https://pit.atol-bs.com/podpora/ 2026-04-07T03:50:55+0200 https://pit.atol-bs.com/podpora/ https://pit.atol-bs.com/podpora/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2012-01-10T14:07:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:j_importexport&rev=1326200826&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Orodja za uvoz podatkov omogočajo vnos že obstoječih seznamov kontaktov v Produs IO. Tako lahko orodje hitro napolnite s podatki, ki jih pri delu potrebujete, in takoj začnete uporabljati storitev. V predelku bomo razložili, kako si lahko podatke v sistem uvozite. Razložili vam bomo tudi, kako je potrebno podatke pripraviti, da bo postopek uvoza potekal gladko in hitro. text/html 2007-01-18T16:05:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:c_activities&rev=1169132756&do=diff Dogodki in naloge text/html 2007-04-19T10:40:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:j_importexport&rev=1176972028&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Orodja za uvoz podatkov omogočajo vnos že obstoječih seznamov kontaktov v sistem Kontakti.si. Tako lahko sistem Kontakti.si hitro napolnite s podatki, ki jih pri delu potrebujete, in takoj začnete uporabljati storitev. V predelku text/html 2007-01-31T10:25:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:sidebar&rev=1170235520&do=diff manual index text/html 2007-07-12T10:24:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:helpdesk_index&rev=1184228640&do=diff text/html 2007-07-12T10:24:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:helpdesk_readform&rev=1184228664&do=diff text/html 2007-07-12T13:27:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:invoice_editform&rev=1184239650&do=diff text/html 2018-08-20T12:21:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:j_importexport&rev=1534760514&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Uvoz omogoča vnos že obstoječih seznamov kontaktov v Množične dogodke. Podatke je za uvoz potrebno tudi ustrezno pripraviti, da bo postopek uvoza potekal gladko in hitro. O tem si lahko preberete v nadaljevanju. Iz Množičnih dogokov lahko podatke tudi izvozite. Več o tem si lahko preberete v poglavju text/html 2013-11-21T12:47:53+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:a_concepts:s_security&rev=1385034473&do=diff About security Atol company assures protection of all data, entered into Produs IT. All the entered data is intended to be used inside the system and for administrative services only. We will only reveal the data for the purposes you have entered them for or on demand of official bodies of the republic of Slovenia. text/html 2008-04-16T15:07:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:manual&rev=1208351252&do=diff Priročnik za uporabo Dobrodošli! Pred vami se nahaja priročnik za delo s Produs informacijskim orodjem (Produs IO). Predlagamo, da si priročnik preberete, preden začnete uporabljati Produs IO. Predvsem priporočamo uvodni del in del o prodajnem procesu, saj boste tako lahko Produs IO bolje izkoristili. text/html 2013-11-21T13:06:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:l_analytics&rev=1385035598&do=diff Analysis Reports and Analyses Produs IT enables more ways of reviewing data regarding appointed criteria. * Charts: Charts are graphical representations of data connected with sale. * Reports: Data summaries can be created using reports. A few reports are already available. You can create new reports for your own use. text/html 2007-11-21T11:52:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:l_analytics&rev=1195642378&do=diff Analitika Poročila in analize Produs IO omogoča več načinov pregledovanja podatkov, glede na določene kriterije. * Grafikoni: Grafikoni vam prikazujejo grafične prikaze podatkov povezanih s prodajo. * Poročila: Povzetke podatkov lahko izdelate s pomočjo poročil. Nekaj poročil je že na voljo. Sami lahko zdelate nova poročila za lastne potrebe. text/html 2010-08-10T11:03:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:s_security&rev=1281431010&do=diff O varnosti Podjetje Atol d.o.o. uporabnikom zagotavlja varovanje vseh v Produs IO vnešenih podatkov. Vsi vnešeni podatki so namenjeni izključno uporabi v sistemu ter administraciji storitve, te podatke pa bomo uporabljali ali razkrili le za namene, zaradi katerih ste jih vnesli oziroma na zahtevo uradnih organov Republike Slovenije. text/html 2007-01-18T15:43:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:b_usage&rev=1169131380&do=diff Splošno o uporabi V tem predelku se nahajajo navodila, ki so splošne narave. Opisani so: * začetni koraki (registracija, prijava v sistem, spreminjanje gesla, dodajanje uporabnikov, ...) in * postopki dela, ki veljajo za ves sistem (iskanje, urejanje, uvažanje in izvažanje, delo s pregledi text/html 2009-01-26T16:01:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:a_leads&rev=1232982090&do=diff Interesenti O interesentih Interesenti predstavljajo prvi korak prodajnega procesa. Interesente lahko pridobivamo na sejmih, konferencah, preko spleta in iz drugih virov. Kasneje se preveri njihova primernost za prodajo in če so ustrezni, se jih pretvori v prodajne posle oz. prodajne priložnosti, stranke in kontakte. Interesenti text/html 2007-07-12T10:18:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:contacts_readform&rev=1184228290&do=diff text/html 2018-08-20T11:58:37+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:a_concepts:s_security&rev=1534759117&do=diff O varnosti Vzpostavili smo najboljše varnostne ukrepe, zato so vaši podatki zaščiteni, ko jih pošiljate po spletu. Našteli vam bodo razloge, zakaj je delo s podatki v Množičnih dogodkih varno: * podatki so zaščiteni z varnostno kodo (enkripcijo) že v vašem računalniku, še preden jih pošljete po spletu text/html 2007-01-18T13:57:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:s_security&rev=1169125042&do=diff O varnosti Podjetje Atol d.o.o. uporabnikom zagotavlja varovanje vseh v sistem Kontakti.si vnešenih podatkov. Vsi vnešeni podatki so namenjeni izključno uporabi v sistemu. Vzpostavili smo najboljše varnostne ukrepe, zato so vaši podatki zaščiteni, ko jih pošiljate po spletu. Našteli vam bodo razloge, zakaj je delo s podatki v text/html 2007-01-26T10:02:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:d_track&rev=1169802176&do=diff Sodelavcu sem dodelil nalogo. Kako vem kaj se z njo dogaja? Tako kot vas pričaka seznam odprtih nalog in dogodkov na vstopni strani, ima vaš sodelavec podobnega. Takoj, ko napoči čas za reševanje, se mu prikaže na vstopni strani in naloge oziroma dogodka ne more spregledati. Tam ostaja dokler naloge ali dogodka ne opravi. text/html 2007-01-21T19:39:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:todo&rev=1169404796&do=diff TO DO list Nujno * mw - testiraj postopek registracije novega CRM-ja z <http://www.atol.si/kontaktiforms/kontaktimzprijava?utm_source=Marketing%> * mw - zamenjaj config.php na false show promo oziroma preveri zakaj ne dela ok * tk,mw - pripravi demo za uporabo „nasvetov“ za vstopno stran in module Visoka * bm, mw - poenostaviti (predolg) in polepšati (manjši font) in utrditi vizijo na kratko na začetku v potrditvenem mailu text/html 2007-01-12T23:42:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:accounts_customview&rev=1168641776&do=diff Tu bo redirect na „Nasveti za delo“ text/html 2007-01-25T20:09:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:applink:tasks_index&rev=1169752190&do=diff text/html 2018-06-20T22:19:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1529525984&do=diff Dogodki Dogodek je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo določenega dogodka. Sam dogodek vnese zaposleni na strani MZZ in pripravi osnovne stvari za organizatorja dogodka. V nadaljevanju bodo opisana posamezna polja in delo z dogodki tako na nivoju predstavnika MZZ kot kontaktne osebe organizatorja. text/html 2007-01-26T19:53:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1169837636&do=diff