https://pit.atol-bs.com/podpora/ 2026-04-07T03:50:54+0200 https://pit.atol-bs.com/podpora/ https://pit.atol-bs.com/podpora/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2007-11-21T11:34:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:c_salesautomation&rev=1195641282&do=diff Podpora prodaji Splošno V prejšnjem poglavju smo ugotovili, da je prva stopnja CRM sistema vodenje informacij o strankah, kontaktih in aktivnostih pri njih. Celovita slika je pač zelo koristna pri raznih stikih s stranko. Tako je ta slika že velik del podpore prodaji, ki nam jo nudi Produs IO. Vendar je to le manjši del. text/html 2014-12-16T13:07:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1418731644&do=diff Naloge in dogodki Do seznama nalog in dogodkov lahko dostopate na dva načina: * preko seznama „Moje naloge in dogodki“ na vstopni strani ali * s pomočjo „Ključnih kazalnikov“ z vstopne strani. Naloge in dogodki so po navadi aktivnosti, ki jih imate vpisane v vašem delovnem koledarju. To so sestanki, klici ali naloge, ki se pojavijo ob kontaktu s strankami ali pri vašem poslu na sploh. text/html 2008-09-29T14:26:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:spec:notify&rev=1222691176&do=diff Pošiljanje obvestil Obvestila se pošiljajo v povezavi z: - nalogami - obvestilo - dogodki - obvestilo, ical in opomnik - zahteve - obvestilo Okoli tega se dogagajo postopki: nov zapis, sprememba zapisa, zaključek Za vse te postopke so spodaj definirana obvestila. POZOR: Ker je vako obvestilo drugačno je treba pazaiti na prevedljivost le-teh, oz. da se jih shrani nekam ala language.php text/html 2009-01-06T06:57:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.36&rev=1231221436&do=diff Obvestilo o nadgradnji !!! Produs IO je pridobil prve uporabnike, ki PIO uporabljajo v angleškem jeziku, zato je bilo potrebno kar nekaj vsebinsko nepomembnih sprememb, ki pa so potrebne za nadalje obvladovanje orodja in učinkovitejše nadgradnje. Poleg teh, uporabniku neopaznih sprememb, vas želimo obvestiti o naslednjih novostih: text/html 2010-03-08T10:45:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.36&rev=1268041528&do=diff Obvestilo o nadgradnji !!! Produs IO je pridobil prve uporabnike, ki PIO uporabljajo v angleškem jeziku, zato je bilo potrebno kar nekaj vsebinsko nepomembnih sprememb, ki pa so potrebne za nadalje obvladovanje orodja in učinkovitejše nadgradnje. Poleg teh, uporabniku neopaznih sprememb, vas želimo obvestiti o naslednjih novostih: text/html 2009-01-06T06:57:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.36&rev=1231221436&do=diff Obvestilo o nadgradnji !!! Produs IO je pridobil prve uporabnike, ki PIO uporabljajo v angleškem jeziku, zato je bilo potrebno kar nekaj vsebinsko nepomembnih sprememb, ki pa so potrebne za nadalje obvladovanje orodja in učinkovitejše nadgradnje. Poleg teh, uporabniku neopaznih sprememb, vas želimo obvestiti o naslednjih novostih: text/html 2018-06-05T15:53:15+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:a_general&rev=1528206795&do=diff Splošno o Množičnih dogodkih Kaj so Množični dogodki? Množični dogodki je celovita rešitev, ki jo Konzularni oddelek Ministrstva za zunanje zadeve Republike slovenije nudi na področju upravljanja podatkov o udeležencih množičnih dogodkov text/html 2008-09-29T14:46:43+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:policies:development&rev=1222692403&do=diff Development policy Ta dokument opisuje politiko PIO razvoja in je namenjen PIO razvijalcem ne glede na to ali so razvijalci interni, partnerska podjetja ali posamezniki. Namen dokumenta je predstaviti PIO in osnovne dogovore ravojnega dela, ki bo omogočal učinkovito delo obstoječih razvijalcev, olajšal vključevanje novih razvijalcev in Atolu omogočil obvladovano upravljanje s PIO verzijami. text/html 2012-01-10T14:07:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:j_importexport&rev=1326200826&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Orodja za uvoz podatkov omogočajo vnos že obstoječih seznamov kontaktov v Produs IO. Tako lahko orodje hitro napolnite s podatki, ki jih pri delu potrebujete, in takoj začnete uporabljati storitev. V predelku bomo razložili, kako si lahko podatke v sistem uvozite. Razložili vam bomo tudi, kako je potrebno podatke pripraviti, da bo postopek uvoza potekal gladko in hitro. text/html 2010-03-02T08:09:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.37&rev=1267513797&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO) Minilo je kar nekaj časa od nove verzije, zato tudi obvestil o spremembah niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju funkcionalnosti orodja in za vas pripravili nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb. text/html 2007-04-19T10:40:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:j_importexport&rev=1176972028&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Orodja za uvoz podatkov omogočajo vnos že obstoječih seznamov kontaktov v sistem Kontakti.si. Tako lahko sistem Kontakti.si hitro napolnite s podatki, ki jih pri delu potrebujete, in takoj začnete uporabljati storitev. V predelku text/html 2009-01-24T19:54:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:admin:vtiger5:migration&rev=1232823268&do=diff vTiger 5.0.4 migration 5.0.4 je zadnja stabilna verzija vTiger rel. 5. Naj bi bila porformančno izboljšana za nas pa je zanimivih še nekaj izboljšav, ki bodo na voljo v 5.1 kot so Asterisk integration in workflow. Spodaj je opisan postopek migracije našega Andes CRM-ja in težave, ki jih je bilo potrebno rešiti med migracijo. Ideja prehoda na vTiger rel 5 je naslednja: text/html 2010-03-02T08:09:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.37&rev=1267513797&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO) Minilo je kar nekaj časa od nove verzije, zato tudi obvestil o spremembah niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju funkcionalnosti orodja in za vas pripravili nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb. text/html 2008-06-05T12:15:53+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:g_products&rev=1212660953&do=diff Izdelki o izdelkih Produs IO besedo izdelki uporablja tako za dejanske izdelke kot za storitve, ki jih ponuja neko podjetje. Podobno kot v katalogu Produs IO omogoča razvrščanje izdelkov po cenah ali dobaviteljih. Nov izdelek Za vnos novega izdelka kliknite text/html 2007-11-21T11:50:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:h_support&rev=1195642224&do=diff Podpora Produs IO omogoča tudi centralno in skupinsko vodenje, reševanje in upravljanje z reklamacijami, pripombami in željami kupcev. Običajno zahteve kupcev vnašajo osebe, ki so v stiku s stranko ali delajo v klicnem centru. Kasneje se zahteve razporejajo in njih reševanje nadzira. text/html 2007-01-15T21:53:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:hptext&rev=1168894380&do=diff Nadzorujte prodajo z letališkega stolpa DELETEME Absurdno? Ne, takšna je situacija v veliko slovenskih podjetjih. Kako popoln nadzor nad prodajo pa imate vi? Ste samo obveščani o prodanih količinah ali držite vajeti v svojih rokah? Vsako podjetje, ki sistematično pridobiva stranke, zaide v težave. Ne sicer finančne - strank ima dovolj - ampak logistične. V podjetju se lahko enostavno zadušijo v informacijah o potencialnih strankah, pridobljenih strankah in nestrankah. Si predstavljate, kolik… text/html 2007-01-26T19:53:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:f_eventstasks&rev=1169837636&do=diff Naloge in dogodki Do seznama nalog in dogodkov lahko dostopate na dva načina: * preko seznama „Moje naloge in dogodki“ na vstopni strani ali * s pomočjo „Ključnih kazalnikov“ z vstopne strani. Naloge in dogodki so po navadi aktivnosti, ki jih imate vpisane v vašem delovnem koledarju. To so sestanki, klici ali naloge, ki se pojavijo ob kontaktu s strankami ali pri vašem poslu na sploh. text/html 2009-01-30T14:14:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:spec:home&rev=1233321282&do=diff Vstopna stran Levi frame Global search * Omogoča iskanje po CRM-ju in sicer po naslednjih modulih: * Stranke, * Kontakti, * Podpora * Interesenti * Naloge in dogodki * .... po čem išče * Rezultat iskanja je seznam tistih zapisov v katerih se pojavlja iskani niz text/html 2010-08-10T11:03:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:s_security&rev=1281431010&do=diff O varnosti Podjetje Atol d.o.o. uporabnikom zagotavlja varovanje vseh v Produs IO vnešenih podatkov. Vsi vnešeni podatki so namenjeni izključno uporabi v sistemu ter administraciji storitve, te podatke pa bomo uporabljali ali razkrili le za namene, zaradi katerih ste jih vnesli oziroma na zahtevo uradnih organov Republike Slovenije. text/html 2007-01-18T13:57:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:s_security&rev=1169125042&do=diff O varnosti Podjetje Atol d.o.o. uporabnikom zagotavlja varovanje vseh v sistem Kontakti.si vnešenih podatkov. Vsi vnešeni podatki so namenjeni izključno uporabi v sistemu. Vzpostavili smo najboljše varnostne ukrepe, zato so vaši podatki zaščiteni, ko jih pošiljate po spletu. Našteli vam bodo razloge, zakaj je delo s podatki v text/html 2018-08-20T11:58:37+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:a_concepts:s_security&rev=1534759117&do=diff O varnosti Vzpostavili smo najboljše varnostne ukrepe, zato so vaši podatki zaščiteni, ko jih pošiljate po spletu. Našteli vam bodo razloge, zakaj je delo s podatki v Množičnih dogodkih varno: * podatki so zaščiteni z varnostno kodo (enkripcijo) že v vašem računalniku, še preden jih pošljete po spletu text/html 2015-03-11T22:00:13+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:h_search&rev=1426107613&do=diff Iskanje Glavna korist Produs informacijskega orodja (PIO) je, da z njegovo pomočjo najdemo informacije, ki jih pridno vnašamo o strankah, kontaktih in poslih. Zato je zelo pomembno, da se naučimo in predvsem natreniramo uspešno in hitro iskanje informacij, ki jih potrebujemo za kvalitetno delo. text/html 2009-03-11T11:54:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:customercare&rev=1236768878&do=diff Napotki za skrbništvo strank Splošno * PRVI ODZIV na želje, zahteve in vprašanja naj bo VEDNO POZITIVEN * če je odgovor DA, lahko rečemo: „Da, lahko to naredim,“ ali „Ni problema“. * če je odgovor MOGOČE, lahko rečemo: „Poglejmo, kaj lahko naredim za vas text/html 2009-01-26T16:01:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:a_leads&rev=1232982090&do=diff Interesenti O interesentih Interesenti predstavljajo prvi korak prodajnega procesa. Interesente lahko pridobivamo na sejmih, konferencah, preko spleta in iz drugih virov. Kasneje se preveri njihova primernost za prodajo in če so ustrezni, se jih pretvori v prodajne posle oz. prodajne priložnosti, stranke in kontakte. Interesenti text/html 2007-11-21T11:33:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:b_contactmngmt&rev=1195641220&do=diff Vodenje kontaktov Osnovna funkcionalnost vsakega CRM sistema je beleženje podatkov o kupcih, ki so relevantni za poslovanje podjetja. To počnemo zato, da ima vsak zaposleni celotno sliko o kupcu, kadarkoli pride v stik z njim. Tako je npr. zelo pomembno, da delavec v podpori