https://pit.atol-bs.com/podpora/ 2026-04-06T23:33:08+0200 https://pit.atol-bs.com/podpora/ https://pit.atol-bs.com/podpora/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2012-01-10T14:07:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:j_importexport&rev=1326200826&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Orodja za uvoz podatkov omogočajo vnos že obstoječih seznamov kontaktov v Produs IO. Tako lahko orodje hitro napolnite s podatki, ki jih pri delu potrebujete, in takoj začnete uporabljati storitev. V predelku bomo razložili, kako si lahko podatke v sistem uvozite. Razložili vam bomo tudi, kako je potrebno podatke pripraviti, da bo postopek uvoza potekal gladko in hitro. text/html 2007-01-31T10:25:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:sidebar&rev=1170235520&do=diff manual index text/html 2007-01-18T16:05:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:c_activities&rev=1169132756&do=diff Dogodki in naloge text/html 2007-04-19T10:40:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:j_importexport&rev=1176972028&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Orodja za uvoz podatkov omogočajo vnos že obstoječih seznamov kontaktov v sistem Kontakti.si. Tako lahko sistem Kontakti.si hitro napolnite s podatki, ki jih pri delu potrebujete, in takoj začnete uporabljati storitev. V predelku text/html 2013-11-21T12:51:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:j_importexport&rev=1385034698&do=diff Importing and Exporting Data The importing and exporting tools enable you to enter the existing lists of Contacts into Produs IT. In this way you can quickly fill the tool with the needed data and start using the service immediately. The section explains how to import the data into the system. It also explains how to prepare the data for the import to go quickly and smoothly. text/html 2007-07-12T13:27:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:invoice_editform&rev=1184239650&do=diff text/html 2007-07-12T10:24:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:helpdesk_index&rev=1184228640&do=diff text/html 2007-07-12T10:24:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:helpdesk_readform&rev=1184228664&do=diff text/html 2007-01-31T10:24:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:sidebar&rev=1170235478&do=diff help index text/html 2014-03-18T10:55:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1395136534&do=diff Posli (projekti ali priložnosti) Po prodajnem procesu posli sledijo Interesentom. Ravno zato lahko posle dobimo tako, da pretvorimo interesente. Na ta način se vam prenesejo tudi vsi obstoječi podatki. Poleg tega lahko posel vnesete tudi neposredno. Posel nastane takrat, ko se nekdo resno zanima za ponudbo vašega podjetja. text/html 2018-06-05T07:38:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:atol:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1528177106&do=diff ATOL Posli (projekti ali priložnosti) Po prodajnem procesu posli sledijo Interesentom. Ravno zato lahko posle dobimo tako, da pretvorimo interesente. Na ta način se vam prenesejo tudi vsi obstoječi podatki. Poleg tega lahko posel vnesete tudi neposredno. Posel nastane takrat, ko se nekdo resno zanima za ponudbo vašega podjetja. text/html 2007-01-29T15:31:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:b_contacts&rev=1170081070&do=diff Kontakti O pomenu kontaktov si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Če boste kontakte in stranke vnašali ročno, vam svetujemo, da v sistem Kontakti.si najprej vnesete stranke in šele nato kontakte. Ko boste želeli vnesti novo kontaktno osebo, jo boste na ta način lažje povezali s stranko. Kako ročno vnesete stranke, si lahko preberete v poglavju text/html 2007-07-12T10:12:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:leads_readform&rev=1184227938&do=diff text/html 2007-01-18T16:03:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:a_concepts&rev=1169132598&do=diff Zasnova Kontakti.si Nahajate se na uvodni strani priročnika za delo s sitemom Kontakti.si. Priporočamo, da si preberete cel uvodni del, saj boste tako lahko storitev Kontakti.si bolje izkoristili. V nadaljevanju si lahko preberete: * kaj storitev ''Kontakti.si'' ponuja, text/html 2008-05-26T09:47:03+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:c_contacts&rev=1211788023&do=diff Kontakti O pomenu kontaktov si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Če boste kontakte in stranke vnašali ročno, vam svetujemo, da v Produs IO najprej vnesete stranke in šele nato kontakte. Ko boste želeli vnesti novo kontaktno osebo, jo boste na ta način lažje povezali s stranko. Kako ročno vnesete stranke, si lahko preberete v poglavju text/html 2007-07-12T10:12:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:leads_index&rev=1184227938&do=diff text/html 2018-08-20T12:21:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:j_importexport&rev=1534760514&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Uvoz omogoča vnos že obstoječih seznamov kontaktov v Množične dogodke. Podatke je za uvoz potrebno tudi ustrezno pripraviti, da bo postopek uvoza potekal gladko in hitro. O tem si lahko preberete v nadaljevanju. Iz Množičnih dogokov lahko podatke tudi izvozite. Več o tem si lahko preberete v poglavju text/html 2007-04-19T11:07:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:b_accounts&rev=1176973668&do=diff Stranke O pomenu strank si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Nova stranka Če želite vnesti novo stranko, kliknite na Nova stranka na področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran, kot je prikazano na sliki spodaj. text/html 2007-01-22T12:13:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1169464426&do=diff Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Storitev Kontakti.si je namenjena shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v sistem text/html 2007-11-21T12:00:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1195642802&do=diff Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v Produs IO. Če v tistem trenutku nimate časa, da bi vnesli vse podatke o kontaktu, lahko vnesete samo priimek kontaktne osebe in vnos shranite. Kasneje lahko ta vnos poiščete in ga dopolnite. Več o iskanju si lahko preberete v priročniku v poglavju text/html 2007-07-12T10:30:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:notes_editform&rev=1184229000&do=diff text/html 2007-01-18T12:09:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:c_accounts&rev=1169118598&do=diff Stranke O pomenu strank si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Nova stranka Če želite vnesti novo stranko, kliknite na Nova stranka na področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran, kot je prikazano na sliki spodaj. text/html 2010-08-10T11:03:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:s_security&rev=1281431010&do=diff O varnosti Podjetje Atol d.o.o. uporabnikom zagotavlja varovanje vseh v Produs IO vnešenih podatkov. Vsi vnešeni podatki so namenjeni izključno uporabi v sistemu ter administraciji storitve, te podatke pa bomo uporabljali