočamo, da si pred uporabo preberete tudi uvodni del text/html 2007-02-22T12:30:12+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:j_pdf&rev=1172143812&do=diff Kako odprem PDF priponke Če imate težave z odpiranjem priponk PDF formata, ki imajo v imenu šumnike, si morate naložiti novo različico Acrobat Readerja. Stare različice V5, V6 imajo hrošča pri odpiranju datotek s šumniki v imenu zato si naložite novo različico. text/html 2007-07-12T10:18:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:contacts_readform&rev=1184228290&do=diff text/html 2007-07-12T09:43:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.24&rev=1184226202&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.24 Spremenjena funkcionalnost * Spremenjen prikaz nalog in dogodkov na odvisnih pregledih. Sedaj se prikaže zadnjih 10 zapisov sortiranih po datumu v padajočem zaporedju. Če je teh zapisov več kot 10 se nad pregledom pojavi še povezava text/html 2007-09-17T10:06:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.33&rev=1190016394&do=diff NOVO!!! * Enostavno urejanje besedila v opisnih poljih * Lažja zamenjava priponk * Nova vrsta dogodka Spremenjena funkcionalnost V novi nadgradnji ni bilo velikih funkcionalnih sprememb. Dodana funkcionalnost * Odslej lahko besedila v opisnih poljih oblikovno urejate text/html 2008-07-01T08:20:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:k_ssl&rev=1214893250&do=diff SSL certifikati SSL certifikati se uporabljajo za zaščito prenosov podatkov med strežnikom in spletnim pregledovalnikom. Produs informacijsko orodje je zaščitno z internim SSL certifikatom, kar pomeni da ga morajo uporabniki uvoziti in ga vključiti med certifikate, ki jim zaupajo, podobno kot pri certifikatih izdanih s strani NLB ali si-gen. text/html 2007-01-26T10:02:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:d_track&rev=1169802176&do=diff Sodelavcu sem dodelil nalogo. Kako vem kaj se z njo dogaja? Tako kot vas pričaka seznam odprtih nalog in dogodkov na vstopni strani, ima vaš sodelavec podobnega. Takoj, ko napoči čas za reševanje, se mu prikaže na vstopni strani in naloge oziroma dogodka ne more spregledati. Tam ostaja dokler naloge ali dogodka ne opravi. text/html 2012-05-29T14:06:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:x_idoo&rev=1338293181&do=diff Kako delujejo bonitetne ocene podjetij? Na pregledih (seznamih) strank in interesentov so ob imenih podjetij prikazane ikone v barvah semaforja. To so semaforčki, ki nakazujejo na bonitetne ocene podjetij kot jih izračunava bonitetna hiša i doo, zastopnik bonitetne hiše D&B za področje Slovenije in držav bivše Jugoslavije. text/html 2007-07-12T10:07:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:tasksevents_index&rev=1184227664&do=diff text/html 2007-07-12T13:24:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:salesorders_editform&rev=1184239448&do=diff text/html 2007-07-12T10:26:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:reports_view&rev=1184228818&do=diff text/html 2007-07-12T10:31:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:pricebook_editform&rev=1184229098&do=diff text/html 2007-01-24T15:43:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:e_picklist&rev=1169649836&do=diff Seznami izborov Kontakti.si Za urejanje seznamov izborov morate biti prijavljeni v sistem. Sezname izborov lahko urejate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite peto na seznamu: text/html 2007-01-16T12:42:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:applink:contacts_listview&rev=1168947760&do=diff text/html 2009-03-11T11:54:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:customercare&rev=1236768878&do=diff Napotki za skrbništvo strank Splošno * PRVI ODZIV na želje, zahteve in vprašanja naj bo VEDNO POZITIVEN * če je odgovor DA, lahko rečemo: „Da, lahko to naredim,“ ali „Ni problema“. * če je odgovor MOGOČE, lahko rečemo: „Poglejmo, kaj lahko naredim za vas text/html 2007-02-22T12:30:12+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:j_pdf&rev=1172143812&do=diff Kako odprem PDF priponke Če imate težave z odpiranjem priponk PDF formata, ki imajo v imenu šumnike, si morate naložiti novo različico Acrobat Readerja. Stare različice V5, V6 imajo hrošča pri