strankam pri reševanju problema vidi, da je to zelo pomemben kupec, ki se pravkar odloča o pomembnem nakupu. Pri Produs IO ločimo informacije o potencialnih kupcih - interesentih in že obstoječih strankah, s katerimi imamo … text/html 2018-08-20T12:21:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:j_importexport&rev=1534760514&do=diff Uvoz in izvoz podatkov Uvoz omogoča vnos že obstoječih seznamov kontaktov v Množične dogodke. Podatke je za uvoz potrebno tudi ustrezno pripraviti, da bo postopek uvoza potekal gladko in hitro. O tem si lahko preberete v nadaljevanju. Iz Množičnih dogokov lahko podatke tudi izvozite. Več o tem si lahko preberete v poglavju text/html 2014-08-25T14:49:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:d_loginpage&rev=1408970972&do=diff O vstopni strani Po prijavi v sistem se vam bo odprla vstopna stran, na kateri lahko izbirate med mnogimi zavihki (moduli), vnašate nove zapise, pogledate seznam odprtih nalog in dogodkov ali seznam ključnih kazalnikov. V orodju Produs IO lahko večino stvari opravite že s samo enim klikom. Lahko se sprehajate po njem, kot bi deskali po spletnih straneh. text/html 2007-01-17T09:41:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:b_contactmngmt&rev=1169023290&do=diff Vodenje kontaktov Osnovna funkcionalnost vsakega sistema za vodenje kontaktov je beleženje podatkov o kupcih, ki so relevantni za poslovanje podjetja. To počnemo zato, da ima vsak zaposleni celotno sliko o kupcu, kadarkoli pride v stik z njim. Tako je npr. zelo pomembno, da delavec v podpori strankam pri reševanju problema vidi, da je to zelo pomemben kupec, ki se pravkar odloča o pomembnem nakupu. text/html 2008-10-07T06:26:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:crm&rev=1223353606&do=diff Other solutions Namen * Nadomenstiti PIO z ustreznejšim CRM orodjem Cilji * Pripraviti kriteriji za odločitev * Evaluacija drugih obstoječih CRM rešitev * Evaluacija development frameworkov za razvoj spletnih aplikacij Obseg * Kriteriji odločitve text/html 2007-07-12T09:46:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.25&rev=1184226418&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.25 Spremenjena funkcionalnost * Čas za vnos podatkov (izpolnjevanje obrazcev) in čas neaktivnosti je podaljšan. * V e-poštnem sporočilu o prejeti zahtevi je dodan podatek „v zvezi z“, „rok“ in „ime izdelka text/html 2007-07-12T09:46:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.25&rev=1184226418&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.25 Spremenjena funkcionalnost * Čas za vnos podatkov (izpolnjevanje obrazcev) in čas neaktivnosti je podaljšan. * V e-poštnem sporočilu o prejeti zahtevi je dodan podatek „v zvezi z“, „rok“ in „ime izdelka text/html 2007-07-12T09:50:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.30&rev=1184226644&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.30 Spremenjena funkcionalnost * Polje „Država“ na strankah, kontaktih interesentih, dobaviteljih, ponudbah ipd. je od sedaj naprej polje za izbiro in ne več polje za prosti vpis vsebine. Če vam seznam držav kakorkoli ne ustreza, nas pokličite. text/html 2007-07-12T09:47:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.26&rev=1184226466&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.26 Spremenjena funkcionalnost * Pri zaporednih aktivnostih kot so „Shrani in nova naloga“, „Shrani in nov dogodek“ ter „Nadaljevanje aktivnosti“ (pogovorno okno, ki se pojavi, ko nalogo ali dogodek zaključimo), se text/html 2009-04-02T00:19:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:g_support:a_tickets_sales&rev=1238624395&do=diff Prodaja in zahteve Poprodajna podpora strankam je v PIO podprta v obliki vodenja zahtev. Zahteve se vnašajo, ko stranke prijavljajo težave, potrebujejo pomoč ali reklamirajo blago ali storitve. Vsekakor jih s pomočjo vodenja zahtev potem rešujemo urejeno, transparentno in uspešno. text/html 2010-09-09T12:37:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:m_filters&rev=1284028642&do=diff Filtri v pregledih in poročilih Pri izdelavi novih ali spreminjanju filtrov obstoječih pregledov in poročil lahko uporabljate naslednje množice stanj: * Posli * {ACTIVE} je množica stanj poslov, ki opisujejo aktivne posle * {COMPLETED} je množica stanj poslov, ki opisujejo zaključene posle npr. Plačano, Zaključeno, Izgubljeno, text/html 2007-07-12T09:47:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.26&rev=1184226466&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.26 Spremenjena funkcionalnost * Pri zaporednih aktivnostih kot so „Shrani in nova naloga“, „Shrani in nov dogodek“ ter „Nadaljevanje aktivnosti“ (pogovorno okno, ki se pojavi, ko nalogo ali dogodek zaključimo), se text/html 2007-07-12T09:46:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.25&rev=1184226418&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.25 Spremenjena funkcionalnost * Čas za vnos podatkov (izpolnjevanje obrazcev) in čas neaktivnosti je podaljšan. * V e-poštnem sporočilu o prejeti zahtevi je dodan podatek „v zvezi z“, „rok“ in „ime izdelka text/html 2012-01-18T22:49:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.40&rev=1326923395&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2008-09-28T20:04:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:admin:new:language&rev=1222625042&do=diff Nova jezikovna različica Novo jezikovno različico pripravimo na naslednji način Razvojna verzija Priprava * Poiščemo obstoječ vTigerCMR language file, če pa ne obstaja izhajamo iz jezikovno najprimernejše različice * V razvojnem okolju naredimo razvojno verzijo npr: hr-demo iz andes-a text/html 2009-04-02T00:19:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:g_support:a_tickets_sales&rev=1238624395&do=diff Prodaja in zahteve Poprodajna podpora strankam je v PIO podprta v obliki vodenja zahtev. Zahteve se vnašajo, ko stranke prijavljajo težave, potrebujejo pomoč ali reklamirajo blago ali storitve. Vsekakor jih s pomočjo vodenja zahtev potem rešujemo urejeno, transparentno in uspešno. text/html 2007-07-12T09:50:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.30&rev=1184226644&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.30 Spremenjena funkcionalnost * Polje „Država“ na strankah, kontaktih interesentih, dobaviteljih, ponudbah ipd. je od sedaj naprej polje za izbiro in ne več polje za prosti vpis vsebine. Če vam seznam držav kakorkoli ne ustreza, nas pokličite. text/html 2007-07-12T09:50:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.30&rev=1184226644&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.30 Spremenjena funkcionalnost * Polje „Država“ na strankah, kontaktih interesentih, dobaviteljih, ponudbah ipd. je od sedaj naprej polje za izbiro in ne več polje za prosti vpis vsebine. Če vam seznam držav kakorkoli ne ustreza, nas pokličite. text/html 2012-01-18T22:49:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.40&rev=1326923395&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-07-12T09:47:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.26&rev=1184226466&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.26 Spremenjena funkcionalnost * Pri zaporednih aktivnostih kot so „Shrani in nova naloga“, „Shrani in nov dogodek“ ter „Nadaljevanje aktivnosti“ (pogovorno okno, ki se pojavi, ko nalogo ali dogodek zaključimo), se text/html 2010-09-09T12:37:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:m_filters&rev=1284028642&do=diff Filtri v pregledih in poročilih Pri izdelavi novih ali spreminjanju filtrov obstoječih pregledov in poročil lahko uporabljate naslednje množice stanj: * Posli * {ACTIVE} je množica stanj poslov, ki opisujejo aktivne posle * {COMPLETED} je množica stanj poslov, ki opisujejo zaključene posle npr. Plačano, Zaključeno, Izgubljeno, text/html 2012-03-25T22:32:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.1&rev=1332707526&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2012-03-19T14:09:23+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.41&rev=1332162563&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2008-06-23T10:46:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.35&rev=1214210777&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs IO Minilo je kar nekaj časa do nove verzije, zato tudi obvestil o reševanju vaših zahtev niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju strežniške infrastrukture, ki bo v znatni meri zvišala hitrost delovanja text/html 2011-12-13T12:07:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.38&rev=1323774425&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2011-11-16T22:36:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:gg_outlooksync&rev=1321479377&do=diff Integracija z Outlook koledarjem in drugimi koledarskimi sistemi Veliko podjetij je navajeno uporabljati Outlook koledar (ali kateri drugi koledarski sistem) preden začnejo uporabljati Produs informacijsko orodje, ki ima tudi svoj (osebni in skupinski) koledar. Pojavi se dilema kateri koledar uporabljati, zato vam podajamo razlago oz. predlog rešitve. text/html 2013-07-22T09:48:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.3&rev=1374479288&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja. Tokrat smo večinoma odpravljali napake in pripravili tudi kakšno novost - preberite si več spodaj. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2007-01-18T14:25:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:h_search&rev=1169126722&do=diff Iskanje V sitemu Kontakti.si obstaja več vrst iskanj. t.i. Hitro iskanje, ki se ga pri delu tudi najpogosteje uporablja, išče po celotnem sistemu, ostala pa posameznem modulu - celo po določenem pregledu znotraj posameznega modula. Več o vrstah iskanj si preberite v nadaljevanju. text/html 2008-06-23T10:46:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.35&rev=1214210777&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs IO Minilo je kar nekaj časa do nove verzije, zato tudi obvestil o reševanju vaših zahtev niste prejeli. V tem obdobju smo se posvetili izboljšanju strežniške infrastrukture, ki bo v znatni meri zvišala hitrost delovanja text/html 2012-03-25T22:32:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.1&rev=1332707526&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2010-02-18T08:47:36+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:projectpath:b_vsebina&rev=1266479256&do=diff Vsebina Produs Basecamp je v osnovi sestavljen iz 5 delov: * Glavni meni (zgoraj): sestavljen je lahko iz največ 6 zavihkov: Pregled (Overview), Sporočila (Messages), Opravila (To-Do), Mejniki (Milestones), Writeboards in Datoteke (Files). Koliko zavihkov imate, je odvisno od tega kakšne pravice vam je določil administrator. text/html 2013-07-22T09:48:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.3&rev=1374479288&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja. Tokrat smo večinoma odpravljali napake in pripravili tudi kakšno novost - preberite si več spodaj. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2011-11-16T22:36:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:gg_outlooksync&rev=1321479377&do=diff Integracija z Outlook koledarjem in drugimi koledarskimi sistemi Veliko podjetij je navajeno uporabljati Outlook koledar (ali kateri drugi koledarski sistem) preden začnejo uporabljati Produs informacijsko orodje, ki ima tudi svoj (osebni in skupinski) koledar. Pojavi se dilema kateri koledar uporabljati, zato vam podajamo razlago oz. predlog rešitve. text/html 2007-11-21T11:52:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:j_orders&rev=1195642322&do=diff Naročila Produs IO vam omogoča hranjenje podatkov tako o prodajnih kot nabavnih naročilih. Tako ena kot druga naročila lahko povežete s ponudbami in računi in imate jasen pregled nad dogajanjem pri vaši strankah. Do obeh vrst naročil dostopate na zavihku naročila. text/html 2012-03-19T14:09:23+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.41&rev=1332162563&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-11-21T11:52:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:l_analytics&rev=1195642378&do=diff Analitika Poročila in analize Produs IO omogoča več načinov pregledovanja podatkov, glede na določene kriterije. * Grafikoni: Grafikoni vam prikazujejo grafične prikaze podatkov povezanih s prodajo. * Poročila: Povzetke podatkov lahko izdelate s pomočjo poročil. Nekaj poročil je že na voljo. Sami lahko zdelate nova poročila za lastne potrebe. text/html 2011-12-13T12:07:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.38&rev=1323774425&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj novih vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2011-12-13T12:10:35+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:p_cellular&rev=1323774635&do=diff Vpogled v PIO preko mobilnega telefona Produs informacijsko orodje lahko uporabljate tudi preko mobilnih telefonov. Uporabnost in zmogljivost je odvisna od brskalnika na vašem telefonu. Če ta ni dovolj zmogljiv, predlagamo, da si naložite brskalnik text/html 2008-05-26T09:47:03+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:c_contacts&rev=1211788023&do=diff Kontakti O pomenu kontaktov si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Če boste kontakte in stranke vnašali ročno, vam svetujemo, da v Produs IO najprej vnesete stranke in šele nato kontakte. Ko boste želeli vnesti novo kontaktno osebo, jo boste na ta način lažje povezali s stranko. Kako ročno vnesete stranke, si lahko preberete v poglavju text/html 2008-09-29T14:11:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:spec:login&rev=1222690276&do=diff Prijavna stran Stran skozi katero uporabnik vstopi v sistem tako da vpiše svoje uporabniško ime in geslo. * Zapomni si ime in geslo * Če je izbrano se uporabniku v sistem ni potrebno prijavljati saj si informacijo o uporabnik zapomni v cookiju text/html 2007-04-18T14:44:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:i_editing&rev=1176900260&do=diff Urejanje Baza podatkov je resnično uporabna samo, če so v njej ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba in vsaka stranka svojega zadolženega oz. nekoga, ki zanjo skrbi in podatke sproti ureja. Podatke lahko urejamo na dva načina, ki sta si v rezultatu enaka. Razlikujeta se samo v dostopanju do urejanja. text/html 2011-12-13T12:35:36+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:infrastructure:upgrades:1.0.1&rev=1323776136&do=diff Obvestilo o nadgradnjah Avgust 2008 Spremenjena funkcionalnost * Ne uporabljamo faksa. * Za objavljanje velikih datotek, ki jih želimo posredovati kolegom in so prevelike za posredovanje preko mail-a, skype-a ipd, smo uredili ftp strežnik, kamor se lahko prijavite z istimi podatki, kot jih uporabljate pri prijavi v e-prostore. text/html 2007-11-21T11:51:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:i_quotes&rev=1195642290&do=diff Ponudbe O ponudbah Produs IO vam omogoča izdelavo ponudb vašim potencialnim in obstoječim strankam. * Ponudbo lahko ustvarite s klikom na Nova ponudba na področju vnosa. V prikazan obrazec lahko vnesete podatke o ponudbi. Če podatke vnaša več uporabnikov, svetujemo, da se dogovorite in določite standarde vnosov. Tako bodo vnešeni podatki enotni. Odvečna polja, ki jih pri svojem delu ne potrebujete lahko pustite prazna ali nas kontaktirajte in jih bomo po vaši želji odstranili.… text/html 2014-03-18T10:55:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1395136534&do=diff Posli (projekti ali priložnosti) Po prodajnem procesu posli sledijo Interesentom. Ravno zato lahko posle dobimo tako, da pretvorimo interesente. Na ta način se vam prenesejo tudi vsi obstoječi podatki. Poleg tega lahko posel vnesete tudi neposredno. Posel nastane takrat, ko se nekdo resno zanima za ponudbo vašega podjetja. text/html 2018-06-05T07:38:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:atol:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1528177106&do=diff ATOL Posli (projekti ali priložnosti) Po prodajnem procesu posli sledijo Interesentom. Ravno zato lahko posle dobimo tako, da pretvorimo interesente. Na ta način se vam prenesejo tudi vsi obstoječi podatki. Poleg tega lahko posel vnesete tudi neposredno. Posel nastane takrat, ko se nekdo resno zanima za ponudbo vašega podjetja. text/html 2009-06-01T15:09:59+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:cti&rev=1243861799&do=diff CTI integration Namen Vzpostaviti učinkovito okolje za SMB organizacijo, ki svoje delo fokusira na delu prodajalcev, svetovalcev in podpore strankam. Delo zaposlenih je fokusirano na uporabo CRM orodja, katerega je potrebno na učinkovit način povezati s telefonijo tako, da omogoča zaposlenim različne oblike delovanja od dela v pisarni do dela na poti in od doma. text/html 2007-01-18T14:53:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:i_editing&rev=1169128428&do=diff Urejanje Baza podatkov je resnično uporabna samo, če so v njej ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba in vsaka stranka svojega zadolženega oz. nekoga, ki zanjo skrbi in podatke sproti ureja. Podatke lahko urejamo na dva načina, ki sta si v rezultatu enaka. Razlikujeta se samo v dostopanju do urejanja. text/html 2018-07-16T13:21:37+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:a_firststeps&rev=1531740097&do=diff Splošni pogoji Pazljivo preberite naslednje splošne pogoje poslovanja z Množičnimi dogodki, saj vas ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v sistem. Splošni pogoji so veljavni v vseh delih sistema brez izjeme. V primeru, da se s ponujenimi splošnimi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da vstopa v sistem ne opravite. Šteje se, da ste z vsakim ogledom ali s transakcijo, opravljeno prek sistema, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pogoje privolili brez omejitev. T… text/html 2011-04-20T09:37:23+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:g_views&rev=1303285043&do=diff Delo s pregledi Ko kliknemo na katerikoli zavihek, se nam pokaže seznam zapisov. Po pogosti uporabi, se baza napolni s številnimi zapisi in ponujeni seznami postanejo nasičeni ter slabo pregledni. To je eden od razlogov, zakaj si ustvarjamo nove preglede, glede na naše potrebe. Ponavadi si lahko vsak uporabnik izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. text/html 2012-01-05T22:46:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.39&rev=1325800016&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-01-18T11:53:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:d_addentry&rev=1169117594&do=diff Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite. text/html 2012-05-17T15:11:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.42&rev=1337260288&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2012-05-17T15:11:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.42&rev=1337260288&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2007-01-29T15:31:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:b_contacts&rev=1170081070&do=diff Kontakti O pomenu kontaktov si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Če boste kontakte in stranke vnašali ročno, vam svetujemo, da v sistem Kontakti.si najprej vnesete stranke in šele nato kontakte. Ko boste želeli vnesti novo kontaktno osebo, jo boste na ta način lažje povezali s stranko. Kako ročno vnesete stranke, si lahko preberete v poglavju text/html 2007-01-21T19:39:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:todo&rev=1169404796&do=diff TO DO list Nujno * mw - testiraj postopek registracije novega CRM-ja z <http://www.atol.si/kontaktiforms/kontaktimzprijava?utm_source=Marketing%> * mw - zamenjaj config.php na false show promo oziroma preveri zakaj ne dela ok * tk,mw - pripravi demo za uporabo „nasvetov“ za vstopno stran in module Visoka * bm, mw - poenostaviti (predolg) in polepšati (manjši font) in utrditi vizijo na kratko na začetku v potrditvenem mailu text/html 2007-11-21T11:38:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:a_firststeps&rev=1195641500&do=diff Splošni pogoji Pazljivo preberite naslednje splošne pogoje poslovanja s sistemom Produs (v nadaljevanju „sistem“), saj vas ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v sistem. Splošni pogoji so veljavni v vseh delih sistema brez izjeme. V primeru, da se s ponujenimi splošnimi pogoji ne strinjate, vas prosimo, da vstopa v sistem ne opravite. Šteje se, da ste z vsakim ogledom ali s transakcijo, opravljeno prek našega sistema, seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in ste v ponujene splošne pog… text/html 2007-11-21T11:56:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:d_addentry&rev=1195642598&do=diff Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite. text/html 2007-11-21T11:56:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:d_addentry&rev=1195642598&do=diff Kako naj vnašam podatke? Na to vprašanje lahko odgovorimo na dva načina. :-) 1. Zapise je potrebno delati kar se da sproti. Delanje zapiskov se je vedno smatralo za odvečno delo, vendar verjemite, ko je enkrat zapisek narejen, vam prekomernih informacij ni več potrebno nositi v glavi. Na njih lahko preprosto pozabite. text/html 2012-01-05T22:46:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.39&rev=1325800016&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo pripravili novo verzijo. Orodje je posodobljeno s funkcionalnimi izboljšavami in vsebuje nekaj vsebinskih novosti in sprememb, ki so navedene spodaj. text/html 2007-07-12T09:46:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.28&rev=1184226384&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.28 Spremenjena funkcionalnost * Na vstopni strani, v seznamu: „Moje odprte zahteve“, so sedaj kritične in nujne zahteve obarvane rdeče. * Pri kreiranju nove priložnosti odslej datum zaključka nima več privzete vrednosti (današnji dan) temveč je polje prazno. text/html 2007-07-12T09:49:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.29&rev=1184226584&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.29 Spremenjena funkcionalnost * Dogodek, ki je bil povezan na dve kontaktni osebi, se je na seznamu dogodkov pri stranki prikazal dvakrat. Sedaj se prikazuje samo enkrat, kontaktne osebe pa so na pregledih ločene z vejico. (Na vstopni strani, v pregledu moje naloge in dogodki, se pri dogodkih z več kontaktnimi osebami izpiše samo prva kontaktna oseba in 3 pikice). text/html 