Naloge in dogodki Do seznama nalog in dogodkov lahko dostopate na dva načina: * preko seznama „Moje naloge in dogodki“ na vstopni strani ali * s pomočjo „Ključnih kazalnikov“ z vstopne strani. Naloge in dogodki so po navadi aktivnosti, ki jih imate vpisane v vašem delovnem koledarju. To so sestanki, klici ali naloge, ki se pojavijo ob kontaktu s strankami ali pri vašem poslu na sploh. text/html 2013-11-21T13:06:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:l_reports&rev=1385035611&do=diff Reports Produs IT enables you to create arbitrary reports. Some reports are already available and you can create new ones for your own needs. Choose the Reports tab. A list of folders with reports will open as shown on the picture below. Using prepared reports text/html 2011-12-13T12:07:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.38&rev=1323774425&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2011-12-13T12:07:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.38&rev=1323774425&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-01-24T13:02:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:d_addusers&rev=1169640170&do=diff Dodajanje uporabnikov Kontakti.si Za dodajanje novega uporabnika, morate biti prijavljeni v sistem. Novega uporabnika dodate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite prvo na seznamu: text/html 2007-11-21T15:41:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:l_reports&rev=1195656116&do=diff Poročila Produs IO vam omogoča, da si izdelate poljubna poročila. Nekaj pripravljenih poročil je že na voljo, sami pa lahko izdelate nova za lastne potrebe. Med zavihki izberite zavihek Poročila. Odpre se vam seznam map s poročili kot je prikazan na spodnji sliki. text/html 2007-08-08T14:10:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=users:bmertelj:tabs&rev=1186575016&do=diff text/html 2008-03-31T13:54:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:m_cardscan&rev=1206964486&do=diff Delo s čitalcem vizitk Podjetje Atol vam izbirno dopolni rešitev tudi z rešitvijo za scaniranje vizitk. Če ste jo izbrali, so vam spodaj na voljo navodila. Rešitev je uporabna predvsem za tiste, ki na sejmu pridobijo veliko novih kontaktov ali za tiste, ki novo pridobljenih vizitk ne vnašajo sproti. text/html 2007-01-16T10:01:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:a_contacts&rev=1168938100&do=diff Kontakti text/html 2007-11-21T11:34:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:c_salesautomation&rev=1195641282&do=diff Podpora prodaji Splošno V prejšnjem poglavju smo ugotovili, da je prva stopnja CRM sistema vodenje informacij o strankah, kontaktih in aktivnostih pri njih. Celovita slika je pač zelo koristna pri raznih stikih s stranko. Tako je ta slika že velik del podpore prodaji, ki nam jo nudi Produs IO. Vendar je to le manjši del. text/html 2007-08-08T14:10:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=users:bmertelj:logo&rev=1186575044&do=diff Blaževe Wiki strani text/html 2012-01-05T22:46:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.39&rev=1325800016&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-07-12T10:30:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:notes_index&rev=1184229000&do=diff text/html 2007-11-21T11:33:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:b_contactmngmt&rev=1195641220&do=diff Vodenje kontaktov Osnovna funkcionalnost vsakega CRM sistema je beleženje podatkov o kupcih, ki so relevantni za poslovanje podjetja. To počnemo zato, da ima vsak zaposleni celotno sliko o kupcu, kadarkoli pride v stik z njim. Tako je npr. zelo pomembno, da delavec v podpori strankam pri reševanju problema vidi, da je to zelo pomemben kupec, ki se pravkar odloča o pomembnem nakupu. Pri Produs IO ločimo informacije o potencialnih kupcih - interesentih in že obstoječih strankah, s katerimi imamo … text/html 2007-01-17T10:07:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:c_assignedto&rev=1169024834&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik stranke. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste stranko v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na stranki zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete stranko in jo uredite. text/html 2013-11-21T13:04:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:a_leads&rev=1385035480&do=diff Leads About Leads Leads represents the first step of selling proces. Sources of acquiring Leads can be fairs, conferences and meetings, internet and others. The next step is to examine Leads's suitability for selling. If they are adequate, they can be transformed to text/html 2012-05-25T01:02:59+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:u_idoo&rev=1337900579&do=diff Delovanje in nastavitev prikaza bonitetnih ocen podjetij v PIO V Produs informacijskem orodju lahko vidite bonitetne ocene podjetij, kot jih ponuja i doo, ena najstarejših bonitetnih hiš pri nas. Več o njih si lahko preberete na njihovi spletni strani. Ocene podjetij lahko vidite na seznamih interesentov in strank kot je prikazano na spodnji sliki. text/html 2014-12-16T13:07:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1418731644&do=diff Naloge in dogodki Do seznama nalog in dogodkov lahko dostopate na dva načina: * preko seznama „Moje naloge in dogodki“ na vstopni strani ali * s pomočjo „Ključnih kazalnikov“ z vstopne strani. Naloge in dogodki so po navadi aktivnosti, ki jih imate vpisane v vašem delovnem koledarju. To so sestanki, klici ali naloge, ki se pojavijo ob kontaktu s strankami ali pri vašem poslu na sploh. text/html 2018-07-18T09:13:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:a_concepts:a_general&rev=1531897997&do=diff Splošno o Množičnih dogodkih Kaj so Množični dogodki? Množični dogodki je celovita rešitev, ki jo Konzularni oddelek Ministrstva za zunanje zadeve Republike Slovenije nudi na področju upravljanja podatkov o udeležencih množičnih dogodkov text/html 2009-02-14T09:51:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:infrastructure:projects:zgn11&rev=1234601462&do=diff ZGN 1.1 Namen Zagotavljenje 1.1, v okviru katerega bodo odpravljene trenutne pomakljivosti Cilji - Varovanje podatkov - Varnost sistema - Odzivnost sistema - Kazalniki zagotavlanja Team - Dominik Božič - Matjaž Wiegele - Blaž Mertelj - Rok Gregorič text/html 2009-01-06T06:57:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.36&rev=1231221436&do=diff Obvestilo o nadgradnji !!! Produs IO je pridobil prve uporabnike, ki PIO uporabljajo v angleškem jeziku, zato je bilo potrebno kar nekaj vsebinsko nepomembnih sprememb, ki pa so potrebne za nadalje obvladovanje orodja in učinkovitejše nadgradnje. Poleg teh, uporabniku neopaznih sprememb, vas želimo obvestiti o naslednjih novostih: text/html 2007-07-12T10:12:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:leads_editform&rev=1184227938&do=diff text/html 2007-11-21T12:01:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1195642878&do=diff Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v Produs IO. text/html 2007-01-17T16:37:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:c_adduser&rev=1169048270&do=diff Kako dodam sodelavca v sistem? V uporabo storitve Kontakti.si je dobro vključiti čim več sodelavcev. Tako celo podjetje uporablja enoten sistem in procesi komunikacije se skrajšajo. Vsi lahko vidijo kaj se pri kateri stranki dogaja in vsi lahko najdejo potrebne podatke. V sistemu si lahko dodeljujete naloge in zadolžujete za opravljanje sestankov ali klicev. text/html 2007-01-18T11:53:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:d_addentry&rev=1169117594&do=diff Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite. text/html 2007-01-17T17:32:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:h_view&rev=1169051544&do=diff Naredil sem nov pregled pa ga drugi ne vidijo. Vsak uporabnik si lahko izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. Če želite, da tudi ostali vidijo in uporabljajo „vaš“ text/html 2007-01-17T15:43:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:i_print&rev=1169045018&do=diff Kako si natisnem vsebino ene naloge ali podatke o stranki? Če želite natisniti podatke o stranki, kontaktni osebi ali vsebino ene posamezne naloge oziroma dogodka, si pomagajte s klikom na gumb Natisni, ki se nahaja v desnem zgornjem kotu. Zapise lahko natisnete tudi na drugi način. V oknu brskalnika izberite text/html 2007-01-17T15:30:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:d_viewu&rev=1169044244&do=diff Na seznamu kontaktov mi manjkajo pomembne informacije. Sistem že vsebuje nekaj seznamov/pregledov, ki vam omogočajo pregledovanje strank ali kontaktov. Če potrebujete na seznamu podatke, ki jih v pripravljenih pregledih ni, ali želite podatke drugače razvrstiti ipd, si lahko v poglavju text/html 2007-01-17T10:07:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:c_assignedto&rev=1169024850&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik kontaktne osebe. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste kontaktno osebo v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na kontaktni osebi zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete kontaktno osebo in jo uredite. V predelku osnovnih informacij o kontaktni osebi poiščite polje text/html 2009-01-06T06:57:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.36&rev=1231221436&do=diff Obvestilo o nadgradnji !!! Produs IO je pridobil prve uporabnike, ki PIO uporabljajo v angleškem jeziku, zato je bilo potrebno kar nekaj vsebinsko nepomembnih sprememb, ki pa so potrebne za nadalje obvladovanje orodja in učinkovitejše nadgradnje. Poleg teh, uporabniku neopaznih sprememb, vas želimo obvestiti o naslednjih novostih: text/html 2007-01-22T12:13:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1169464426&do=diff Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Storitev Kontakti.si je namenjena shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v sistem text/html 2013-11-21T12:58:43+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:m_cardscan&rev=1385035123&do=diff Working with visiting card scanner Atol company offers the visiting card scanning solution. Here are the instructions if you have chosen it. The solution is mostly useful for people who acquire a lot of new Contacts in a fair or for those who do not enter the visiting cards simultaneously. text/html 2007-11-21T12:01:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1195642878&do=diff Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v Produs IO. text/html 2008-08-22T12:09:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1219399758&do=diff I have a new Account. What to do next? Produs IT is designed for saving and managing Contacts' data. It is best to enter Contact's data into Produs IT right after you receive a business card, meet a new person or hear a new name. If there is no time to enter all the data right away, just enter the Account Name (required field) and complete the entry later on. Please see the text/html 2013-11-21T12:43:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:a_concepts:b_contactmngmt&rev=1385034196&do=diff Managing Contacts The basic function of the CRM system is to annotate customer information, relevant to the business of the company. It is done to ensure that every employee has a whole image of the customer whenever he comes into contact with him. It is of most importance for the employee in customer care to see that who he is dealing with is a very important customer, deciding on an important purchase. Produs IT differentiates information regarding the potential customer (Leads) and informat… text/html 2008-09-26T15:14:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:erp&rev=1222434864&do=diff ERP integration Namen V podjetjih z lastnim ERP-om se pojavlja potreba po snhronizaciji podatkov med ERP in CRM sistemom in tudi medebojnega prenosa podatkov. Cilji * Obseg * Sinhronizacija podjetij in kontaktnih oseb * Podatki o obstoječem prometu, terjatvah text/html 2013-11-21T12:44:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:a_concepts:c_salesautomation&rev=1385034290&do=diff Support of the Sales Process In general The previous chapter was about the first level of the CRM system being management of the Accounts, Contacts and activities data. It is very useful to have the whole image of the customer and therefore the image itself is a large part of sales support, offered by Produs IT. But it really is a small part. text/html 2007-01-17T09:41:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:b_contactmngmt&rev=1169023290&do=diff Vodenje kontaktov Osnovna funkcionalnost vsakega sistema za vodenje kontaktov je beleženje podatkov o kupcih, ki so relevantni za poslovanje podjetja. To počnemo zato, da ima vsak zaposleni celotno sliko o kupcu, kadarkoli pride v stik z njim. Tako je npr. zelo pomembno, da delavec v podpori strankam pri reševanju problema vidi, da je to zelo pomemben kupec, ki se pravkar odloča o pomembnem nakupu. text/html 2008-03-31T14:29:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:n_speedtest&rev=1206966589&do=diff Merjenje hitrosti delovanja Želimo, da bi bila uporaba Produs informacijskega orodja čim bolj optimalna. V zvezi s tem smo pripravili test za merjenje hitrosti povezave od vašega računalnika do Produs informacijskega orodja. Vsakič, ko se vam bo zdela povezava počasna oz. kot rečemo da text/html 2010-03-08T10:45:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.36&rev=1268041528&do=diff Obvestilo o nadgradnji !!! Produs IO je pridobil prve uporabnike, ki PIO uporabljajo v angleškem jeziku, zato je bilo potrebno kar nekaj vsebinsko nepomembnih sprememb, ki pa so potrebne za nadalje obvladovanje orodja in učinkovitejše nadgradnje. Poleg teh, uporabniku neopaznih sprememb, vas želimo obvestiti o naslednjih novostih: text/html 2009-06-21T21:46:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:reporting&rev=1245613574&do=diff Reporting/BI Reportig v PHP-ju je ena velika žalost, vse kar je resnega je na Javi, ni pa kakšen problem tega potem uporabljati iz PHP-ja in dostopati do podatkov v MySQL-u... Cilji * Izdelava zahtevnejših reportov * BI orodje s katerim bi prikazovali podatke o prodaji skozi prodajni proces text/html 2007-01-24T13:13:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:b_newgroup&rev=1169640836&do=diff Ustvarjanje delovnih skupin Kontakti.si Za ustvarjanje delovnih skupin, morate biti prijavljeni v sistem. Novo delovno skupno lahko ustvarite s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite drugo na seznamu: text/html 2007-02-16T11:25:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:version:2.24&rev=1171621528&do=diff Verzija 2.24 Funkcionalne spremembe * Zaključevanje nalog in dogodkov: V pregledu nalog in dogodkov na vstopni strani in v vseh naveznih pregledih se z „X“-om dogodek ali naloga odpre v načinu za urejanje, njen status pa zamenja v „zaključeno text/html 2007-01-24T15:45:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:g_profile&rev=1169649924&do=diff Podatki o podjetju Kontakti.si Za urejanje podatkov o podjetju morate biti prijavljeni v sistem. Sezname izborov lahko urejate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite: text/html 2007-01-16T10:12:12+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:tabs&rev=1168938732&do=diff <span class="tabselected">Nasveti</span><span class="tab">Priročnik za uporabo</span><span class="tab">Podpora uporabnikom</span> text/html 2010-09-09T08:59:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:a_contacts:b_edit&rev=1284015557&do=diff How do I change the Contact's e-mail address or any other data? Produs IT is really useful if all the data is up-to-date. Therefore it is important for every Contact to have a user assigned to make sure the Contact's data are up-to-date. Please see answer text/html 