ali razkrili le za namene, zaradi katerih ste jih vnesli oziroma na zahtevo uradnih organov Republike Slovenije. text/html 2007-11-21T11:34:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:c_salesautomation&rev=1195641282&do=diff Podpora prodaji Splošno V prejšnjem poglavju smo ugotovili, da je prva stopnja CRM sistema vodenje informacij o strankah, kontaktih in aktivnostih pri njih. Celovita slika je pač zelo koristna pri raznih stikih s stranko. Tako je ta slika že velik del podpore prodaji, ki nam jo nudi Produs IO. Vendar je to le manjši del. text/html 2013-11-21T12:44:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:a_concepts:c_salesautomation&rev=1385034290&do=diff Support of the Sales Process In general The previous chapter was about the first level of the CRM system being management of the Accounts, Contacts and activities data. It is very useful to have the whole image of the customer and therefore the image itself is a large part of sales support, offered by Produs IT. But it really is a small part. text/html 2007-11-21T12:01:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1195642878&do=diff Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v Produs IO. text/html 2007-01-26T09:52:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:help&rev=1169801544&do=diff Nasveti za delo Dobrodošli! Pred vami se nahajajo praktični nasveti za delo s sistemom Kontakti.si. Predlagamo, da si nasvete preberete, preden začnete uporabljati Kontakti.si storitev. Predvsem priporočamo, da si pred uporabo preberete tudi uvodni del text/html 2007-07-12T10:35:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:dashboard_index&rev=1184229326&do=diff text/html 2007-01-22T12:13:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1169464390&do=diff Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Storitev Kontakti.si je namenjena shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v sistem Kontakti.si text/html 2007-11-21T12:00:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1195642802&do=diff Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v Produs IO. Če v tistem trenutku nimate časa, da bi vnesli vse podatke o kontaktu, lahko vnesete samo priimek kontaktne osebe in vnos shranite. Kasneje lahko ta vnos poiščete in ga dopolnite. Več o iskanju si lahko preberete v priročniku v poglavju text/html 2007-01-25T20:09:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:applink:tasks_index&rev=1169752190&do=diff text/html 2007-07-12T10:12:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:leads_editform&rev=1184227938&do=diff text/html 2007-11-21T12:01:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1195642878&do=diff Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v Produs IO. text/html 2008-08-22T12:09:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1219399758&do=diff I have a new Account. What to do next? Produs IT is designed for saving and managing Contacts' data. It is best to enter Contact's data into Produs IT right after you receive a business card, meet a new person or hear a new name. If there is no time to enter all the data right away, just enter the Account Name (required field) and complete the entry later on. Please see the text/html 2007-01-18T11:53:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:d_addentry&rev=1169117594&do=diff Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite. text/html 2007-01-17T15:43:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:i_print&rev=1169045018&do=diff Kako si natisnem vsebino ene naloge ali podatke o stranki? Če želite natisniti podatke o stranki, kontaktni osebi ali vsebino ene posamezne naloge oziroma dogodka, si pomagajte s klikom na gumb Natisni, ki se nahaja v desnem zgornjem kotu. Zapise lahko natisnete tudi na drugi način. V oknu brskalnika izberite text/html 2007-07-12T10:30:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:notes_index&rev=1184229000&do=diff text/html 2007-01-24T13:02:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:d_addusers&rev=1169640170&do=diff Dodajanje uporabnikov Kontakti.si Za dodajanje novega uporabnika, morate biti prijavljeni v sistem. Novega uporabnika dodate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite prvo na seznamu: text/html 2007-07-12T13:24:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:salesorders_editform&rev=1184239448&do=diff text/html 2007-01-26T10:02:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:d_track&rev=1169802176&do=diff Sodelavcu sem dodelil nalogo. Kako vem kaj se z njo dogaja? Tako kot vas pričaka seznam odprtih nalog in dogodkov na vstopni strani, ima vaš sodelavec podobnega. Takoj, ko napoči čas za reševanje, se mu prikaže na vstopni strani in naloge oziroma dogodka ne more spregledati. Tam ostaja dokler naloge ali dogodka ne opravi. text/html 2007-07-12T10:21:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:potentials_index&rev=1184228468&do=diff text/html 2007-01-18T14:44:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:h_delete&rev=1169127856&do=diff Ne morem izbrisati stranke Če stranke ne morete izbrisati, potem niste zanjo niste zadolženi. Stranko lahko le urejate, ne morete pa je izbrisati iz sistema. text/html 2007-07-12T10:26:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:reports_view&rev=1184228818&do=diff text/html 2007-01-17T11:42:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:d_firstmeeting&rev=1169030568&do=diff Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko sistem ''Kontakti.si'' pomaga pri tem? Takoj ko v sistem Kontakti.si vnesete pravi naziv podjetja, imate možnost, da se vam neposredno iz sistema odpre zemljevid in pokaže kje se podjetje nahaja. Zemljevid se vam odpre, ko kliknete na slikico zemeljske krogle, kot je prikazano na spodnji sliki. text/html 2007-01-24T15:31:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:f_block&rev=1169649068&do=diff Razporejanje polj Kontakti.si Za razporejanje polj na obrazcih morate biti prijavljeni v sistem. Polja lahko razporejate na obrazcih s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite text/html 2007-08-08T14:10:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=users:bmertelj:logo&rev=1186575044&do=diff Blaževe Wiki strani text/html 2007-07-12T13:33:36+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:users_login&rev=1184240016&do=diff text/html 2007-07-12T10:21:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:potentials_readform&rev=1184228518&do=diff text/html 2007-08-28T09:45:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.32&rev=1188287150&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Po dogovoru smo v orodju besedo „Priložnosti“ zamenjali z besedo „Posli“ ali „Projekti“. * Na vstopni strani, na seznamu Moje odprte naloge in dogodki, smo omogočili, da lahko s klikom na ikono za dogodek ali nalogo izvajate sledeče akcije: zapri, prestavi datum, uredi in briši. Na račun tega smo odstranili text/html 2007-01-17T16:28:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:c_password&rev=1169047710&do=diff Sprememba gesla Geslo si lahko kadarkoli spremenijo vsi