2013-11-21T13:04:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:manual:c_modules:a_leads&rev=1385035480&do=diff Leads About Leads Leads represents the first step of selling proces. Sources of acquiring Leads can be fairs, conferences and meetings, internet and others. The next step is to examine Leads's suitability for selling. If they are adequate, they can be transformed to text/html 2007-04-18T13:58:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:d_loginpage&rev=1176897530&do=diff O vstopni strani Po prijavi v sistem se vam bo odprla vstopna stran, na kateri lahko izbirate med moduli: kontakti, stranke in koledar, vnašate nove zapise, pogledate seznam odprtih nalog in dogodkov ali seznam ključnih kazalnikov. V Kontakti.si lahko večino stvari opravite že s samo enim klikom. Lahko se sprehajate po njem, kot bi deskali po spletnih straneh. text/html 2007-01-15T20:30:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:a_general&rev=1168889448&do=diff Splošno o Kontakti.si Kaj je storitev Kontakti.si? Kontakti.si je spletna informacijska storitev, ki jo podjetje Atol nudi raznim organizacijam za vodenje informacij o strankah, kontaktnih osebah in prodajnih aktivnostih. Uporabljamo jo v celoti preko interneta in je tako zelo primerna za srednja in mala podjetja. text/html 2018-07-17T22:30:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:l_rte&rev=1531859446&do=diff Oblikovanje besedila v opisih V opisnih poljih lahko svoje besedilo enostavno oblikovno urejate. To naredite z uporabo enostavnih znakov. Njihova uporaba je prikazana v nadaljevanju. Krepko, ležeče, podčrtano, ... Če želite oblikovati svoje besedilo ležeče, krepko, ga podčrtati idr., uporabite prikazane znake v levem stolpcu spodnje tabele. Vaše besedilo bo izgledalo, kot je prikazano v desnem stolpcu spodnje tabele. text/html 2007-11-21T15:41:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:l_reports&rev=1195656116&do=diff Poročila Produs IO vam omogoča, da si izdelate poljubna poročila. Nekaj pripravljenih poročil je že na voljo, sami pa lahko izdelate nova za lastne potrebe. Med zavihki izberite zavihek Poročila. Odpre se vam seznam map s poročili kot je prikazan na spodnji sliki. text/html 2007-01-17T17:26:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:g_views&rev=1169051168&do=diff Delo s pregledi Ko kliknemo na katerikoli zavihek, se nam pokaže seznam zapisov. Po pogosti uporabi, se baza napolni s številnimi zapisi in ponujeni seznami postanejo nasičeni ter slabo pregledni. To je eden od razlogov, zakaj si ustvarjamo nove preglede, glede na naše potrebe. Ponavadi si lahko vsak uporabnik izdela svoje preglede, tako kot mu najbolje odgovarja. Lahko jih pripravi samo zase ali jih deli z drugimi uporabniki. text/html 2008-03-31T13:54:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:m_cardscan&rev=1206964486&do=diff Delo s čitalcem vizitk Podjetje Atol vam izbirno dopolni rešitev tudi z rešitvijo za scaniranje vizitk. Če ste jo izbrali, so vam spodaj na voljo navodila. Rešitev je uporabna predvsem za tiste, ki na sejmu pridobijo veliko novih kontaktov ali za tiste, ki novo pridobljenih vizitk ne vnašajo sproti. text/html 2008-09-13T21:35:31+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:infrastructure:upgrades:1.0.2&rev=1221334531&do=diff Obvestilo o nadgradnjah September 2008 Spremenjena funkcionalnost * Na software folderju je nova Office 2007 like verzija Mind Managerja, ki si ga je potrebno naložiti, če želite odpriati na Mac-u pripravljene MMP-je * Odpravljena je težavica z nalaganjem slikic na login page-ih ob prijavi na tidro oz. medveda in xhost strežnik text/html 2018-06-20T22:19:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:e_opportunities&rev=1529525984&do=diff Dogodki Dogodek je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo določenega dogodka. Sam dogodek vnese zaposleni na strani MZZ in pripravi osnovne stvari za organizatorja dogodka. V nadaljevanju bodo opisana posamezna polja in delo z dogodki tako na nivoju predstavnika MZZ kot kontaktne osebe organizatorja. text/html 2007-07-12T09:46:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.28&rev=1184226384&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.28 Spremenjena funkcionalnost * Na vstopni strani, v seznamu: „Moje odprte zahteve“, so sedaj kritične in nujne zahteve obarvane rdeče. * Pri kreiranju nove priložnosti odslej datum zaključka nima več privzete vrednosti (današnji dan) temveč je polje prazno. text/html 2009-09-23T13:22:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:l_rte&rev=1253704937&do=diff Oblikovanje besedila v opisih V opisnih poljih lahko svoje besedilo enostavno oblikovno urejate. To naredite z uporabo enostavnih znakov. Njihova uporaba je prikazana v nadaljevanju. Krepko, ležeče, podčrtano, ... Če želite oblikovati svoje besedilo ležeče, krepko, ga podčrtati idr., uporabite prikazane znake v levem stolpcu spodnje tabele. Vaše besedilo bo izgledalo, kot je prikazano v desnem stolpcu spodnje tabele. text/html 2007-07-12T09:49:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.29&rev=1184226584&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.29 Spremenjena funkcionalnost * Dogodek, ki je bil povezan na dve kontaktni osebi, se je na seznamu dogodkov pri stranki prikazal dvakrat. Sedaj se prikazuje samo enkrat, kontaktne osebe pa so na pregledih ločene z vejico. (Na vstopni strani, v pregledu moje naloge in dogodki, se pri dogodkih z več kontaktnimi osebami izpiše samo prva kontaktna oseba in 3 pikice). text/html 2007-07-12T09:49:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.29&rev=1184226584&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.29 Spremenjena funkcionalnost * Dogodek, ki je bil povezan na dve kontaktni osebi, se je na seznamu dogodkov pri stranki prikazal dvakrat. Sedaj se prikazuje samo enkrat, kontaktne osebe pa so na pregledih ločene z vejico. (Na vstopni strani, v pregledu moje naloge in dogodki, se pri dogodkih z več kontaktnimi osebami izpiše samo prva kontaktna oseba in 3 pikice). text/html 2009-07-21T10:05:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:i_returncall&rev=1248163504&do=diff Če mora nekdo vrniti klic ali je to naloga ali dogodek? Odgovor na to vprašanje je odvisen od narave klica, načina dela in samega zadolženega ter njegovega načina uporabe PIOta. Generalno predlagamo, da nalogo naredite takrat, ko imate določen rok, do kdaj je potrebno nekaj narediti. V našem primeru, naj kolega vrne klic enkrat ta teden (potem je to naloga z rokom do konca tedna). In dogodek, če se mora nekaj zgoditi v točno določenem trenutku. V našem primeru, da mora kolega vrniti klic jutri… text/html 2010-08-12T13:55:09+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:r_relatedview&rev=1281614109&do=diff Povezanost zapisov Z vsakodnevno uporabo Produs informacijskega orodja se veča količina vnesenih informacij, ki so med seboj povezane in prepletene. Zaradi tega orodje vsebuje mehanizme, s katerimi med vsemi vnesenimi informacijami najdemo tiste zapise, ki jih potrebujemo. text/html 2007-07-12T09:46:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.28&rev=1184226384&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.28 Spremenjena funkcionalnost * Na vstopni strani, v seznamu: „Moje odprte zahteve“, so sedaj kritične in nujne zahteve obarvane rdeče. * Pri kreiranju nove priložnosti odslej datum zaključka nima več privzete vrednosti (današnji dan) temveč je polje prazno. text/html 2009-07-21T10:05:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:i_returncall&rev=1248163504&do=diff Če mora nekdo vrniti klic ali je to naloga ali dogodek? Odgovor na to vprašanje je odvisen od narave klica, načina dela in samega zadolženega ter njegovega načina uporabe PIOta. Generalno predlagamo, da nalogo naredite takrat, ko imate določen rok, do kdaj je potrebno nekaj narediti. V našem primeru, naj kolega vrne klic enkrat ta teden (potem je to naloga z rokom do konca tedna). In dogodek, če se mora nekaj zgoditi v točno določenem trenutku. V našem primeru, da mora kolega vrniti klic jutri… text/html 2007-11-21T12:37:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:f_versioninfo&rev=1195645042&do=diff Kontakti.si in Produs IO Storitev Kontakti.si je enostavnejša inačica Produs informacijskega orodja (Produs IO), ki poleg vodenja kontaktov podpira še številne druge dejavnosti pri poslovanju s strankami. Več o tem lahko preberete v nadaljevanju te strani, kjer so navedene in opisane vse funkcionalnosti, ki jih najdemo v Produs IO, v Kontakti.si pa so izključene. text/html 2008-03-28T11:01:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:slobase&rev=1206698477&do=diff Produs informacijsko orodje text/html 2007-07-23T11:08:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.31&rev=1185181726&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Prenovili smo priročnik. Vabimo vas, da obiščete povezave kot so „Navodila za to stran“ in „Navodila za delo“ ter si ga ogledate. Vsi vaši komentarji so dobrodošli, da ga bomo naredili še bolj uporabnega. text/html 2012-05-25T01:02:59+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:u_idoo&rev=1337900579&do=diff Delovanje in nastavitev prikaza bonitetnih ocen podjetij v PIO V Produs informacijskem orodju lahko vidite bonitetne ocene podjetij, kot jih ponuja i doo, ena najstarejših bonitetnih hiš pri nas. Več o njih si lahko preberete na njihovi spletni strani. Ocene podjetij lahko vidite na seznamih interesentov in strank kot je prikazano na spodnji sliki. text/html 2008-03-28T11:01:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:slobase&rev=1206698477&do=diff Produs informacijsko orodje text/html 2007-07-12T09:42:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.27&rev=1184226170&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.27 Spremenjena funkcionalnost * Na dogodkih smo dodali nove vrste dogodka. Poleg „Klica“ in „Sestanka“ lahko sedaj izbirate tudi: e-pošta, Dopis, Fax in Drugo. * Omogočili smo, da lahko med pretvorbo interesenta v priložnost (s tem stranko in kontakt) spremenite naziv podjetja. text/html 2009-03-03T15:05:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:instructions&rev=1236089124&do=diff Tukaj so navodila za beleženje idej in zamisli v dokuwiki. Z mesecem marcem imamo novo zadolžitev. V dokuwiki naj bi vsaj enkrat mesečno zapisovali ideje in zamisli, ki se nam porodijo pri Produsu. Ena takih idej je vzpostavitev Produs Community, npr. building community, produs certifikat, oglaševanje podjetij, predstavljanje podjetij, poprodajni izdelki, forum, instant messaging, chat, blogi itd. Tukaj jih bomo zbirali in jih nato poskušali realizirati. Pričakuje se velik odziv, saj se nam je … text/html 2007-07-12T09:43:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.24&rev=1184226202&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.24 Spremenjena funkcionalnost * Spremenjen prikaz nalog in dogodkov na odvisnih pregledih. Sedaj se prikaže zadnjih 10 zapisov sortiranih po datumu v padajočem zaporedju. Če je teh zapisov več kot 10 se nad pregledom pojavi še povezava text/html 2007-11-21T12:03:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:e_meeting&rev=1195643000&do=diff Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem? Produs