2007-01-24T15:43:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:e_picklist&rev=1169649836&do=diff Seznami izborov Kontakti.si Za urejanje seznamov izborov morate biti prijavljeni v sistem. Sezname izborov lahko urejate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite peto na seznamu: text/html 2013-11-21T13:13:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:1_general:a_easier&rev=1385035990&do=diff How to log into Produs IT easily? Produs IT will become one of your major informational tools, particulary for salespeople. Therefore it is important to be able to access the system quickly and easily. Produs IT is operated solely through your favourite browser. After entering the access address, enter your username and password. Please see the text/html 2007-07-12T10:30:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:notes_readform&rev=1184229000&do=diff text/html 2010-09-09T09:06:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:b_accounts:b_edit&rev=1284015968&do=diff How do I change the Contact's e-mail address or any other data? Produs IT is really useful if all the data are up-to-date. Therefore it is important for every Account to have a user assigned to make sure the Account's data are up-to-date. Please read text/html 2007-07-12T10:12:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:leads_index&rev=1184227938&do=diff text/html 2008-08-22T12:07:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1219399675&do=diff I have a new Contact. What to do next? Produs IT is designed for saving and managing Contacts. It is best to enter Contact's data into Produs IT right after you receive a business card, meet a new person or hear a new name. If there is no time to enter all the data right away, just enter the Contact's surname (required field) and complete the entry later on. Please see the text/html 2010-09-09T09:10:35+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:help:c_activities:a_where&rev=1284016235&do=diff What do I have to do today? Where can I see my tasks and events? If you use Produs IT, you do not need to remember all the data. The system reminds you of your Activities by e-mail and through My Upcoming and Pending Activities on Home page. Please see more about Home Page in the User's manual, the text/html 2007-01-24T15:31:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:f_block&rev=1169649068&do=diff Razporejanje polj Kontakti.si Za razporejanje polj na obrazcih morate biti prijavljeni v sistem. Polja lahko razporejate na obrazcih s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite text/html 2007-01-18T15:46:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:c_modules&rev=1169131592&do=diff Delo z moduli V tem poglavju se nahajajo navodila, ki so specifična za delo v posameznem modulu. Opisani so: * postopki ustvarjanja novih zapisov, * obrazci za posamezne zapise (stranke, kontakne osebe, naloge, ...) in * določene specifike posmeznega modula. text/html 2013-11-21T12:50:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:c_login&rev=1385034605&do=diff Login Produs IT administrator will send you an URL address by e-mail. You will use this URL (web address) to access Produs IT with your browser. You will also receive your login username and password by e-mail. If you ever happen to forget your password, you can use the link text/html 2007-07-13T09:38:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:emails_index&rev=1184312290&do=diff text/html 2013-11-21T12:50:47+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:g_views&rev=1385034647&do=diff Creating views Clicking any of the tabs will show a list of records. With frequent use the database will be filled with numerous notes and the offered lists will become saturated and difficult to examine. That is one of the reasons for creating new views according to our needs. Usually user can create his own views as it suits him best. He can prepare them only for himself or share them with other users. text/html 2007-07-12T13:31:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:common_customview&rev=1184239892&do=diff text/html 2013-11-21T12:49:36+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:a_start&rev=1385034576&do=diff How to start? Installation according to your way of work To get the most out of Produs it is best to adjust it to your way of work. Every user with administrator rights can change his basic settings. There are also many other functionalities, which enable users to change their working environment without having to use system settings and without having administrator rights. All possibilities will be explained in the following text. text/html 2013-11-21T12:51:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:i_editing&rev=1385034674&do=diff Editing Database is really useful only if it contains up-to-date data. That is why it is important to appoint someone who will manage and edit data of every Account and every Contact. The data can be edited in two ways with the same results. The difference is only in accessing the edit. text/html 2010-08-13T09:42:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:s_differentroles&rev=1281685364&do=diff Omejitev vplogleda uporabnikov v orodju V skoraj vsakem podjetju imajo zaposleni in njihovi partnerji drugačne pravice, ki posledično vplivajo na različen način uporabe orodja. Produs informacijsko orodje omogoča, da lahko posameznikom po potrebi omejimo vpogled na samo lastne zapise. text/html 2007-01-17T09:50:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:b_accounts&rev=1169023832&do=diff Stranke text/html 2007-01-18T14:24:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:g_search&rev=1169126680&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete stranko znotraj modula Stranke s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2013-11-21T13:06:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:h_support&rev=1385035586&do=diff HelpDesk Produs IT enables central and common management, solving and managing tickets and remarks or wishes of buyers. Tickets are usually entered by users that are in Contact with an Account or work in a call center. Tickets are arranged later and their solutions are supervised. text/html 2007-01-18T14:25:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:h_search&rev=1169126722&do=diff Iskanje V sitemu Kontakti.si obstaja več vrst iskanj. t.i. Hitro iskanje, ki se ga pri delu tudi najpogosteje uporablja, išče po celotnem sistemu, ostala pa posameznem modulu - celo po določenem pregledu znotraj posameznega modula. Več o vrstah iskanj si preberite v nadaljevanju. text/html 2007-07-12T10:12:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:leads_readform&rev=1184227938&do=diff text/html 2007-01-26T09:52:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:help&rev=1169801544&do=diff Nasveti za delo Dobrodošli! Pred vami se nahajajo praktični nasveti za delo s sistemom Kontakti.si. Predlagamo, da si nasvete preberete, preden začnete uporabljati Kontakti.si storitev. Predvsem priporočamo, da si pred uporabo preberete tudi uvodni del text/html 2011-10-17T12:10:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:t_toolscheme&rev=1318846238&do=diff Shema Produs IO text/html 2007-11-21T11:55:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:b_password&rev=1195642542&do=diff Kako zamenjam geslo? Po vstopu v sistem Produs IO si lahko kadarkoli spremenite geslo. Geslo vam lahko spremeni tudi skrbnik sistema. Več o tem si lahko preberete v priročniku, v poglavju Sprememba gesla. text/html 2007-08-30T10:30:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:b_delete&rev=1188462638&do=diff Klic sem opravil, kako ga izbrišem iz seznama? Zapisov iz sistema ne brišemo, saj je pomembna vsebina prav vsakega. Opravljene dogodke in naloge raje označimo, da so zaključeni, kot da bi jih brisali iz sistema. Čez nekaj časa ne bomo vedeli, kaj se je pri neki stranki ali poslu zgodilo zato si