uporabniki sami po prijavi v sistem. To naredijo s pomočjo povezave Moj račun, ki se nahaja v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Ko se odprejo podrobni podatki o uporabniku, kliknite na gumb text/html 2007-07-12T10:08:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:tasks_editform&rev=1184227722&do=diff text/html 2007-11-21T11:58:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:g_surf&rev=1195642722&do=diff Ali moram vedno na pravi zavihek, če želim najti določeno stranko ali kontakt? Produs IO je intuitiven sistem, ki ni povsem hierarhično zgrajen. Vsi dokumenti so med seboj prepleteni in lahko na različne načine zelo hitro prehajate iz enega dokumenta v drugega. Pomagate si lahko tudi z text/html 2007-01-17T15:33:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:f_view&rev=1169044394&do=diff Na seznamu strank mi manjkajo pomembne informacije. Sistem že vsebuje nekaj seznamov/pregledov, ki vam omogočajo pregledovanje strank ali kontaktov. Če potrebujete na seznamu podatke, ki jih v pripravljenih pregledih ni, ali želite podatke drugače razvrstiti ipd, si lahko v poglavju text/html 2007-09-03T09:30:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:g_support&rev=1188804654&do=diff Podpora text/html 2007-01-15T20:30:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:a_general&rev=1168889448&do=diff Splošno o Kontakti.si Kaj je storitev Kontakti.si? Kontakti.si je spletna informacijska storitev, ki jo podjetje Atol nudi raznim organizacijam za vodenje informacij o strankah, kontaktnih osebah in prodajnih aktivnostih. Uporabljamo jo v celoti preko interneta in je tako zelo primerna za srednja in mala podjetja. text/html 2010-09-09T08:59:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:a_contacts:b_edit&rev=1284015557&do=diff How do I change the Contact's e-mail address or any other data? Produs IT is really useful if all the data is up-to-date. Therefore it is important for every Contact to have a user assigned to make sure the Contact's data are up-to-date. Please see answer text/html 2008-09-11T19:42:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:a_contacts:c_assignedto&rev=1221154958&do=diff I want my co-worker to be assigned for a Contact. Every entered record (Account, Contact, Task, Event, etc.) has its own assigned user. The user entering the record is assigned to it automatically. If you enter data into Produs IT and want to assign another user to it, select him from text/html 2008-08-20T12:00:45+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:a_contacts:d_viewu&rev=1219226445&do=diff There is important information missing in the view of Contact. The system already has some lists/views that help you view Accounts or Contacts. Please see Creating views for information on how to find a new view. text/html 2008-08-20T12:01:59+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:a_contacts:g_report&rev=1219226519&do=diff I need a list of all Contacts from a selected country If you need a list of Accounts or a list of Contacts or a list of Opportunities from a selected country, use the „Reports“ tab. „“ Please see the „Reports“ chapter for instructions on how to make a Report. text/html 2010-09-09T09:06:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:b_edit&rev=1284015968&do=diff How do I change the Contact's e-mail address or any other data? Produs IT is really useful if all the data are up-to-date. Therefore it is important for every Account to have a user assigned to make sure the Account's data are up-to-date. Please read text/html 2008-09-02T21:49:36+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:f_view&rev=1220384976&do=diff There is important information missing in Account's view. The system already has some lists that can help you view Accounts or Contacts. Please see the Creating views chapter to see how to create a new view. text/html 2011-12-13T12:34:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:1_general:d_addentry&rev=1323776045&do=diff How to enter data? There are two ways of entering data:: 1. Our recommendation is to enter data each time. Writing notes are usually considered unnecessary, but once a user enters them into Produs IT, they are safe from being lost. There is another advantage of entering data into Produs IT: history of activities regarding Accounts can be accessed at anytime from anywhere. There will be no more questions like text/html 2008-08-22T12:07:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1219399675&do=diff I have a new Contact. What to do next? Produs IT is designed for saving and managing Contacts. It is best to enter Contact's data into Produs IT right after you receive a business card, meet a new person or hear a new name. If there is no time to enter all the data right away, just enter the Contact's surname (required field) and complete the entry later on. Please see the text/html 2010-09-09T09:02:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:a_contacts:e_search&rev=1284015725&do=diff I cannot find ... If you search for a Contact through Contact tab by basic, advanced or ABC search, it may happen that the system does not find any wanted records. If that is the case, check the suitability of selected view, because the system searches for hits according to view. For example: If you set view text/html 2008-08-22T11:55:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:1_general:b_password&rev=1219398930&do=diff How to change password? Produs IT password can be changed at anytime, by you or your system administrator. Please see the Changing Your Password chapter of the user's manual for more details. text/html 2010-09-09T09:09:25+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:g_search&rev=1284016165&do=diff I cannot find ... If you are searching through the Account tab using Search, Advanced Search or ABC Search, it may happen that you will not be given all wanted records. The system searches for hits according to view so if you are not getting all the wanted records, check suitability of the selected text/html 2010-09-09T09:10:35+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:c_activities:a_where&rev=1284016235&do=diff What do I have to do today? Where can I see my tasks and events? If you use Produs IT, you do not need to remember all the data. The system reminds you of your Activities by e-mail and through My Upcoming and Pending Activities on Home page. Please see more about Home Page in the User's manual, the text/html 2008-09-01T22:02:12+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:c_assignedto&rev=1220299332&do=diff I want my co-worker to be assigned for an Account. Every entered record (Account, Contact, Task, Event, etc.) has its own assigned user. By default the user entering the record is assigned to it. If you enter data into Produs IT and want other user to be assigned for it, just select him from text/html 2010-09-09T09:18:29+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:g_support:a_faq&rev=1284016709&do=diff What is the purpose of FAQ? Frequently Asked Questions can be used as a knowledge database for your