IO vam omogoča hranjenje zapisov o vseh dogodkih in nalogah, ki so kakorkoli povezane z določeno stranko. Zato je možno, da si pred odhodom na sestanek pogledate, kaj vse se je pri stranki dogajalo, kakšni dokumenti so bili poslani, kateri sestanki in klici so se že odvijali, katere naloge so bile za njih že izvedene in katere so še v teku. text/html 2007-07-12T09:42:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.27&rev=1184226170&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.27 Spremenjena funkcionalnost * Na dogodkih smo dodali nove vrste dogodka. Poleg „Klica“ in „Sestanka“ lahko sedaj izbirate tudi: e-pošta, Dopis, Fax in Drugo. * Omogočili smo, da lahko med pretvorbo interesenta v priložnost (s tem stranko in kontakt) spremenite naziv podjetja. text/html 2009-02-20T11:35:08+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:infrastructure:traveler&rev=1235126108&do=diff Lotus Traveler Lotus Traveler skrbi za sinhronizacijo elektronske pošte, koledarja, kontaktov, to-dojev med Lotus Domino strežnikom in mobilcem. Trenutno so podpri Windows device-in in Nokia S60. Namestitev * v browserju na mobilcu odpreš <http://traveler.atol.si/traveler/index.html> in s seznama razpoložljivih mobilcev izbereš svojega in namestiš aplikacijo text/html 2007-01-17T11:42:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:e_meeting&rev=1169030578&do=diff Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko sistem ''Kontakti.si'' pomaga pri tem? Sistem Kontakt.si vam omogoča hranjenje zapisov o vseh dogodkih in nalogah, ki so kakorkoli povezane z določeno stranko. Zato je možno, da si pred odhodom na sestanek pogledate, kaj vse se je pri stranki dogajalo, kakšni dokumenti so bili poslani, kateri sestanki in klici so se že odvijali, katere naloge so bile za njih že izvedene in katere so še v teku. text/html 2007-11-21T11:52:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:k_invoices&rev=1195642348&do=diff Računi S pomočjo Produs IO lahko izdelate račune za vaše stranke. Račun lahko izdelate s klikom na Nov račun na področju vnosa. Račun lahko izdelate tudi neposredno iz prodajnega naročila, s klikom na Naredi račun. S tem načinom se vam bodo v račun prenesli osnovni podatki iz prodajnega naročila. text/html 2007-07-12T09:43:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.24&rev=1184226202&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.24 Spremenjena funkcionalnost * Spremenjen prikaz nalog in dogodkov na odvisnih pregledih. Sedaj se prikaže zadnjih 10 zapisov sortiranih po datumu v padajočem zaporedju. Če je teh zapisov več kot 10 se nad pregledom pojavi še povezava text/html 2015-03-11T09:40:01+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:l_searchprovider&rev=1426063201&do=diff Iskanje po Produs IO Glavna korist Produs informacijskega orodja (PIO) je, da z njegovo pomočjo seveda najdemo informacije, ki jih pridno vnašamo o strankah, kontaktih in poslih. Zato je zelo pomembno, da se naučimo in predvsem natreniramo uspešno in hitro iskanje informacij, ki jih potrebujemo za kvalitetno delo s partnerji. text/html 2012-05-25T00:05:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2&rev=1337897114&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja in v njej pripravili novost, ki smo prepričani, da vam bo koristila - preberite si več spodaj. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2008-03-28T11:01:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:slobase&rev=1206698477&do=diff Produs informacijsko orodje text/html 2018-07-16T07:05:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:f_users&rev=1531717556&do=diff Uporabniki in Kontakti V tem delu nastavitev urejamo dostope do sistema za ZKO in DKP uporabnike ter končne uporabnike - kontakte organizatorja. Določamo uporabniška imena in gesla, ter pravice za uporabo. Do nastavitev sistema imajo dostop samo ZKO uporabniki. text/html 2007-08-28T09:45:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.32&rev=1188287150&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Po dogovoru smo v orodju besedo „Priložnosti“ zamenjali z besedo „Posli“ ali „Projekti“. * Na vstopni strani, na seznamu Moje odprte naloge in dogodki, smo omogočili, da lahko s klikom na ikono za dogodek ali nalogo izvajate sledeče akcije: zapri, prestavi datum, uredi in briši. Na račun tega smo odstranili text/html 2007-08-08T14:17:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=start&rev=1186575458&do=diff Atol DokuWiki To je osnovna stran našega Wiki sistema (:start), ki je zaradi ambiciozne vizije že kompleksno zastavljen tudi kot sistem za dokumentacijo naših CRM edicij, seveda, v več jezikih. :-D Tako vsebuje osnovni imenski prostor (namespace) poleg standardnega text/html 2009-06-21T21:46:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:reporting&rev=1245613574&do=diff Reporting/BI Reportig v PHP-ju je ena velika žalost, vse kar je resnega je na Javi, ni pa kakšen problem tega potem uporabljati iz PHP-ja in dostopati do podatkov v MySQL-u... Cilji * Izdelava zahtevnejših reportov * BI orodje s katerim bi prikazovali podatke o prodaji skozi prodajni proces text/html 2010-10-07T14:38:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:j_trevelexpenses&rev=1286455118&do=diff Beleženje in obračun potnih stroškov Beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov ponavadi predstavlja težavo, pri tistih zaposlenih, ki veliko obiskujejo stranke. To velja predvsem za prodajalce. Produs IO vam ponuja učinkovito rešitev. Sistem omogoča sprotno beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov in tako se izognete marsikateremu nesporazumu pri izplačilu sredstev za povrnitev potnih stroškov. text/html 2007-11-21T12:03:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:e_meeting&rev=1195643000&do=diff Odhajam na sestanek z že obstoječo stranko. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem? Produs IO vam omogoča hranjenje zapisov o vseh dogodkih in nalogah, ki so kakorkoli povezane z določeno stranko. Zato je možno, da si pred odhodom na sestanek pogledate, kaj vse se je pri stranki dogajalo, kakšni dokumenti so bili poslani, kateri sestanki in klici so se že odvijali, katere naloge so bile za njih že izvedene in katere so še v teku. text/html 2007-07-23T11:08:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.31&rev=1185181726&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Prenovili smo priročnik. Vabimo vas, da obiščete povezave kot so „Navodila za to stran“ in „Navodila za delo“ ter si ga ogledate. Vsi vaši komentarji so dobrodošli, da ga bomo naredili še bolj uporabnega. text/html 2012-05-25T00:05:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2&rev=1337897114&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja (PIO)! Obveščamo vas, da smo posodobili verzijo vašega orodja in v njej pripravili novost, ki smo prepričani, da vam bo koristila - preberite si več spodaj. Kljub intenzivnemu testiranju, morda kakšne stvari še ne bodo delovale nemoteno. Prosimo vas, da nam težave oz. nedelovanje čim prej sporočite. text/html 2007-08-28T09:45:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.32&rev=1188287150&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Po dogovoru smo v orodju besedo „Priložnosti“ zamenjali z besedo „Posli“ ali „Projekti“. * Na vstopni strani, na seznamu Moje odprte naloge in dogodki, smo omogočili, da lahko s klikom na ikono za dogodek ali nalogo izvajate sledeče akcije: zapri, prestavi datum, uredi in briši. Na račun tega smo odstranili text/html 2007-07-12T09:42:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.27&rev=1184226170&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.27 Spremenjena funkcionalnost * Na dogodkih smo dodali nove vrste dogodka. Poleg „Klica“ in „Sestanka“ lahko sedaj izbirate tudi: e-pošta, Dopis, Fax in Drugo. * Omogočili smo, da lahko med pretvorbo interesenta v priložnost (s tem stranko in kontakt) spremenite naziv podjetja. text/html 2010-10-07T14:38:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:j_trevelexpenses&rev=1286455118&do=diff Beleženje in obračun potnih stroškov Beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov ponavadi predstavlja težavo, pri tistih zaposlenih, ki veliko obiskujejo stranke. To velja predvsem za prodajalce. Produs IO vam ponuja učinkovito rešitev. Sistem omogoča sprotno beleženje, preverjanje in obračunavanje potnih stroškov in tako se izognete marsikateremu nesporazumu pri izplačilu sredstev za povrnitev potnih stroškov. text/html 2007-08-28T09:45:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.32&rev=1188287150&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Po dogovoru smo v orodju besedo „Priložnosti“ zamenjali z besedo „Posli“ ali „Projekti“. * Na vstopni strani, na seznamu Moje odprte naloge in dogodki, smo omogočili, da lahko s klikom na ikono za dogodek ali nalogo izvajate sledeče akcije: zapri, prestavi datum, uredi in briši. Na račun tega smo odstranili text/html 2007-01-27T22:09:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:g_calendar&rev=1169932184&do=diff Koledar Koledar je zelo uporaben pogled na planirane dogodke. V njem so sestanki in klici prikazani po terminih in tako za vsak dan vemo, kaj smo splanirali na ta dan. V koledarju lahko vidimo tudi, kako so si delo splanirali naši sodelavci. Do koledarja lahko dostopate s klikom na zavihek text/html 2015-03-11T09:40:01+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:l_searchprovider&rev=1426063201&do=diff Iskanje po Produs IO Glavna korist Produs informacijskega orodja (PIO) je, da z njegovo pomočjo seveda najdemo informacije, ki jih pridno vnašamo o strankah, kontaktih in poslih. Zato je zelo pomembno, da se naučimo in predvsem natreniramo uspešno in hitro iskanje informacij, ki jih potrebujemo za kvalitetno delo s partnerji. text/html 2007-07-23T11:08:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.31&rev=1185181726&do=diff Spremenjena funkcionalnost * Prenovili smo priročnik. Vabimo vas, da obiščete povezave kot so „Navodila za to stran“ in „Navodila za delo“ ter si ga ogledate. Vsi vaši komentarji so dobrodošli, da ga bomo naredili še bolj uporabnega. text/html 2007-07-12T09:43:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.24&rev=1184226202&do=diff Obvestilo o novi verziji 4.2.3.24 Spremenjena funkcionalnost * Spremenjen prikaz nalog in dogodkov na odvisnih pregledih. Sedaj se prikaže zadnjih 10 zapisov sortiranih po datumu v padajočem zaporedju. Če je teh zapisov več kot 10 se nad pregledom pojavi še povezava text/html 2007-11-21T12:02:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:d_firstmeeting&rev=1195642938&do=diff Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem? Takoj ko v Produs IO vnesete pravi naziv podjetja, imate možnost, da se vam neposredno iz sistema odpre zemljevid in pokaže kje se podjetje nahaja. Zemljevid se vam odpre, ko kliknete na slikico zemeljske krogle, kot je prikazano na spodnji sliki. text/html 2007-09-03T09:30:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:g_support:a_faq&rev=1188804606&do=diff Čemu je namenjen FAQ? FAQ je sestavni del podpore. „Frequently Asked Questions“ ali pogosto postavljena vprašanja se lahko uporabljajo kot baza znanja, tako za vaše stranke kot tudi zaposlene v podjetju. Vanjo lahko beležite pogosta vprašanja in odgovore ( text/html 2007-11-21T12:00:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:b_edit&rev=1195642820&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Produs IO je resnično uporabno, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2009-10-28T22:54:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:r_whentowrite&rev=1256766897&do=diff Kdaj naj vpisujem v orodje? Orodje služi: - bazi znanja in - planiranju. Da bi bila ta dva namena izpolnjena predlagamo, da začnete stvari vpisovati vnaprej kot planirane aktivnosti ali posle. Ko pa se ti plani realizirajo, zabeležite še, kaj se je zgodilo na posameznem dogodku ali kaj ste opravili v nalogi oz. kako se je nek posel zaključil. text/html 2007-11-21T12:01:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1195642878&do=diff Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v Produs IO. text/html 2007-11-21T12:01:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:b_edit&rev=1195642910&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Produs IO je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-01-17T10:07:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:c_assignedto&rev=1169024834&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik stranke. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste stranko v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na stranki zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete stranko in jo uredite. text/html 2007-11-21T11:39:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:a_start&rev=1195641546&do=diff Kako začeti? Namestitev po načinu dela Da bi Produs IO izkorisitili najbolje kot se da, je najbolje da ga prilagodite vašemu načinu dela. Vsak uporabnik z administratorskimi pravicami lahko spreminja osnovne nastavitve. Poleg tega obstaja še veliko funkcionalnosti, ki omogočajo uporabnikom spreminjanje svojega delovnega okolja ne da bi morali uporabljati sistemskih nastavitev in brez administratorskih pravic. Vse možnosti bodo razložene v nadaljnjem besedilu. text/html 2007-01-22T15:42:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:a_easier&rev=1169476970&do=diff Kako se enostavno prijavim v Kontakti.si? Kontakti.si bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju text/html 2007-01-17T10:03:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:b_edit&rev=1169024610&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Sistem Kontakti.si je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2012-06-14T23:17:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:v_picture&rev=1339708675&do=diff Slike prijavljenih uporabnikov V levem navigatorju je del „Uporabniki“, kjer vidite bodisi slike uporabnikov ali slike senc, če si uporabniki še niso naložili slik. Sliko si lahko uporabnik naloži vsak zase. Pripravljeno sliko si lahko naložite na mojem računu, v desnem zgornjem kotu. text/html 2007-11-21T12:04:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:d_track&rev=1195643056&do=diff Sodelavcu sem dodelil nalogo. Kako vem kaj se z njo dogaja? Tako kot vas pričaka seznam odprtih nalog in dogodkov na vstopni strani, ima vaš sodelavec podobnega. Takoj, ko napoči čas za reševanje, se mu prikaže na vstopni strani in naloge oziroma dogodka ne more spregledati. Tam ostaja dokler naloge ali dogodka ne opravi. text/html 2014-12-15T11:37:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:a_easier&rev=1418639874&do=diff Kako se prijavim v Produs IO? Produs IO bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju Prijava. text/html 2009-10-28T22:52:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:k_meetingduration&rev=1256766744&do=diff Planiranje trajanja sestankov v koledarju Ko vnašamo dogodek, npr. sestanek označimo začeto uro in njegovo trajanje. Ta dogodek se nam pozna tudi v koledarju. Ker vaši sodelavci želijo vedeti, kdaj imate proste termine predlagamo, da v zapisu sestanka upoštevate tudi trajanje poti, saj tudi v tem času niste razpoložljivi za kak drug sestanek. text/html 2007-11-21T11:58:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:g_surf&rev=1195642722&do=diff Ali moram vedno na pravi zavihek, če želim najti določeno stranko ali kontakt? Produs IO je intuitiven sistem, ki ni povsem hierarhično zgrajen. Vsi dokumenti so med seboj prepleteni in lahko na različne načine zelo hitro prehajate iz enega dokumenta v drugega. Pomagate si lahko tudi z text/html 2007-04-18T11:44:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:e_activities&rev=1176889456&do=diff Naloge, dogodki in koledar Dogodki Dogodki so zapisi o tistih aktivnostih v zvezi s strankami, ki jih želimo beležiti. Imamo sestanke in klice. Praviloma jih vpišemo kar neposredno „na stranko“, saj jih načrtujemo ali zapisujemo, ko kontaktiramo stranko ali razmišljamo o prodajni priložnosti. text/html 2009-10-28T22:52:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:k_meetingduration&rev=1256766744&do=diff Planiranje trajanja sestankov v koledarju Ko vnašamo dogodek, npr. sestanek označimo začeto uro in njegovo trajanje. Ta dogodek se nam pozna tudi v koledarju. Ker vaši sodelavci želijo vedeti, kdaj imate proste termine predlagamo, da v zapisu sestanka upoštevate tudi trajanje poti, saj tudi v tem času niste razpoložljivi za kak drug sestanek. text/html 2009-07-21T10:00:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:g_taskvsnotify&rev=1248163216&do=diff Kdaj pišem naloge in kdaj pošiljam obvestilo? V praksi so zapisi nalog pogostejši od pošiljanja obvestil. Obvestila pošiljamo, ko želimo sodelavca na kaj spomniti ali ga na hitro vprašati. Takoj, ko je vsebina pomembnejša, jo je treba drugače zapisati v PIO - ali kot nov dogodek, nalogo ali kot opis na poslu, stranki, text/html 2007-11-21T12:02:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:d_firstmeeting&rev=1195642938&do=diff Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko Produs IO pomaga pri tem? Takoj ko v Produs IO vnesete pravi naziv podjetja, imate možnost, da se vam neposredno iz sistema odpre zemljevid in pokaže kje se podjetje nahaja. Zemljevid se vam odpre, ko kliknete na slikico zemeljske krogle, kot je prikazano na spodnji sliki. text/html 2011-12-13T12:38:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:help&rev=1323776322&do=diff Nasveti za delo Dobrodošli! Pred vami se nahajajo praktični nasveti za delo s Produs IO. Predlagamo, da si nasvete preberete, preden začnete uporabljati storitev Produs. Predvsem priporočamo, da si pred uporabo preberete tudi uvodni del priročnika za uporabo, saj boste tako lahko storitev Produs bolje izkoristili. text/html 2007-11-21T12:01:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:b_edit&rev=1195642910&do=diff Kako spremenim naslov stranke ali drug podatek? Produs IO je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka stranka svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2007-01-17T10:07:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:c_assignedto&rev=1169024834&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik stranke. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste stranko v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na stranki zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete stranko in jo uredite. text/html 2008-04-16T15:07:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:manual&rev=1208351252&do=diff Priročnik za uporabo Dobrodošli! Pred vami se nahaja priročnik za delo s Produs informacijskim orodjem (Produs IO). Predlagamo, da si priročnik preberete, preden začnete uporabljati Produs IO. Predvsem priporočamo uvodni del in del o prodajnem procesu, saj boste tako lahko Produs IO bolje izkoristili. text/html 2011-12-13T12:38:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:help&rev=1323776322&do=diff Nasveti za delo Dobrodošli! Pred vami se nahajajo praktični nasveti za delo s Produs IO. Predlagamo, da si nasvete preberete, preden začnete uporabljati storitev Produs. Predvsem priporočamo, da si pred uporabo preberete tudi uvodni del priročnika za uporabo, saj boste tako lahko storitev Produs bolje izkoristili. text/html 2014-12-15T11:37:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:a_easier&rev=1418639874&do=diff Kako se prijavim v Produs IO? Produs IO bo postalo eno vaših glavnih orodij za delo, za prodajalca mogoče celo edino. Zato je pomembno, da do njega dostopate zelo hitro in enostavno. Za prijavo v sistem potrebujete uporabniško ime in geslo in spletno povezavo, ki ste jih dobili po e-pošti. Več o sami prijavi si lahko preberete v priročniku, v poglavju Prijava. text/html 2007-11-21T12:01:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1195642878&do=diff Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v Produs IO. text/html 2009-02-14T09:51:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:infrastructure:projects:zgn11&rev=1234601462&do=diff ZGN 1.1 Namen Zagotavljenje 1.1, v okviru katerega bodo odpravljene trenutne pomakljivosti Cilji - Varovanje podatkov - Varnost sistema - Odzivnost sistema - Kazalniki zagotavlanja Team - Dominik Božič - Matjaž Wiegele - Blaž Mertelj - Rok Gregorič text/html 2014-05-23T12:07:05+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:b_firststeps&rev=1400839625&do=diff Pogoji za uporabo Pravice za dostop Da lahko začnete z delom s Produs IO, se morate prijaviti v sistem. Več o tem si preberite v poglavju o prijavi. Produs IO je izdelano tako, da vam omogoča operacije, glede na dodeljene pravice. Če želite vedeti kaj več o pravicah ali jih sprememiti, se obrnite na svojega administratorja. text/html 2007-11-21T12:00:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:b_edit&rev=1195642820&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Produs IO je resnično uporabno, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2011-04-19T09:48:29+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:v_present&rev=1303199309&do=diff Želim narediti seznam novoletnih daril Veliko ljudi v času novoletnih praznikov ne ve koliko in kakšnih daril potrebuje za svoje poslovne partnerje. Produs informacijsko orodje omogoča, da si naredite svoj seznam novoletnih daril . Na vašo željo vam na modulu Kontakti vključimo dodatno polje text/html 2007-01-22T12:13:10+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1169464390&do=diff Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Storitev Kontakti.si je namenjena shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v sistem Kontakti.si text/html 2007-01-24T11:46:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:start&rev=1169635600&do=diff Priročnik za uporabo Dobrodošli! Pred vami se nahaja priročnik za delo s sistemom Kontakti.si. Predlagamo, da si priročnik preberete, preden začnete uporabljati Kontakti.si storitev. Predvsem priporočamo uvodni del, saj boste tako lahko Kontakti.si text/html 2007-11-21T12:00:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1195642802&do=diff Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v Produs IO. Če v tistem trenutku nimate časa, da bi vnesli vse podatke o