lahko pomagamo z zgodovino aktivnosti pri posamezni stranki. text/html 2007-07-12T10:31:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:products_editform&rev=1184229098&do=diff text/html 2007-08-30T10:32:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:g_report&rev=1188462724&do=diff Potrebujem seznam vseh kontaktov v določeni državi? Če potrebujete izpis strank v določeni državi in kontakte oziroma posle pri teh strankah, si najlažje pomagate z modulom „Poročila“. „“... Kako si izdelate želeno poročilo, si preberite v poglavju o text/html 2007-01-18T14:44:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:h_delete&rev=1169127856&do=diff Ne morem izbrisati stranke Če stranke ne morete izbrisati, potem niste zanjo niste zadolženi. Stranko lahko le urejate, ne morete pa je izbrisati iz sistema. text/html 2011-12-13T12:10:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:k_notify&rev=1323774624&do=diff Obveščanje Iz orodja je mogoče pošiljati obvestila o posameznem zapisu. Na vsakem zapisu se nahajajo Navodila za to stran, akcija Natisni in Obvesti, kot je prikazano na spodnji sliki. S klikom na Obvesti se vam bo odprl prikazan obrazec. text/html 2007-01-26T19:59:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:e_activities&rev=1169837974&do=diff Dogodki, naloge in koledar Dogodki Dogodki so zapisi o tistih aktivnostih v zvezi s strankami, ki jih želimo beležiti. Imamo tri vrste: sestanki, klici in naloge. Praviloma jih vpišemo kar neposredno „na stranko“, saj jih načrtujemo ali zapisujemo, ko kontaktiramo stranko ali razmišljamo o prodajni priložnosti. text/html 2007-07-12T10:30:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:notes_editform&rev=1184229000&do=diff text/html 2013-11-21T13:04:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:b_accounts&rev=1385035495&do=diff Accounts All the information about the concept of Accounts can be found in Contacts Management chapter. In this section the instructions on how to use the Accounts module can be found. New Account Click New Account on entry section to create a new Account. A new window opens (see picture below). text/html 2013-11-21T13:05:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:d_notes&rev=1385035524&do=diff Notes New Note Click New Note on entry section to open a new Note. A new page opens (see a picture below). Click on yellow folder to select the Contact Name that should be linked up with the Note. In the same row, next to Contact Name, user can select additional link with the Note. From this,Leads, Accounts, Potentials etc. can be selected on the pull down menu. Note is accessible through them. text/html 2015-11-08T18:07:43+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:sidebar&rev=1447002463&do=diff manual index text/html 2007-07-12T10:08:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:tasks_editform&rev=1184227722&do=diff text/html 2013-11-21T13:05:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1385035549&do=diff Activities Lists of tasks and events are accessed in two ways, by: * a list of „My Upcoming and Pending Activities“ on Home page or * „Key Metrics“ on Home page. Tasks and events are Activities that can be normally found in user's Calendar. These are meetings, calls or tasks that occur mainly with Account's Contact or Potential. text/html 2013-11-21T12:49:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:a_firststeps&rev=1385034564&do=diff General terms and conditions Please read carefully the following general terms conditions of operating with the Produs system (system), for they bind you the moment you enter the system. General conditions apply to all parts of the system without exception. If you disagree with any of terms and conditions, please do not enter the system. Every inspection or transaction you make through our system indicates that you have been acquainted with all the content of general conditions and that you agr… text/html 2007-07-12T10:35:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:dashboard_index&rev=1184229326&do=diff text/html 2014-03-18T11:54:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1395140057&do=diff Opportunities Opportunities in the sales process are the logical successors of Leads. Opportunities are created by converting leads and all information available for the Lead is transfered to the Opportunities. In addition, Opportunity can also be created directly. Opportunity is characterized by the fact that an obvious interest of a potential customer in an offer of your company exists. text/html 2008-09-29T14:11:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:spec:login&rev=1222690276&do=diff Prijavna stran Stran skozi katero uporabnik vstopi v sistem tako da vpiše svoje uporabniško ime in geslo. * Zapomni si ime in geslo * Če je izbrano se uporabniku v sistem ni potrebno prijavljati saj si informacijo o uporabnik zapomni v cookiju text/html 2007-07-12T10:18:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:applink:contacts_editform&rev=1184228310&do=diff text/html 2008-10-06T20:20:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:features&rev=1223317226&do=diff Features Namen Dodatno implementirani features v vTiger 4.2.3, katerega smo pričeli izboljševati ... Cilji * sl_si language pack * SaaS related * Funkcionalne izboljšave * Odpravljanje bugov Obseg * sl_si language pack * Slovenian language pack files text/html 2007-01-17T10:03:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:b_edit&rev=1169024610&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Sistem Kontakti.si je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-11-21T12:03:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:a_where&rev=1195643028&do=diff Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke? Produs IO vam omogoča, da ste malo bolj brezskrbni in da ne nosite vseh podatkov na ramenih. Sistem vas logično opozarja o vaših zadolžitvah, bodisi preko e-pošte, še najbolj pa preko seznama odprtih nalog in dogodkov, ki vas pričaka na vstopni strani. text/html 2007-11-21T11:46:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:d_notes&rev=1195642000&do=diff Beležke Nova beležka Novo beležko lahko ustvarite s klikom na Nova Beležka v področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran kot je prikazano na sliki spodaj. Iz podatkov shranjenih v Produs IO lahko s klikom na ikonico za mapo izberete kontaktno osebo, na katero želite, da se beležka naveže. Poleg kontaktne osebe lahko v isti vrstici (na desni strani) izberete še dodatno navezavo. Izbirate lahko med interesenti, strankami, priložnostmi, itn. Do beležke boste tako lahko dostopali preko izbrane… text/html 2007-07-12T09:46:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.25&rev=1184226418&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.25 Spremenjena funkcionalnost * Čas za vnos podatkov (izpolnjevanje obrazcev) in čas neaktivnosti je podaljšan. * V e-poštnem sporočilu o prejeti zahtevi je dodan podatek „v zvezi z“, „rok“ in „ime izdelka text/html 2007-11-21T12:00:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1195642802&do=diff Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v Produs IO. Če v tistem trenutku nimate časa, da bi vnesli vse podatke o kontaktu, lahko vnesete samo priimek kontaktne osebe in vnos shranite. Kasneje lahko ta vnos poiščete in ga dopolnite. Več o iskanju si lahko preberete v priročniku v poglavju text/html 2012-10-19T11:25:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:h_scanner&rev=1350638721&do=diff Kam s kupom vizitk? Če ste nov uporabnik Produs informacijskega orodja ali ste se vrnili s sejma s kupom vizitk, jih lahko v PIO vnesete z uvozom iz tabele. V tabelo pa jih spravite s pomočjo čitalca vizitk. Ker je ročno vnašanje v informacijko orodje lahko zamudno, predlagamo, da se za več kot 5 novih vizitk poslužujete možnosti skaniranja vizitk. text/html 2008-09-28T23:29:25+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:leadgen&rev=1222637365&do=diff