Accounts and the employees of the company. You can enter frequently asked questions and answers to them, originating from the resolved Tickets. It is a way for your company to lower the number of asked questions about different products and ease the work of the helpdesk with standard procedures and already prepared answers to frequently asked questions. You can read more about text/html 2008-08-20T11:58:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:1_general:h_view&rev=1219226304&do=diff I created a new view, but others cannot see it. Each user can create his own views as it most suits him. He can be the only one to see the created views or he can share them with other users. Tick off Public View field to enable other users to see your created view. You can do this by opening the selected view and clicking on text/html 2014-08-26T11:48:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:d_loginpage&rev=1409046520&do=diff About Home page After you log into the system an entry page will open. There you can choose between many modules, make new entries, view lists of open tasks and events or list of key indicators. Most actions in Produs IT can be done by a mere click. You can explore it as you would surf web pages. text/html 2013-11-21T12:50:47+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:g_views&rev=1385034647&do=diff Creating views Clicking any of the tabs will show a list of records. With frequent use the database will be filled with numerous notes and the offered lists will become saturated and difficult to examine. That is one of the reasons for creating new views according to our needs. Usually user can create his own views as it suits him best. He can prepare them only for himself or share them with other users. text/html 2013-11-21T12:58:43+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:m_cardscan&rev=1385035123&do=diff Working with visiting card scanner Atol company offers the visiting card scanning solution. Here are the instructions if you have chosen it. The solution is mostly useful for people who acquire a lot of new Contacts in a fair or for those who do not enter the visiting cards simultaneously. text/html 2013-11-21T13:13:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:1_general:a_easier&rev=1385035990&do=diff How to log into Produs IT easily? Produs IT will become one of your major informational tools, particulary for salespeople. Therefore it is important to be able to access the system quickly and easily. Produs IT is operated solely through your favourite browser. After entering the access address, enter your username and password. Please see the text/html 2008-08-22T12:04:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:1_general:e_start&rev=1219399462&do=diff When to start using Produs IT? We recommend users to start using Produs IT right away. If lists of Accounts or Contacts already exist, they can be imported into Produs IT. Please see the Importing and Exporting Data chapter of the user's manual for more details. We recommend users to start using Produs IT right after the first call or meeting with a Contact, after getting a new Account or receiving a business card. text/html 2007-01-17T09:41:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:b_contactmngmt&rev=1169023290&do=diff Vodenje kontaktov Osnovna funkcionalnost vsakega sistema za vodenje kontaktov je beleženje podatkov o kupcih, ki so relevantni za poslovanje podjetja. To počnemo zato, da ima vsak zaposleni celotno sliko o kupcu, kadarkoli pride v stik z njim. Tako je npr. zelo pomembno, da delavec v podpori strankam pri reševanju problema vidi, da je to zelo pomemben kupec, ki se pravkar odloča o pomembnem nakupu. text/html 2007-11-21T11:38:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:a_firststeps&rev=1195641500&do=diff Splošni pogoji Pazljivo preberite naslednje splošne pogoje poslovanja s sistemom Produs (v nadaljevanju „sistem“), saj vas ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v sistem. Splošni pogoji so veljavni v vseh delih sistema brez izjeme. V primeru, da se s ponujenimi splošnimi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da vstopa v sistem ne opravite. Šteje se, da ste z vsakim ogledom ali s transakcijo, opravljeno prek našega sistema, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pog… text/html 2007-08-30T10:30:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:b_delete&rev=1188462602&do=diff Klic sem opravil, kako ga izbrišem iz seznama? Zapisov iz sistema ne brišemo, saj je pomembna vsebina prav vsakega. Opravljene dogodke in naloge raje označimo, da so zaključeni, kot da bi jih brisali iz sistema. Čez nekaj časa ne bomo vedeli, kaj se je pri neki stranki ali poslu zgodilo zato si lahko pomagamo z zgodovino aktivnosti pri posamezni stranki. text/html 2007-11-21T12:04:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:d_track&rev=1195643056&do=diff Sodelavcu sem dodelil nalogo. Kako vem kaj se z njo dogaja? Tako kot vas pričaka seznam odprtih nalog in dogodkov na vstopni strani, ima vaš sodelavec podobnega. Takoj, ko napoči čas za reševanje, se mu prikaže na vstopni strani in naloge oziroma dogodka ne more spregledati. Tam ostaja dokler naloge ali dogodka ne opravi. text/html 2007-01-14T00:03:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:c_modules&rev=1168729422&do=diff Delo z moduli text/html 2007-11-21T11:33:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:b_contactmngmt&rev=1195641220&do=diff Vodenje kontaktov Osnovna funkcionalnost vsakega CRM sistema je beleženje podatkov o kupcih, ki so relevantni za poslovanje podjetja. To počnemo zato, da ima vsak zaposleni celotno sliko o kupcu, kadarkoli pride v stik z njim. Tako je npr. zelo pomembno, da delavec v podpori strankam pri reševanju problema vidi, da je to zelo pomemben kupec, ki se pravkar odloča o pomembnem nakupu. Pri Produs IO ločimo informacije o potencialnih kupcih - interesentih in že obstoječih strankah, s katerimi imamo … text/html 2007-07-12T10:31:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:pricebook_editform&rev=1184229098&do=diff text/html 2007-11-21T11:28:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:a_concepts&rev=1195640922&do=diff Zasnova Produs IO text/html 2018-06-05T15:53:15+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:a_general&rev=1528206795&do=diff Splošno o Množičnih dogodkih Kaj so Množični dogodki? Množični dogodki je celovita rešitev, ki jo Konzularni oddelek Ministrstva za zunanje zadeve Republike slovenije nudi na področju upravljanja podatkov o udeležencih množičnih dogodkov text/html 2011-10-17T12:10:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:t_toolscheme&rev=1318846238&do=diff Shema Produs IO text/html 2007-11-21T11:39:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:a_start&rev=1195641546&do=diff Kako začeti? Namestitev po načinu dela Da bi Produs IO izkorisitili najbolje kot se da, je najbolje da ga prilagodite vašemu načinu dela. Vsak uporabnik z administratorskimi pravicami lahko spreminja osnovne nastavitve. Poleg tega obstaja še veliko funkcionalnosti, ki omogočajo