odpiranju datotek s šumniki v imenu zato si naložite novo različico. text/html 2007-01-18T14:24:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:e_search&rev=1169126654&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete kontaktno osebo znotraj modula Kontakti s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-01-18T14:24:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:g_search&rev=1169126680&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete stranko znotraj modula Stranke s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-01-24T13:13:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:b_newgroup&rev=1169640836&do=diff Ustvarjanje delovnih skupin Kontakti.si Za ustvarjanje delovnih skupin, morate biti prijavljeni v sistem. Novo delovno skupno lahko ustvarite s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite drugo na seznamu: text/html 2007-01-18T13:57:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:s_security&rev=1169125042&do=diff O varnosti Podjetje Atol d.o.o. uporabnikom zagotavlja varovanje vseh v sistem Kontakti.si vnešenih podatkov. Vsi vnešeni podatki so namenjeni izključno uporabi v sistemu. Vzpostavili smo najboljše varnostne ukrepe, zato so vaši podatki zaščiteni, ko jih pošiljate po spletu. Našteli vam bodo razloge, zakaj je delo s podatki v text/html 2007-08-30T10:32:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:g_report&rev=1188462724&do=diff Potrebujem seznam vseh kontaktov v določeni državi? Če potrebujete izpis strank v določeni državi in kontakte oziroma posle pri teh strankah, si najlažje pomagate z modulom „Poročila“. „“... Kako si izdelate želeno poročilo, si preberite v poglavju o text/html 2007-01-17T11:42:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:d_firstmeeting&rev=1169030568&do=diff Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko sistem ''Kontakti.si'' pomaga pri tem? Takoj ko v sistem Kontakti.si vnesete pravi naziv podjetja, imate možnost, da se vam neposredno iz sistema odpre zemljevid in pokaže kje se podjetje nahaja. Zemljevid se vam odpre, ko kliknete na slikico zemeljske krogle, kot je prikazano na spodnji sliki. text/html 2007-01-17T16:37:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:c_adduser&rev=1169048270&do=diff Kako dodam sodelavca v sistem? V uporabo storitve Kontakti.si je dobro vključiti čim več sodelavcev. Tako celo podjetje uporablja enoten sistem in procesi komunikacije se skrajšajo. Vsi lahko vidijo kaj se pri kateri stranki dogaja in vsi lahko najdejo potrebne podatke. V sistemu si lahko dodeljujete naloge in zadolžujete za opravljanje sestankov ali klicev. text/html 2009-07-21T10:02:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:h_notify&rev=1248163324&do=diff Kako nekoga o nečem samo obvestim ne da bi ga zadolžil? Na desni strani vsake strani obstaja povezava „Obvesti“. Nahaja se ob povezavi za „Navodila za to stran“ in „Natisni“. Obvestila lahko pošiljamo o poslih, strankah, kontaktnih osebah ali (najpogosteje) o dogodkih ter nalogah. text/html 2009-03-11T15:21:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:poll&rev=1236781276&do=diff Vprašalnik/anketa Naj bi bil redni del skrbništva enkrat ali dvakrat letno. Za vse Produs stranke, bi izvedli anketo o njihovem zadovoljstvu pri uporabi Produs IO. Kasneje bi se lahko poizvedelo tudi, kako so zadovoljni z našimi storitvami. Tako se lahko spremlja in nadgrajuje naš razvoj. text/html 2007-01-18T14:24:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:g_search&rev=1169126680&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete stranko znotraj modula Stranke s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-01-29T17:35:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:applink:events_readform&rev=1170088554&do=diff text/html 2007-11-21T11:56:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:c_adduser&rev=1195642566&do=diff Kako dodam sodelavca v sistem? V uporabo Produs IO je dobro vključiti čim več sodelavcev. Tako celo podjetje uporablja enoten sistem in procesi komunikacije se skrajšajo. Vsi lahko vidijo kaj se pri kateri stranki dogaja in vsi lahko najdejo potrebne podatke. V sistemu si lahko dodeljujete naloge in zadolžujete za opravljanje sestankov ali klicev.