Spletni prodajalec Namen Omogočiti samodejno kreiranje interesntov na podlagi podatkov posredovanih iz spletnega prodajlca. Cilji Obseg Viri text/html 2007-01-16T10:18:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:b_edit&rev=1168939136&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Sistem Kontakti.si je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2009-01-24T19:54:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:admin:vtiger5:migration&rev=1232823268&do=diff vTiger 5.0.4 migration 5.0.4 je zadnja stabilna verzija vTiger rel. 5. Naj bi bila porformančno izboljšana za nas pa je zanimivih še nekaj izboljšav, ki bodo na voljo v 5.1 kot so Asterisk integration in workflow. Spodaj je opisan postopek migracije našega Andes CRM-ja in težave, ki jih je bilo potrebno rešiti med migracijo. Ideja prehoda na vTiger rel 5 je naslednja: text/html 2007-02-21T12:28:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:initialhelp:a_home&rev=1172057320&do=diff ... strankekontakte * Stranke so podjetja s katerimi sodelujete * Kontakti so osebe pri teh podjetjih ... text/html 2007-02-21T12:35:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:initialhelp:a_home1&rev=1172057716&do=diff * Kliknite na povezavo Nova naloga, * vnesite podatke in * kliknite na gumb Shrani. * Kliknite na povezavo Nov dogodek, * vnesite podatke o klicu ali sestanku in * kliknite na gumb Shrani. o koristih text/html 2007-11-21T12:03:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:a_where&rev=1195643028&do=diff Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke? Produs IO vam omogoča, da ste malo bolj brezskrbni in da ne nosite vseh podatkov na ramenih. Sistem vas logično opozarja o vaših zadolžitvah, bodisi preko e-pošte, še najbolj pa preko seznama odprtih nalog in dogodkov, ki vas pričaka na vstopni strani. text/html 2012-10-19T11:25:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:h_scanner&rev=1350638721&do=diff Kam s kupom vizitk? Če ste nov uporabnik Produs informacijskega orodja ali ste se vrnili s sejma s kupom vizitk, jih lahko v PIO vnesete z uvozom iz tabele. V tabelo pa jih spravite s pomočjo čitalca vizitk. Ker je ročno vnašanje v informacijko orodje lahko zamudno, predlagamo, da se za več kot 5 novih vizitk poslužujete možnosti skaniranja vizitk. text/html 2008-09-28T23:26:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:selfregistration&rev=1222637192&do=diff Selfregistration Namen Omogočiti neznanim uporabikom regosttracij in samodejno izdelavo 3×3 instance Cilji Obseg * registacija * kreiranje instance * posredovanje podatkov o prijavi Viri text/html 2008-07-01T08:20:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:k_ssl&rev=1214893250&do=diff SSL certifikati SSL certifikati se uporabljajo za zaščito prenosov podatkov med strežnikom in spletnim pregledovalnikom. Produs informacijsko orodje je zaščitno z internim SSL certifikatom, kar pomeni da ga morajo uporabniki uvoziti in ga vključiti med certifikate, ki jim zaupajo, podobno kot pri certifikatih izdanih s strani NLB ali si-gen. text/html 2008-09-29T14:46:43+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:policies:development&rev=1222692403&do=diff Development policy Ta dokument opisuje politiko PIO razvoja in je namenjen PIO razvijalcem ne glede na to ali so razvijalci interni, partnerska podjetja ali posamezniki. Namen dokumenta je predstaviti PIO in osnovne dogovore ravojnega dela, ki bo omogočal učinkovito delo obstoječih razvijalcev, olajšal vključevanje novih razvijalcev in Atolu omogočil obvladovano upravljanje s PIO verzijami. text/html 2007-11-21T12:01:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:b_edit&rev=1195642910&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Produs IO je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-11-21T12:00:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:b_edit&rev=1195642820&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Produs IO je resnično uporabno, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-01-22T12:13:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1169464390&do=diff Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Storitev Kontakti.si je namenjena shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v sistem Kontakti.si text/html 2007-01-18T16:03:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:a_concepts&rev=1169132598&do=diff Zasnova Kontakti.si Nahajate se na uvodni strani priročnika za delo s sitemom Kontakti.si. Priporočamo, da si preberete cel uvodni del, saj boste tako lahko storitev Kontakti.si bolje izkoristili. V nadaljevanju si lahko preberete: * kaj storitev ''Kontakti.si'' ponuja, text/html 2007-11-21T12:00:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1195642802&do=diff Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v Produs IO. Če v tistem trenutku nimate časa, da bi vnesli vse podatke o kontaktu, lahko vnesete samo priimek kontaktne osebe in vnos shranite. Kasneje lahko ta vnos poiščete in ga dopolnite. Več o iskanju si lahko preberete v priročniku v poglavju text/html 2010-10-07T14:38:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:j_trevelexpenses&rev=1286455118&do=diff Beleženje in obračun potnih stroškov Beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov ponavadi predstavlja težavo, pri tistih zaposlenih, ki veliko obiskujejo stranke. To velja predvsem za prodajalce. Produs IO vam ponuja učinkovito rešitev. Sistem omogoča sprotno beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov in tako se izognete marsikateremu nesporazumu pri izplačilu sredstev za povrnitev potnih stroškov. text/html 2010-09-09T12:37:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:m_filters&rev=1284028642&do=diff Filtri v pregledih in poročilih Pri izdelavi novih ali spreminjanju filtrov obstoječih pregledov in poročil lahko uporabljate naslednje množice stanj: * Posli * {ACTIVE} je množica stanj poslov, ki opisujejo aktivne posle * {COMPLETED} je množica stanj poslov, ki opisujejo zaključene posle npr. Plačano, Zaključeno, Izgubljeno, text/html 2007-07-12T09:46:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.25&rev=1184226418&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.25 Spremenjena funkcionalnost * Čas za vnos podatkov (izpolnjevanje obrazcev) in čas neaktivnosti je podaljšan. * V e-poštnem sporočilu o prejeti zahtevi je dodan podatek „v zvezi z“, „rok“ in „ime izdelka text/html 2010-04-26T15:52:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:s_cache&rev=1272289926&do=diff Prikaže se mi prazna stran. Kaj lahko naredim? Npr. želite urediti zapis v PIO-tu. Kliknete na gumb uredi in se vam namesto obrazca za dogodek odpre prazna stran. Težava je v pokvarjenih začasnih internetnih datotekah v vašem brskalniku. Za brskalnik Internet Explorer storite naslednje text/html 2014-12-15T11:37:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:a_easier&rev=1418639874&do=diff Kako se prijavim v Produs IO? Produs IO bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju Prijava. text/html 2010-10-07T14:38:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:j_trevelexpenses&rev=1286455118&do=diff Beleženje in obračun potnih stroškov Beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov ponavadi predstavlja težavo, pri tistih zaposlenih, ki veliko obiskujejo stranke. To velja predvsem za prodajalce. Produs IO vam ponuja učinkovito rešitev. Sistem omogoča sprotno beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov in tako se izognete marsikateremu nesporazumu pri izplačilu sredstev za povrnitev potnih stroškov. text/html 2010-04-26T16:04:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:t_regionalsettings&rev=1272290691&do=diff Težave s šumniki pri izvozu PIO omogoča izvoz podatkov v preglednice, natančneje se izvoz naredi v .csv format. Ta format lahko prebirate v programu Microsoft Excel ali katerem koli drugem programu za delo s preglednicami. V