uporabnikom spreminjanje svojega delovnega okolja ne da bi morali uporabljati sistemskih nastavitev in brez administratorskih pravic. Vse možnosti bodo razložene v nadaljnjem besedilu. text/html 2014-03-18T11:54:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1395140057&do=diff Opportunities Opportunities in the sales process are the logical successors of Leads. Opportunities are created by converting leads and all information available for the Lead is transfered to the Opportunities. In addition, Opportunity can also be created directly. Opportunity is characterized by the fact that an obvious interest of a potential customer in an offer of your company exists. text/html 2007-01-13T23:43:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:b_usage&rev=1168728230&do=diff Splošno o uporabi text/html 2008-03-31T14:29:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:n_speedtest&rev=1206966589&do=diff Merjenje hitrosti delovanja Želimo, da bi bila uporaba Produs informacijskega orodja čim bolj optimalna. V zvezi s tem smo pripravili test za merjenje hitrosti povezave od vašega računalnika do Produs informacijskega orodja. Vsakič, ko se vam bo zdela povezava počasna oz. kot rečemo da text/html 2013-11-21T13:05:09+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:c_contacts&rev=1385035509&do=diff Contacts All about Contacts can be read in the Contacts Management chapter. The instruction on how to use Contacts can be found below. If Contacts and Accounts are entered manually, our advice is first to enter Accounts and then Contacts. In this way a new Contact is linked up with Account easily. Please see the text/html 2013-11-21T13:04:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:b_accounts&rev=1385035495&do=diff Accounts All the information about the concept of Accounts can be found in Contacts Management chapter. In this section the instructions on how to use the Accounts module can be found. New Account Click New Account on entry section to create a new Account. A new window opens (see picture below). text/html 2013-11-21T13:05:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1385035549&do=diff Activities Lists of tasks and events are accessed in two ways, by: * a list of „My Upcoming and Pending Activities“ on Home page or * „Key Metrics“ on Home page. Tasks and events are Activities that can be normally found in user's Calendar. These are meetings, calls or tasks that occur mainly with Account's Contact or Potential. text/html 2013-11-21T13:06:01+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:g_calendar&rev=1385035561&do=diff Calendar Calendar Display Calendar is very useful for planning your sales activities. You have the possibility to view your own activities as the activities of your colleagues. Calendar is displaying events such as Meetings, Calls and your Tasks on due day. text/html 2013-11-21T13:06:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:g_products&rev=1385035574&do=diff Products About Products In Produs IT Products are defined as real products and services offered by companies. Produs IT makes it practicable to classify Products by prices and suppliers, similar to a catalog. New Product Click New Product on entry section to enter a new Product. A new page opens (see picture below). text/html 2014-05-23T12:07:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:b_firststeps&rev=1400839671&do=diff Terms and conditions Access rights You need to log into the Produs IT system to start working with it. See more in the login chapter. Produs IT enables operations according to the designated rights. If you wish to learn more about those rights or to change them, Contact your administrator. text/html 2007-07-12T13:22:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:quotes_index&rev=1184239354&do=diff text/html 2007-01-24T13:13:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:b_newgroup&rev=1169640836&do=diff Ustvarjanje delovnih skupin Kontakti.si Za ustvarjanje delovnih skupin, morate biti prijavljeni v sistem. Novo delovno skupno lahko ustvarite s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite drugo na seznamu: text/html 2007-07-12T13:22:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:quotes_readform&rev=1184239354&do=diff text/html 2007-04-18T13:58:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:d_loginpage&rev=1176897530&do=diff O vstopni strani Po prijavi v sistem se vam bo odprla vstopna stran, na kateri lahko izbirate med moduli: kontakti, stranke in koledar, vnašate nove zapise, pogledate seznam odprtih nalog in dogodkov ali seznam ključnih kazalnikov. V Kontakti.si lahko večino stvari opravite že s samo enim klikom. Lahko se sprehajate po njem, kot bi deskali po spletnih straneh. text/html 2007-11-21T12:03:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:a_where&rev=1195643028&do=diff Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke? Produs IO vam omogoča, da ste malo bolj brezskrbni in da ne nosite vseh podatkov na ramenih. Sistem vas logično opozarja o vaših zadolžitvah, bodisi preko e-pošte, še najbolj pa preko seznama odprtih nalog in dogodkov, ki vas pričaka na vstopni strani. text/html 2007-01-18T14:24:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:e_search&rev=1169126654&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete kontaktno osebo znotraj modula Kontakti s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-08-30T10:32:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:g_report&rev=1188462724&do=diff Potrebujem seznam vseh kontaktov v določeni državi? Če potrebujete izpis strank v določeni državi in kontakte oziroma posle pri teh strankah, si najlažje pomagate z modulom „Poročila“. „“... Kako si izdelate želeno poročilo, si preberite v poglavju o text/html 2007-01-17T15:30:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:d_viewu&rev=1169044244&do=diff Na seznamu kontaktov mi manjkajo pomembne informacije. Sistem že vsebuje nekaj seznamov/pregledov, ki vam omogočajo pregledovanje strank ali kontaktov. Če potrebujete na seznamu podatke, ki jih v pripravljenih pregledih ni, ali želite podatke drugače razvrstiti ipd, si lahko v poglavju text/html 2007-01-17T15:30:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:d_viewu&rev=1169044244&do=diff Na seznamu kontaktov mi manjkajo pomembne informacije. Sistem že vsebuje nekaj seznamov/pregledov, ki vam omogočajo pregledovanje strank ali kontaktov. Če potrebujete na seznamu podatke, ki jih v pripravljenih pregledih ni, ali želite podatke drugače razvrstiti ipd, si lahko v poglavju text/html 2007-01-16T10:18:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:b_edit&rev=1168939136&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Sistem Kontakti.si je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-01-17T15:33:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:f_view&rev=1169044394&do=diff Na seznamu strank mi manjkajo pomembne informacije. Sistem že vsebuje nekaj seznamov/pregledov, ki vam omogočajo pregledovanje strank ali kontaktov. Če potrebujete na seznamu podatke, ki jih v pripravljenih pregledih ni, ali želite podatke drugače razvrstiti ipd, si lahko v poglavju text/html 2007-01-17T10:07:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:c_assignedto&rev=1169024850&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik kontaktne osebe. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste kontaktno osebo v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na kontaktni osebi zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete kontaktno osebo in jo uredite. V predelku osnovnih informacij o kontaktni osebi poiščite polje text/html 2007-09-03T09:30:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:g_support:a_faq&rev=1188804606&do=diff Čemu je namenjen FAQ? FAQ je sestavni del podpore. „Frequently Asked Questions“ ali pogosto postavljena vprašanja se lahko uporabljajo kot baza znanja, tako za vaše stranke kot tudi zaposlene v podjetju. Vanjo lahko beležite pogosta vprašanja in odgovore ( text/html 2007-11-21T12:03:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:a_where&rev=1195643028&do=diff Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke? Produs IO vam omogoča, da ste malo bolj brezskrbni in da ne nosite vseh podatkov na ramenih. Sistem vas logično opozarja o vaših zadolžitvah, bodisi preko e-pošte, še najbolj pa preko seznama odprtih nalog in dogodkov, ki vas pričaka na vstopni strani. text/html 2007-01-17T10:03:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:b_edit&rev=1169024610&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Sistem Kontakti.si je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-01-18T12:03:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:b_firststeps&rev=1169118204&do=diff Pogoji za uporabo ''Kontakti.si'' Za uporabo storitve Kontakti.si se morate registrirati. Po registraciji v e-poštni nabiralnik prejmete uporabniško ime in geslo s katerim vstopate v sistem Kontakti.si. Če registracije še niste opravili, to lahko storite na spletni strani: text/html 2007-01-17T10:07:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:c_assignedto&rev=1169024834&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik stranke. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste stranko v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na stranki zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete stranko in jo uredite. text/html 2007-11-21T11:52:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:k_invoices&rev=1195642348&do=diff Računi S pomočjo Produs IO lahko izdelate račune za vaše stranke. Račun lahko izdelate s klikom na Nov račun na področju vnosa. Račun lahko izdelate tudi neposredno iz prodajnega naročila, s klikom na Naredi račun. S tem načinom se vam bodo v račun prenesli osnovni podatki iz prodajnega naročila. text/html 2007-11-21T11:55:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:b_password&rev=1195642542&do=diff Kako zamenjam geslo? Po vstopu v sistem Produs IO si lahko kadarkoli spremenite geslo. Geslo vam lahko spremeni tudi skrbnik sistema. Več o tem si lahko preberete v priročniku, v poglavju Sprememba gesla. text/html 2007-09-03T09:30:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:g_support:a_faq&rev=1188804606&do=diff Čemu je namenjen FAQ? FAQ je sestavni del podpore. „Frequently Asked Questions“ ali pogosto postavljena vprašanja se lahko uporabljajo kot baza znanja, tako za vaše stranke kot tudi zaposlene v podjetju. Vanjo lahko beležite pogosta vprašanja in odgovore ( text/html 2007-01-17T10:07:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:c_assignedto&rev=1169024850&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik kontaktne osebe. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste kontaktno osebo v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na kontaktni osebi zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete kontaktno osebo in jo uredite. V predelku osnovnih informacij o kontaktni osebi poiščite polje text/html 2007-11-21T11:56:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:d_addentry&rev=1195642598&do=diff Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite. text/html 2007-01-18T14:24:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:e_search&rev=1169126654&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete kontaktno osebo znotraj modula Kontakti s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-01-18T14:24:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:g_search&rev=1169126680&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete stranko znotraj modula Stranke s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-08-30T10:32:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:g_report&rev=1188462724&do=diff Potrebujem seznam vseh kontaktov v določeni državi? Če potrebujete izpis strank v določeni državi in kontakte oziroma posle pri teh strankah, si najlažje pomagate z modulom „Poročila“. „“... Kako si izdelate želeno poročilo, si preberite v poglavju o text/html 2007-01-17T15:30:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:d_viewu&rev=1169044244&do=diff Na seznamu kontaktov mi manjkajo pomembne informacije. Sistem že vsebuje nekaj seznamov/pregledov, ki vam omogočajo pregledovanje strank ali kontaktov. Če potrebujete na seznamu podatke, ki jih v pripravljenih pregledih ni, ali želite podatke drugače razvrstiti ipd, si lahko v poglavju text/html 2007-11-21T11:57:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:e_start&rev=1195642620&do=diff Kdaj naj začnem z uporabo? Produs IO začnite uporabljati kar takoj. Če imate že obstoječe sezname strank ali kontaktnih oseb, jih lahko v sistem uvozite. Kako se podatki uvozijo si lahko preberete v priročniku, v poglavju Uvoz in izvoz podatkov. Predlagamo, da takoj začnete uporabljati Produs IO, in sicer že ob prvem klicu ali obisku stranke, ob novi pridobljeni stranki ali ob novi prejeti vizitki. text/html 2007-01-17T10:07:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:c_assignedto&rev=1169024850&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik kontaktne osebe. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste kontaktno osebo v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na kontaktni osebi zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete kontaktno osebo in jo uredite. V predelku osnovnih informacij o kontaktni osebi poiščite polje text/html 2007-11-21T12:01:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:b_edit&rev=1195642910&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Produs IO je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-01-24T15:40:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:d_customfields&rev=1169649630&do=diff Dodatna polja Urejanju vnosnih obrazcev Kontakti.si Za dodajanje specifičnih polj morate biti prijavljeni v sistem. Specifična polja lahko dodajate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite četrto na seznamu: text/html 2007-01-18T14:24:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:g_search&rev=1169126680&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete stranko znotraj modula Stranke s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-01-17T10:07:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:c_assignedto&rev=1169024834&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik stranke. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste stranko v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na stranki zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete stranko in jo uredite. text/html 2014-12-15T11:37:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:a_easier&rev=1418639874&do=diff Kako se prijavim v Produs IO? Produs IO bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju Prijava. text/html 2007-01-17T12:16:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:e_start&rev=1169032600&do=diff Kdaj naj začnem z uporabo? Sistem Kontakti.si začnite uporabljati kar takoj. Če imate že obstoječe sezname strank ali kontaktnih oseb, jih lahko v sistem uvozite. Kako se podatki uvozijo si lahko preberete v priročniku, v poglavju Uvoz in izvoz podatkov. Predlagamo, da takoj začnete uporabljati sistem text/html 2007-01-27T22:09:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:g_calendar&rev=1169932184&do=diff Koledar Koledar je zelo uporaben pogled na planirane dogodke. V njem so sestanki in klici prikazani po terminih in tako za vsak dan vemo, kaj smo splanirali na ta dan. V koledarju lahko vidimo tudi, kako so si delo splanirali naši sodelavci. Do koledarja lahko dostopate s klikom na zavihek text/html 2007-11-21T12:00:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:b_edit&rev=1195642820&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Produs IO je resnično uporabno, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-01-18T14:24:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:e_search&rev=1169126654&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete kontaktno osebo znotraj modula Kontakti s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-01-17T17:26:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:g_views&rev=1169051168&do=diff Delo s pregledi Ko kliknemo na katerikoli zavihek, se nam pokaže seznam zapisov. Po pogosti uporabi, se baza napolni s številnimi zapisi in ponujeni seznami postanejo nasičeni ter slabo pregledni. To je eden od razlogov, zakaj si ustvarjamo nove preglede, glede na naše potrebe. Ponavadi si lahko vsak uporabnik izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. text/html 2007-07-12T13:22:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:quotes_editform&rev=1184239354&do=diff text/html 2007-11-21T12:01:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:b_edit&rev=1195642910&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Produs IO je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-11-21T11:55:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:b_password&rev=1195642542&do=diff Kako zamenjam geslo? Po vstopu v sistem Produs IO si lahko kadarkoli spremenite geslo. Geslo vam lahko spremeni tudi skrbnik sistema. Več o tem si lahko preberete v priročniku, v poglavju Sprememba gesla. text/html 2007-11-21T11:57:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:e_start&rev=1195642620&do=diff Kdaj naj začnem z uporabo? Produs IO začnite uporabljati kar takoj. Če imate že obstoječe sezname strank ali kontaktnih oseb, jih lahko v sistem uvozite. Kako se podatki uvozijo si lahko preberete v priročniku, v poglavju Uvoz in izvoz podatkov. Predlagamo, da takoj začnete uporabljati Produs IO, in sicer že ob prvem klicu ali obisku stranke, ob novi pridobljeni stranki ali ob novi prejeti vizitki. text/html 2007-01-17T15:33:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:f_view&rev=1169044394&do=diff Na seznamu strank mi manjkajo pomembne informacije. Sistem že vsebuje nekaj seznamov/pregledov, ki vam omogočajo pregledovanje strank ali kontaktov. Če potrebujete na seznamu podatke, ki jih v pripravljenih pregledih ni, ali želite podatke drugače razvrstiti ipd, si lahko v poglavju text/html 2014-05-23T12:07:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:b_firststeps&rev=1400839625&do=diff Pogoji za uporabo Pravice za dostop Da lahko začnete z delom s Produs IO, se morate prijaviti v sistem. Več o tem si preberite v poglavju o prijavi. Produs IO je izdelano tako, da vam omogoča operacije, glede na dodeljene pravice. Če želite vedeti kaj več o pravicah ali jih sprememiti, se obrnite na svojega administratorja. text/html 2014-12-15T11:37:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:a_easier&rev=1418639874&do=diff Kako se prijavim v Produs IO? Produs IO bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju Prijava. text/html 2007-01-17T10:07:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:c_assignedto&rev=1169024834&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik stranke. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste stranko v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na stranki zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete stranko in jo uredite. text/html 2007-01-17T11:42:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:e_meeting&rev=1169030578&do=diff Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko sistem ''Kontakti.si'' pomaga pri tem? Sistem Kontakt.si vam omogoča hranjenje zapisov o vseh dogodkih in nalogah, ki so kakorkoli povezane z določeno stranko. Zato je možno, da si pred odhodom na sestanek pogledate, kaj vse se je pri stranki dogajalo, kakšni dokumenti so bili poslani, kateri sestanki in klici so se že odvijali, katere naloge so bile za njih že izvedene in katere so še v teku. text/html 2018-08-20T12:01:59+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:b_firststeps&rev=1534759319&do=diff Pogoji za uporabo Pravice za dostop Da lahko začnete uporabljati Množične dogodke, se morate prijaviti v sistem. Več o tem si preberite v poglavju o prijavi. Rešitev je izdelano tako, da vam omogoča operacije, glede na dodeljene pravice. Če želite vedeti kaj več o pravicah ali jih sprememiti, se obrnite na svojega administratorja. text/html 2007-11-21T12:00:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:b_edit&rev=1195642820&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Produs IO je resnično uporabno, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-07-13T09:38:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:emails_index&rev=1184312290&do=diff text/html 2007-07-12T10:30:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:notes_readform&rev=1184229000&do=diff text/html 2007-07-12T13:24:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:orders_editform&rev=1184239448&do=diff text/html 2007-07-12T10:10:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:events_listview&rev=1184227850&do=diff text/html 2007-07-12T10:31:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:pricebook_readform&rev=1184229098&do=diff text/html 2007-11-21T11:56:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:d_addentry&rev=1195642598&do=diff Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite. text/html 2014-12-16T13:07:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1418731644&do=diff Naloge in dogodki Do seznama nalog in dogodkov lahko dostopate na dva načina: * preko seznama „Moje naloge in dogodki“ na vstopni strani ali * s pomočjo „Ključnih kazalnikov“ z vstopne strani. Naloge in dogodki so po navadi aktivnosti, ki jih imate vpisane v vašem delovnem koledarju. To so sestanki, klici ali naloge, ki se pojavijo ob kontaktu s strankami ali pri vašem poslu na sploh. text/html 2007-01-17T17:32:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:h_view&rev=1169051544&do=diff Naredil sem nov pregled pa ga drugi ne vidijo. Vsak uporabnik si lahko izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. Če želite, da tudi ostali vidijo in uporabljajo „vaš“ text/html 2007-01-17T17:32:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:h_view&rev=1169051544&do=diff Naredil sem nov pregled pa ga drugi ne vidijo. Vsak uporabnik si lahko izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. Če želite, da tudi ostali vidijo in uporabljajo „vaš“ text/html 2007-01-24T13:40:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:c_fields&rev=1169642442&do=diff Urejanje vnosnih obrazcev Kontakti.si Za urejanje vnosnih obrazcev morate biti prijavljeni v sistem. Vnosne obrazce lahko urejate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite tretjo na seznamu: text/html 2007-01-18T15:46:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:c_modules&rev=1169131592&do=diff Delo z moduli V tem poglavju se nahajajo navodila, ki so specifična za delo v posameznem modulu. Opisani so: * postopki ustvarjanja novih zapisov, * obrazci za posamezne zapise (stranke, kontakne osebe, naloge, ...) in * določene specifike posmeznega modula. text/html 2007-01-18T11:52:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:b_password&rev=1169117568&do=diff Kako zamenjam geslo? Po vstopu v sistem Kontakti.si si lahko kadarkoli spremenite geslo. Geslo vam lahko spremeni tudi skrbnik sistema. Več o tem si lahko preberete v priročniku, v poglavju Sprememba gesla. text/html 2007-01-17T16:37:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:c_adduser&rev=1169048270&do=diff Kako dodam sodelavca v sistem? V uporabo storitve Kontakti.si je dobro vključiti čim več sodelavcev. Tako celo podjetje uporablja enoten sistem in procesi komunikacije se skrajšajo. Vsi lahko vidijo kaj se pri kateri stranki dogaja in vsi lahko najdejo potrebne podatke. V sistemu si lahko dodeljujete naloge in zadolžujete za opravljanje sestankov ali klicev. text/html 2007-01-18T14:24:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:g_search&rev=1169126680&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete stranko znotraj modula Stranke s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2008-06-05T12:15:53+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:g_products&rev=1212660953&do=diff Izdelki o izdelkih Produs IO besedo izdelki uporablja tako za dejanske izdelke kot za storitve, ki jih ponuja neko podjetje. Podobno kot v katalogu Produs IO omogoča razvrščanje izdelkov po cenah ali dobaviteljih. Nov izdelek Za vnos novega izdelka kliknite text/html 2007-01-26T09:58:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:a_where&rev=1169801926&do=diff Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke? Sistem Kontakti.si vam omogoča, da ste malo bolj brezskrbni in da ne nosite vseh podatkov na ramenih. Sistem vas logično opozarja o vaših zadolžitvah, bodisi preko e-pošte, še najbolj pa preko seznama odprtih nalog in dogodkov, ki vas pričaka na vstopni strani. text/html 2014-08-25T14:49:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:d_loginpage&rev=1408970972&do=diff O vstopni strani Po prijavi v sistem se vam bo odprla vstopna stran, na kateri lahko izbirate med mnogimi zavihki (moduli), vnašate nove zapise, pogledate seznam odprtih nalog in dogodkov ali seznam ključnih kazalnikov. V orodju Produs IO lahko večino stvari opravite že s samo enim klikom. Lahko se sprehajate po njem, kot bi deskali po spletnih straneh. text/html 2007-01-24T15:48:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:d_settings&rev=1169650086&do=diff Skrbniške nastavitve V tem poglavju se nahajajo navodila, ki so namenjena nastavitvam sistema Kontakti.si. Nastavitve lahko spreminja le skrbnik sistema Kontakti.si. Če ste se v vašem podjetju vi registrirali za uporabo storitve Kontakti.si, potem ste vi tudi skrbnik vašega sistema. text/html 2007-01-22T15:42:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:a_easier&rev=1169476970&do=diff Kako se enostavno prijavim v Kontakti.si? Kontakti.si bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju text/html 2007-01-26T19:53:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1169837636&do=diff Naloge in dogodki Do seznama nalog in dogodkov lahko dostopate na dva načina: * preko seznama „Moje naloge in dogodki“ na vstopni strani ali * s pomočjo „Ključnih kazalnikov“ z vstopne strani. Naloge in dogodki so po navadi aktivnosti, ki jih imate vpisane v vašem delovnem koledarju. To so sestanki, klici ali naloge, ki se pojavijo ob kontaktu s strankami ali pri vašem poslu na sploh. text/html 2008-03-31T13:54:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:m_cardscan&rev=1206964486&do=diff Delo s čitalcem vizitk Podjetje Atol vam izbirno dopolni rešitev tudi z rešitvijo za scaniranje vizitk. Če ste jo izbrali, so vam spodaj na voljo navodila. Rešitev je uporabna predvsem za tiste, ki na sejmu pridobijo veliko novih kontaktov ali za tiste, ki novo pridobljenih vizitk ne vnašajo sproti. text/html 2009-01-26T16:01:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:a_leads&rev=1232982090&do=diff Interesenti O interesentih Interesenti predstavljajo prvi korak prodajnega procesa. Interesente lahko pridobivamo na sejmih, konferencah, preko spleta in iz drugih virov. Kasneje se preveri njihova primernost za prodajo in če so ustrezni, se jih pretvori v prodajne posle oz. prodajne priložnosti, stranke in kontakte. Interesenti text/html 2011-04-20T09:37:23+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:g_views&rev=1303285043&do=diff Delo s pregledi Ko kliknemo na katerikoli zavihek, se nam pokaže seznam zapisov. Po pogosti uporabi, se baza napolni s številnimi zapisi in ponujeni seznami postanejo nasičeni ter slabo pregledni. To je eden od razlogov, zakaj si ustvarjamo nove preglede, glede na naše potrebe. Ponavadi si lahko vsak uporabnik izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. text/html 2007-01-17T17:32:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:h_view&rev=1169051544&do=diff Naredil sem nov pregled pa ga drugi ne vidijo. Vsak uporabnik si lahko izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. Če želite, da tudi ostali vidijo in uporabljajo „vaš“ text/html 2013-11-14T15:29:47+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:g_calendar&rev=1384439387&do=diff Koledar Izgled koledarja Koledar je zelo uporaben pogled na planirane prodajne aktivnosti. V njem so vidne naloge glede na njihov rok ter sestanki in klici prikazani po terminih. V koledarju lahko vidimo tudi, kako so si delo splanirali naši sodelavci in kdaj so razpoložljivi za skupinske prodajne aktivnosti.