primeru, da se vam iz orodja šumniki izvozijo napačno, je potrebno preveriti nastavitve na vašem računalniku. text/html 2007-11-21T11:38:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:a_firststeps&rev=1195641500&do=diff Splošni pogoji Pazljivo preberite naslednje splošne pogoje poslovanja s sistemom Produs (v nadaljevanju „sistem“), saj vas ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v sistem. Splošni pogoji so veljavni v vseh delih sistema brez izjeme. V primeru, da se s ponujenimi splošnimi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da vstopa v sistem ne opravite. Šteje se, da ste z vsakim ogledom ali s transakcijo, opravljeno prek našega sistema, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pog… text/html 2007-01-29T15:31:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:b_contacts&rev=1170081070&do=diff Kontakti O pomenu kontaktov si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Če boste kontakte in stranke vnašali ročno, vam svetujemo, da v sistem Kontakti.si najprej vnesete stranke in šele nato kontakte. Ko boste želeli vnesti novo kontaktno osebo, jo boste na ta način lažje povezali s stranko. Kako ročno vnesete stranke, si lahko preberete v poglavju text/html 2007-11-21T12:00:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:b_edit&rev=1195642820&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Produs IO je resnično uporabno, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2010-03-02T08:09:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.37&rev=1267513797&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO) Minilo je kar nekaj časa od nove verzije, zato tudi obvestil o spremembah niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju funkcionalnosti orodja in za vas pripravili nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb. text/html 2007-01-15T20:30:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:a_general&rev=1168889448&do=diff Splošno o Kontakti.si Kaj je storitev Kontakti.si? Kontakti.si je spletna informacijska storitev, ki jo podjetje Atol nudi raznim organizacijam za vodenje informacij o strankah, kontaktnih osebah in prodajnih aktivnostih. Uporabljamo jo v celoti preko interneta in je tako zelo primerna za srednja in mala podjetja. text/html 2007-11-21T12:01:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:b_edit&rev=1195642910&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Produs IO je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2011-04-20T09:37:23+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:g_views&rev=1303285043&do=diff Delo s pregledi Ko kliknemo na katerikoli zavihek, se nam pokaže seznam zapisov. Po pogosti uporabi, se baza napolni s številnimi zapisi in ponujeni seznami postanejo nasičeni ter slabo pregledni. To je eden od razlogov, zakaj si ustvarjamo nove preglede, glede na naše potrebe. Ponavadi si lahko vsak uporabnik izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. text/html 2014-12-15T11:37:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:a_easier&rev=1418639874&do=diff Kako se prijavim v Produs IO? Produs IO bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju Prijava. text/html 2014-03-18T10:55:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1395136534&do=diff Posli (projekti ali priložnosti) Po prodajnem procesu posli sledijo Interesentom. Ravno zato lahko posle dobimo tako, da pretvorimo interesente. Na ta način se vam prenesejo tudi vsi obstoječi podatki. Poleg tega lahko posel vnesete tudi neposredno. Posel nastane takrat, ko se nekdo resno zanima za ponudbo vašega podjetja. text/html 2018-06-05T07:38:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:atol:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1528177106&do=diff ATOL Posli (projekti ali priložnosti) Po prodajnem procesu posli sledijo Interesentom. Ravno zato lahko posle dobimo tako, da pretvorimo interesente. Na ta način se vam prenesejo tudi vsi obstoječi podatki. Poleg tega lahko posel vnesete tudi neposredno. Posel nastane takrat, ko se nekdo resno zanima za ponudbo vašega podjetja. text/html 2018-06-05T15:53:15+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:a_general&rev=1528206795&do=diff Splošno o Množičnih dogodkih Kaj so Množični dogodki? Množični dogodki je celovita rešitev, ki jo Konzularni oddelek Ministrstva za zunanje zadeve Republike slovenije nudi na področju upravljanja podatkov o udeležencih množičnih dogodkov text/html 2010-09-09T12:37:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:m_filters&rev=1284028642&do=diff Filtri v pregledih in poročilih Pri izdelavi novih ali spreminjanju filtrov obstoječih pregledov in poročil lahko uporabljate naslednje množice stanj: * Posli * {ACTIVE} je množica stanj poslov, ki opisujejo aktivne posle * {COMPLETED} je množica stanj poslov, ki opisujejo zaključene posle npr. Plačano, Zaključeno, Izgubljeno, text/html 2010-03-02T08:09:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.37&rev=1267513797&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO) Minilo je kar nekaj časa od nove verzije, zato tudi obvestil o spremembah niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju funkcionalnosti orodja in za vas pripravili nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb. text/html 2007-04-19T11:07:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:b_accounts&rev=1176973668&do=diff Stranke O pomenu strank si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Nova stranka Če želite vnesti novo stranko, kliknite na Nova stranka na področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran, kot je prikazano na sliki spodaj. text/html 2018-07-16T13:21:37+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:a_firststeps&rev=1531740097&do=diff Splošni pogoji Pazljivo preberite naslednje splošne pogoje poslovanja z Množičnimi dogodki, saj vas ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v sistem. Splošni pogoji so veljavni v vseh delih sistema brez izjeme. V primeru, da se s ponujenimi splošnimi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da vstopa v sistem ne opravite. Šteje se, da ste z vsakim ogledom ali s transakcijo, opravljeno prek sistema, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pogoje privolili brez omejitev. T… text/html 2018-07-18T10:44:13+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:a_leads&rev=1531903453&do=diff Pristojna veleposlaništva Pristojno veleposlaništvo je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo pristojnih veleposlaništev. Podatke o veleposlaništvu vnese zaposleni na strani MZZ. text/html 2018-08-20T12:13:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:b_usage&rev=1534760029&do=diff Splošno o uporabi V tem delu priročnika si lahko preberete splošne pogoje za uporabo, o dostopu in varnosti ter uvažanju in izvažanju podatkov iz sitema. text/html 2010-04-26T16:04:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:t_regionalsettings&rev=1272290691&do=diff Težave s šumniki pri izvozu PIO omogoča izvoz podatkov v preglednice, natančneje se izvoz naredi v .csv format. Ta format lahko prebirate v programu Microsoft Excel ali katerem koli drugem programu za delo s preglednicami. V primeru, da se vam iz orodja šumniki izvozijo napačno, je potrebno preveriti nastavitve na vašem računalniku. text/html 2013-11-21T12:51:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:j_importexport&rev=1385034698&do=diff Importing and Exporting Data The importing and exporting tools enable you to enter the existing lists of Contacts into Produs IT. In this way you can quickly fill the tool with the needed data and start using the service immediately. The section explains how to import the data into the system. It also explains how to prepare the data for the import to go quickly and smoothly. text/html 2010-04-26T15:52:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:s_cache&rev=1272289926&do=diff Prikaže se mi prazna stran. Kaj lahko naredim? Npr. želite urediti zapis v PIO-tu. Kliknete na gumb uredi in se vam namesto obrazca za dogodek odpre prazna stran. Težava je v pokvarjenih začasnih internetnih datotekah v vašem brskalniku. Za brskalnik Internet Explorer storite naslednje text/html 2007-11-21T11:40:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:c_login&rev=1195641632&do=diff Prijava Produs IO administrator vam bo po e-pošti poslal URL (spletni naslov), ki ga boste uporabljali za dostop do Produs IO s spletnim brskalnikom. Prav tako boste preko e-pošte dobili vaše uporabniško ime in geslo za prijavo v sistem. Če geslo kdaj pozabite, si lahko pomagate s povezavo text/html 2007-11-21T11:50:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:h_support&rev=1195642224&do=diff Podpora Produs IO omogoča tudi centralno in skupinsko vodenje, reševanje in upravljanje z reklamacijami, pripombami in željami kupcev. Običajno zahteve kupcev vnašajo osebe, ki so v stiku s stranko ali delajo v klicnem centru. Kasneje se zahteve razporejajo in njih reševanje nadzira. text/html 2007-01-18T12:09:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:c_accounts&rev=1169118598&do=diff Stranke O pomenu strank si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Nova stranka Če želite vnesti novo stranko, kliknite na Nova stranka na področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran, kot je prikazano na sliki spodaj. text/html 2007-11-21T11:52:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:j_orders&rev=1195642322&do=diff Naročila Produs IO vam omogoča hranjenje podatkov tako o prodajnih kot nabavnih naročilih. Tako ena kot druga naročila lahko povežete s ponudbami in računi in imate jasen pregled nad dogajanjem pri vaši strankah. Do obeh vrst naročil dostopate na zavihku naročila. text/html 2007-04-18T14:44:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:i_editing&rev=1176900260&do=diff Urejanje Baza podatkov je resnično uporabna samo, če so v njej ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba in vsaka stranka svojega zadolženega oz. nekoga, ki zanjo skrbi in podatke sproti ureja. Podatke lahko urejamo na dva načina, ki sta si v rezultatu enaka. Razlikujeta se samo v dostopanju do urejanja. text/html 2007-01-15T21:53:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:hptext&rev=1168894380&do=diff Nadzorujte prodajo z letališkega stolpa DELETEME Absurdno? Ne, takšna je situacija v veliko slovenskih podjetjih. Kako popoln nadzor nad prodajo pa imate vi? Ste samo obveščani o prodanih količinah ali držite vajeti v svojih rokah? Vsako podjetje, ki sistematično pridobiva stranke, zaide v težave. Ne sicer finančne - strank ima dovolj - ampak logistične. V podjetju se lahko enostavno zadušijo v informacijah o potencialnih strankah, pridobljenih strankah in nestrankah. Si predstavljate, kolik… text/html 2008-07-01T08:20:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:k_ssl&rev=1214893250&do=diff SSL certifikati SSL certifikati se uporabljajo za zaščito prenosov podatkov med strežnikom in spletnim pregledovalnikom. Produs informacijsko orodje je zaščitno z internim SSL certifikatom, kar pomeni da ga morajo uporabniki uvoziti in ga vključiti med certifikate, ki jim zaupajo, podobno kot pri certifikatih izdanih s strani NLB ali si-gen. text/html 2007-01-17T17:26:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:g_views&rev=1169051168&do=diff Delo s pregledi Ko kliknemo na katerikoli zavihek, se nam pokaže seznam zapisov. Po pogosti uporabi, se baza napolni s številnimi zapisi in ponujeni seznami postanejo nasičeni ter slabo pregledni. To je eden od razlogov, zakaj si ustvarjamo nove preglede, glede na naše potrebe. Ponavadi si lahko vsak uporabnik izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. text/html 2008-09-28T22:06:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:security&rev=1222632376&do=diff Varnost Namen Zagotoviti varno uporaba orodja in varnost podatkov uporabnikov. Cilji * SSL omogoča varna komunikacijo med klientom in strežnikom * Protivirusna zaščita preprečuje možnost okužbe * Backupi in varnostne kopije Obseg text/html 2007-01-18T14:53:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:i_editing&rev=1169128428&do=diff Urejanje Baza podatkov je resnično uporabna samo, če so v njej ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba in vsaka stranka svojega zadolženega oz. nekoga, ki zanjo skrbi in podatke sproti ureja. Podatke lahko urejamo na dva načina, ki sta si v rezultatu enaka. Razlikujeta se samo v dostopanju do urejanja. text/html 2007-01-26T09:58:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:a_where&rev=1169801926&do=diff Kaj moram narediti danes oz. kje vidim svoje naloge in dogodke? Sistem Kontakti.si vam omogoča, da ste malo bolj brezskrbni in da ne nosite vseh podatkov na ramenih. Sistem vas logično opozarja o vaših zadolžitvah, bodisi preko e-pošte, še najbolj pa preko seznama odprtih nalog in dogodkov, ki vas pričaka na vstopni strani. text/html 2010-08-12T13:55:09+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:r_relatedview&rev=1281614109&do=diff Povezanost zapisov Z vsakodnevno uporabo Produs informacijskega orodja se veča količina vnesenih informacij, ki so med seboj povezane in prepletene. Zaradi tega orodje vsebuje mehanizme, s katerimi med vsemi vnesenimi informacijami najdemo tiste zapise, ki jih potrebujemo. text/html 2007-04-18T13:01:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:c_login&rev=1176894082&do=diff Prijava Po e-pošti ste prejeli spletni naslov, ki ga boste uporabljali za dostop do sistema Kontakti.si. Prav tako ste preko e-pošte dobili vaše uporabniško ime in geslo za prijavo v sistem. Če geslo kdaj pozabite, si lahko pomagate s povezavo text/html 2007-01-22T15:42:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:a_easier&rev=1169476970&do=diff Kako se enostavno prijavim v Kontakti.si? Kontakti.si bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju text/html 2007-07-12T09:46:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.25&rev=1184226418&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.25 Spremenjena funkcionalnost * Čas za vnos podatkov (izpolnjevanje obrazcev) in čas neaktivnosti je podaljšan. * V e-poštnem sporočilu o prejeti zahtevi je dodan podatek „v zvezi z“, „rok“ in „ime izdelka text/html 2013-11-21T13:03:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:b_usage:t_idoo&rev=1385035410&do=diff Enabling Business financial ratings in PIT You can see financial ratings in PIT, as are provided by i doo, Dun & Bradstreet's agency. You can read more about idoo on their website. Ratings are displayed in Leads and Accounts List views as shown below. text/html 2011-12-13T12:10:35+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:p_cellular&rev=1323774635&do=diff Vpogled v PIO preko mobilnega telefona Produs informacijsko orodje lahko uporabljate tudi preko mobilnih telefonov. Uporabnost in zmogljivost je odvisna od brskalnika na vašem telefonu. Če ta ni dovolj zmogljiv, predlagamo, da si naložite brskalnik text/html 2007-11-21T11:39:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:a_start&rev=1195641546&do=diff Kako začeti? Namestitev po načinu dela Da bi Produs IO izkorisitili najbolje kot se da, je najbolje da ga prilagodite vašemu načinu dela. Vsak uporabnik z administratorskimi pravicami lahko spreminja osnovne nastavitve. Poleg tega obstaja še veliko funkcionalnosti, ki omogočajo uporabnikom spreminjanje svojega delovnega okolja ne da bi morali uporabljati sistemskih nastavitev in brez administratorskih pravic. Vse možnosti bodo razložene v nadaljnjem besedilu. text/html 2018-07-16T07:45:31+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:b_accounts&rev=1531719931&do=diff Organizatorji Organizator je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo Organizatorja. Podatke o organizatorju vnese zaposleni na strani MZZ. Vnos Organizatorja Novega organizatorja vnesemo s klikom na gumb