kontaktu, lahko vnesete samo priimek kontaktne osebe in vnos shranite. Kasneje lahko ta vnos poiščete in ga dopolnite. Več o iskanju si lahko preberete v priročniku v poglavju text/html 2008-01-07T12:14:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:f_repeating&rev=1199704466&do=diff Kako delujejo ponavljajoče naloge? Naredil sem ponavljajočo nalogo (perioda 1 mesec). Ali se naloga vsak mesec znova tvori ali kaj se zgodi? Ko shranimo ponavljajočo nalogo, se na seznamih odprtih nalog vidi samo ta naloga. Ta je prva v vrsti ponavljajočih nalog. Ko se trenutna naloga, ki ima nastavljeno periodo opravi, vam orodje takoj ponudi obrazec za vnos naslednje naloge z že nastavljenim datumom. text/html 2018-07-18T09:13:17+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:a_concepts:a_general&rev=1531897997&do=diff Splošno o Množičnih dogodkih Kaj so Množični dogodki? Množični dogodki je celovita rešitev, ki jo Konzularni oddelek Ministrstva za zunanje zadeve Republike Slovenije nudi na področju upravljanja podatkov o udeležencih množičnih dogodkov text/html 2007-11-21T11:58:42+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:g_surf&rev=1195642722&do=diff Ali moram vedno na pravi zavihek, če želim najti določeno stranko ali kontakt? Produs IO je intuitiven sistem, ki ni povsem hierarhično zgrajen. Vsi dokumenti so med seboj prepleteni in lahko na različne načine zelo hitro prehajate iz enega dokumenta v drugega. Pomagate si lahko tudi z text/html 2018-08-20T12:01:59+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:b_usage:b_firststeps&rev=1534759319&do=diff Pogoji za uporabo Pravice za dostop Da lahko začnete uporabljati Množične dogodke, se morate prijaviti v sistem. Več o tem si preberite v poglavju o prijavi. Rešitev je izdelano tako, da vam omogoča operacije, glede na dodeljene pravice. Če želite vedeti kaj več o pravicah ali jih sprememiti, se obrnite na svojega administratorja. text/html 2007-01-17T10:07:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:c_assignedto&rev=1169024850&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik kontaktne osebe. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste kontaktno osebo v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na kontaktni osebi zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete kontaktno osebo in jo uredite. V predelku osnovnih informacij o kontaktni osebi poiščite polje text/html 2009-03-11T15:21:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:poll&rev=1236781276&do=diff Vprašalnik/anketa Naj bi bil redni del skrbništva enkrat ali dvakrat letno. Za vse Produs stranke, bi izvedli anketo o njihovem zadovoljstvu pri uporabi Produs IO. Kasneje bi se lahko poizvedelo tudi, kako so zadovoljni z našimi storitvami. Tako se lahko spremlja in nadgrajuje naš razvoj. text/html 2007-08-30T10:30:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:b_delete&rev=1188462602&do=diff Klic sem opravil, kako ga izbrišem iz seznama? Zapisov iz sistema ne brišemo, saj je pomembna vsebina prav vsakega. Opravljene dogodke in naloge raje označimo, da so zaključeni, kot da bi jih brisali iz sistema. Čez nekaj časa ne bomo vedeli, kaj se je pri neki stranki ali poslu zgodilo zato si lahko pomagamo z zgodovino aktivnosti pri posamezni stranki. text/html 2007-11-21T11:46:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:d_notes&rev=1195642000&do=diff Beležke Nova beležka Novo beležko lahko ustvarite s klikom na Nova Beležka v področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran kot je prikazano na sliki spodaj. Iz podatkov shranjenih v Produs IO lahko s klikom na ikonico za mapo izberete kontaktno osebo, na katero želite, da se beležka naveže. Poleg kontaktne osebe lahko v isti vrstici (na desni strani) izberete še dodatno navezavo. Izbirate lahko med interesenti, strankami, priložnostmi, itn. Do beležke boste tako lahko dostopali preko izbrane… text/html 2007-01-17T15:27:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:g_surf&rev=1169044064&do=diff Ali moram vedno na pravi zavihek, če želim najti določeno stranko ali kontakt? Kontakti.si je intuitiven sistem, ki ni povsem hierarhično zgrajen. Vsi dokumenti so med seboj prepleteni in lahko na različne načine zelo hitro prehajate iz enega dokumenta v drugega. Pomagate si lahko tudi z text/html 2009-07-21T10:03:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:o_whattowrite&rev=1248163435&do=diff Kaj naj pišem vse notri / kako detajlno? Kljub temu, da se na začetku uporabe vsakomur zdi, da je zapisovanje v PIO odvečno in dodatno delo, svetujemo, da zapisujte notri vse. Skozi uporabo boste sami ugotovili kaj je vredno zapisovati in česa ne, ter kako natančno. Predlagam, da delate tako natančne zapise, da jih boste razumeli tudi čez leto dni ali več in da bodo jasni tudi vašim kolegom in ne samo vam. text/html 2007-11-21T12:04:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:d_track&rev=1195643056&do=diff Sodelavcu sem dodelil nalogo. Kako vem kaj se z njo dogaja? Tako kot vas pričaka seznam odprtih nalog in dogodkov na vstopni strani, ima vaš sodelavec podobnega. Takoj, ko napoči čas za reševanje, se mu prikaže na vstopni strani in naloge oziroma dogodka ne more spregledati. Tam ostaja dokler naloge ali dogodka ne opravi. text/html 2011-12-13T12:10:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:k_notify&rev=1323774624&do=diff Obveščanje Iz orodja je mogoče pošiljati obvestila o posameznem zapisu. Na vsakem zapisu se nahajajo Navodila za to stran, akcija Natisni in Obvesti, kot je prikazano na spodnji sliki. S klikom na Obvesti se vam bo odprl prikazan obrazec. text/html 2007-01-17T10:07:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:c_assignedto&rev=1169024850&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik kontaktne osebe. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste kontaktno osebo v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na kontaktni osebi zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete kontaktno osebo in jo uredite. V predelku osnovnih informacij o kontaktni osebi poiščite polje text/html 2007-01-26T09:52:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:help&rev=1169801544&do=diff Nasveti za delo Dobrodošli! Pred vami se nahajajo praktični nasveti za delo s sistemom Kontakti.si. Predlagamo, da si nasvete preberete, preden začnete uporabljati Kontakti.si storitev. Predvsem priporočamo, da si pred uporabo preberete tudi uvodni del text/html 2007-01-26T19:59:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:e_activities&rev=1169837974&do=diff Dogodki, naloge in koledar Dogodki Dogodki so zapisi o tistih aktivnostih v zvezi s strankami, ki jih želimo beležiti. Imamo tri vrste: sestanki, klici in naloge. Praviloma jih vpišemo kar neposredno „na stranko“, saj jih načrtujemo ali zapisujemo, ko kontaktiramo stranko ali razmišljamo o prodajni priložnosti. text/html 2007-08-30T10:30:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:b_delete&rev=1188462602&do=diff Klic sem opravil, kako ga izbrišem iz seznama? Zapisov iz sistema ne brišemo, saj je pomembna vsebina prav vsakega. Opravljene dogodke in naloge raje označimo, da so zaključeni, kot da bi jih brisali iz sistema. Čez nekaj časa ne bomo vedeli, kaj se je pri neki stranki ali poslu zgodilo zato si lahko pomagamo z zgodovino aktivnosti pri posamezni stranki. text/html 2007-01-17T10:07:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:c_assignedto&rev=1169024834&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik stranke. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste stranko v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na stranki zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete stranko in jo uredite. text/html 2007-01-17T10:07:30+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:c_assignedto&rev=1169024850&do=diff Želim, da sodelavec postane skrbnik kontaktne osebe. Vsak zapis (stranka, kontakt, naloga, dogodek,...), ki ga vnesete v sistem ima svojega lastnika - skrbnika. Privzeto je to uporabnik, ki je zapis vnesel. Če ste kontaktno osebo v sistem vnesli vi in ji želite določiti drugega skrbnika, morate na kontaktni osebi zamenjati zadolženo osebo. To naredite tako, da poiščete kontaktno osebo in jo uredite. V predelku osnovnih informacij o kontaktni osebi poiščite polje text/html 2007-01-26T10:02:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:d_track&rev=1169802176&do=diff Sodelavcu sem dodelil nalogo. Kako vem kaj se z njo dogaja? Tako kot vas pričaka seznam odprtih nalog in dogodkov na vstopni strani, ima vaš sodelavec podobnega. Takoj, ko napoči čas za reševanje, se mu prikaže na vstopni strani in naloge oziroma dogodka ne more spregledati. Tam ostaja dokler naloge ali dogodka ne opravi. text/html 2009-10-28T22:54:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:r_whentowrite&rev=1256766897&do=diff Kdaj naj vpisujem v orodje? Orodje služi: - bazi znanja in - planiranju. Da bi bila ta dva namena izpolnjena predlagamo, da začnete stvari vpisovati vnaprej kot planirane aktivnosti ali posle. Ko pa se ti plani realizirajo, zabeležite še, kaj se je zgodilo na posameznem dogodku ali kaj ste opravili v nalogi oz. kako se je nek posel zaključil. text/html 2007-08-30T10:30:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:b_delete&rev=1188462638&do=diff Klic sem opravil, kako ga izbrišem iz seznama? Zapisov iz sistema ne brišemo, saj je pomembna vsebina prav vsakega. Opravljene dogodke in naloge raje označimo, da so zaključeni, kot da bi jih brisali iz sistema. Čez nekaj časa ne bomo vedeli, kaj se je pri neki stranki ali poslu zgodilo zato si lahko pomagamo z zgodovino aktivnosti pri posamezni stranki. text/html 2007-01-16T10:18:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:b_edit&rev=1168939136&do=diff Kako spremenim elektronski naslov kontakta ali drug podatek? Sistem Kontakti.si je resnično uporaben, če so v njem ažurni podatki. Zato je pomembno, da ima vsaka kontaktna oseba svojega skrbnika, ki bo za ažurnost podatkov skrbel. Kako določite skrbnika nekemu zapisu, si lahko preberete v odgovoru na vprašanje text/html 2009-07-21T10:03:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:o_whattowrite&rev=1248163435&do=diff Kaj naj pišem vse notri / kako detajlno? Kljub temu, da se na začetku uporabe vsakomur zdi, da je zapisovanje v PIO odvečno in dodatno delo, svetujemo, da zapisujte notri vse. Skozi uporabo boste sami ugotovili kaj je vredno zapisovati in česa ne, ter kako natančno. Predlagam, da delate tako natančne zapise, da jih boste razumeli tudi čez leto dni ali več in da bodo jasni tudi vašim kolegom in ne samo vam. text/html 2008-01-07T12:14:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:f_repeating&rev=1199704466&do=diff Kako delujejo ponavljajoče naloge? Naredil sem ponavljajočo nalogo (perioda 1 mesec). Ali se naloga vsak mesec znova tvori ali kaj se zgodi? Ko shranimo ponavljajočo nalogo, se na seznamih odprtih nalog vidi samo ta naloga. Ta je prva v vrsti ponavljajočih nalog. Ko se trenutna naloga, ki ima nastavljeno periodo opravi, vam orodje takoj ponudi obrazec za vnos naslednje naloge z že nastavljenim datumom. text/html 2007-01-18T12:03:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:b_firststeps&rev=1169118204&do=diff Pogoji za uporabo ''Kontakti.si'' Za uporabo storitve Kontakti.si se morate registrirati. Po registraciji v e-poštni nabiralnik prejmete uporabniško ime in geslo s katerim vstopate v sistem Kontakti.si. Če registracije še niste opravili, to lahko storite na spletni strani: text/html 2007-01-22T12:13:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:a_gotnew&rev=1169464426&do=diff Pridobil sem novo stranko. Kako naprej? Storitev Kontakti.si je namenjena shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov in s tem podatkov o strankah. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko ali pridobite novo stranko, njene podatke takoj vnesete v sistem text/html 2007-11-21T12:00:02+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:a_gotnew&rev=1195642802&do=diff Dobil sem nov kontakt. Kako naprej? Produs IO je namenjen shranjevanju in vodenju kontaktnih podatkov. Zato je najbolje, da vsakič, ko prejmete novo vizitko, spoznate novo osebo ali slišite novo ime, podatke takoj vnesete v Produs IO. Če v tistem trenutku nimate časa, da bi vnesli vse podatke o kontaktu, lahko vnesete samo priimek kontaktne osebe in vnos shranite. Kasneje lahko ta vnos poiščete in ga dopolnite. Več o iskanju si lahko preberete v priročniku v poglavju text/html 2011-04-19T09:48:29+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:v_present&rev=1303199309&do=diff Želim narediti seznam novoletnih daril Veliko ljudi v času novoletnih praznikov ne ve koliko in kakšnih daril potrebuje za svoje poslovne partnerje. Produs informacijsko orodje omogoča, da si naredite svoj seznam novoletnih daril . Na vašo željo vam na modulu Kontakti vključimo dodatno polje text/html 2007-09-03T09:30:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:g_support:a_faq&rev=1188804606&do=diff Čemu je namenjen FAQ? FAQ je sestavni del podpore. „Frequently Asked Questions“ ali pogosto postavljena vprašanja se lahko uporabljajo kot baza znanja, tako za vaše stranke kot tudi zaposlene v podjetju. Vanjo lahko beležite pogosta vprašanja in odgovore ( text/html 2009-07-21T10:00:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:g_taskvsnotify&rev=1248163216&do=diff Kdaj pišem naloge in kdaj pošiljam obvestilo? V praksi so zapisi nalog pogostejši od pošiljanja obvestil. Obvestila pošiljamo, ko želimo sodelavca na kaj spomniti ali ga na hitro vprašati. Takoj, ko je vsebina pomembnejša, jo je treba drugače zapisati v PIO - ali kot nov dogodek, nalogo ali kot opis na poslu, stranki, text/html 2007-01-17T11:42:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:d_firstmeeting&rev=1169030568&do=diff Prvič odhajam na sestanek k novi stranki. Kako mi lahko sistem ''Kontakti.si'' pomaga pri tem? Takoj ko v sistem Kontakti.si vnesete pravi naziv podjetja, imate možnost, da se vam neposredno iz sistema odpre zemljevid in pokaže kje se podjetje nahaja. Zemljevid se vam odpre, ko kliknete na slikico zemeljske krogle, kot je prikazano na spodnji sliki. text/html 2007-09-17T10:06:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:4.2.3.33&rev=1190016394&do=diff NOVO!!! * Enostavno urejanje besedila v opisnih poljih * Lažja zamenjava priponk * Nova vrsta dogodka Spremenjena funkcionalnost V novi nadgradnji ni bilo velikih funkcionalnih sprememb. Dodana funkcionalnost * Odslej lahko besedila v opisnih poljih oblikovno urejate text/html 2018-07-16T07:45:31+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:b_accounts&rev=1531719931&do=diff Organizatorji Organizator je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo Organizatorja. Podatke o organizatorju vnese zaposleni na strani MZZ. Vnos Organizatorja Novega organizatorja vnesemo s klikom na gumb text/html 2007-01-18T14:43:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:f_delete&rev=1169127806&do=diff Ne morem izbrisati kontaktne osebe Če kontaktne osebe ne morete izbrisati, potem niste zanjo niste zadolženi. Kontaktno osebo lahko le urejate, ne morete pa je izbrisati iz sistema. text/html 2010-02-18T08:47:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:projectpath:c_pregled&rev=1266479270&do=diff Pregled (Overview) Ko pridete na stran Produs Basecamp-a najprej vidite pregled nad celim projektom oz. če ste dodeljeni na več projektov, vidite pregled nad vsemi projekti, ki se odvijajo. S pregledom »Overview« lahko na hitro pregledate, kaj se je dogajalo s projektom v zanjem času. Nove aktivnosti (sporočila, opravila, komentarji, itd.) so objavljene po vrsti – glede na datum nastanka (najprej se prikažejo aktivnosti, ki so bile narejene nazadnje). text/html 2018-08-20T11:54:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:manual&rev=1534758840&do=diff Priročnik za uporabo Dobrodošli! Pred vami se nahaja priročnik za delo z Množičnimi dogodki. Predlagamo, da si priročnik preberete, preden začnete uporabljati orodje. Lahko pa se vanj zataečete kadarkoli se vam ob uporabi porodijo vprašanja. text/html 2018-07-18T10:44:13+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:a_leads&rev=1531903453&do=diff Pristojna veleposlaništva Pristojno veleposlaništvo je zapis v Množičnih dogodkih na katerem določimo vse potrebne parametre in vnesemo ključne informacije, ki se tičejo pristojnih veleposlaništev. Podatke o veleposlaništvu vnese zaposleni na strani MZZ. text/html 2007-01-18T14:24:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:g_search&rev=1169126680&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete stranko znotraj modula Stranke s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2018-08-20T13:02:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:manual:c_modules:c_contacts&rev=1534762926&do=diff Udeleženci Udeleženci so osebe, ki jih vabimo na določen dogodek. Udeležence lahko vnašamo posamično ali pa jih uvozimo v sitem po pripravljeni predlogi. Več o uvozu si lahko preberete tukaj. Udeležence dodajamo ali uvažamo v sistem na izbranem dogodku v predelu text/html 2007-01-18T12:09:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:c_modules:c_accounts&rev=1169118598&do=diff Stranke O pomenu strank si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Nova stranka Če želite vnesti novo stranko, kliknite na Nova stranka na področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran, kot je prikazano na sliki spodaj. text/html 2008-09-26T15:51:23+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve&rev=1222437083&do=diff Ideja je imeti nek učinkovit CRM na Enterprise nivoju <http://enterprise.vtiger.de/> text/html 2007-01-18T14:43:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:f_delete&rev=1169127806&do=diff Ne morem izbrisati kontaktne osebe Če kontaktne osebe ne morete izbrisati, potem niste zanjo niste zadolženi. Kontaktno osebo lahko le urejate, ne morete pa je izbrisati iz sistema. text/html 2008-09-29T15:07:20+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:policies:deployment&rev=1222693640&do=diff Deployment policy Deployment je postopek prenosa novih verzij in popravkov iz razvoja na PIO instance v testnem in produkcijskem okolju. Fix Popravek, katerega deployamo na enem ali več instancah, in ga zaradi določenih potreb namestimo pred namestitvijo verzije. Možni razlogi so - nujna sprememba, - kompleksnost testiranja, - zahteva določene stranke text/html 2010-04-26T16:04:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:t_regionalsettings&rev=1272290691&do=diff Težave s šumniki pri izvozu PIO omogoča izvoz podatkov v preglednice, natančneje se izvoz naredi v .csv format. Ta format lahko prebirate v programu Microsoft Excel ali katerem koli drugem programu za delo s preglednicami. V primeru, da se vam iz orodja šumniki izvozijo napačno, je potrebno preveriti nastavitve na vašem računalniku. text/html 2007-01-15T21:52:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:bm_vstop&rev=1168894344&do=diff registrirati Po registraciji vam bomo po e-pošti posredovali tri podatke: Spletni naslov vašega zaupnega prostora ... <ostalo enako> potem DELETEME text/html 2007-01-18T16:03:18+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:a_concepts:a_concepts&rev=1169132598&do=diff Zasnova Kontakti.si Nahajate se na uvodni strani priročnika za delo s sitemom Kontakti.si. Priporočamo, da si preberete cel uvodni del, saj boste tako lahko storitev Kontakti.si bolje izkoristili. V nadaljevanju si lahko preberete: * kaj storitev ''Kontakti.si'' ponuja, text/html 2007-04-19T11:07:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:b_accounts&rev=1176973668&do=diff Stranke O pomenu strank si lahko preberete v poglavju Vodenje kontaktov, o delu z njimi pa se lahko seznanite v nadaljevanju. Nova stranka Če želite vnesti novo stranko, kliknite na Nova stranka na področju vnosa. Odprla se vam bo nova stran, kot je prikazano na sliki spodaj. text/html 2007-09-03T09:04:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:e_assigned&rev=1188803098&do=diff Ali se naloga oz. dogodek, ki mi ga dodeli nekdo drug, tudi prikaže na osnovnem opomniku na vstopni strani "Moje naloge in dogodki"? Na vstopni strani se prikazujejo naloge in dogodki za katere ste zadolženi vi ne glede na to, kdo vam je nalogo oz. dogodek dodelil. V priročniku si lahko preberete, katere naloge in dogodki se prikazujejo na vstopni strani. Preberite si poglavje o text/html 2007-09-17T10:06:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:4.2.3.33&rev=1190016394&do=diff NOVO!!! * Enostavno urejanje besedila v opisnih poljih * Lažja zamenjava priponk * Nova vrsta dogodka Spremenjena funkcionalnost V novi nadgradnji ni bilo velikih funkcionalnih sprememb. Dodana funkcionalnost * Odslej lahko besedila v opisnih poljih oblikovno urejate text/html 2013-04-18T21:32:01+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:support:support&rev=1366313521&do=diff Podpora uporabnikom Poleg Priročnika za uporabo in Nasvetov za delo vam ponujamo še: * nasvete iz področja prodaje kompleksnih rešitev * uporabniško pomoč * delavnice na področju urejanja in izboljšanja prodaje * začetne in nadaljevalne delavnice za uporabo orodja text/html 2012-06-14T23:38:31+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:z_skype&rev=1339709911&do=diff Sprožite Skype pogovor v PIO Iz PIO lahko zaženete Skype pogovor: 1. z ostalimi prijavljenimi uporabniki PIO - sodelavci ali mentorjem 2. s kontaktnimi osebami drugih podjetij 1. Skype pogovori z ostalimi uporabniki PIO V levem navigatorju obstaja predelek, kjer se vidijo vsi prijavljeni uporabniki v PIO. text/html 2007-02-16T11:25:28+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:version:2.24&rev=1171621528&do=diff Verzija 2.24 Funkcionalne spremembe * Zaključevanje nalog in dogodkov: V pregledu nalog in dogodkov na vstopni strani in v vseh naveznih pregledih se z „X“-om dogodek ali naloga odpre v načinu za urejanje, njen status pa zamenja v „zaključeno text/html 2007-11-21T11:56:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:c_adduser&rev=1195642566&do=diff Kako dodam sodelavca v sistem? V uporabo Produs IO je dobro vključiti čim več sodelavcev. Tako celo podjetje uporablja enoten sistem in procesi komunikacije se skrajšajo. Vsi lahko vidijo kaj se pri kateri stranki dogaja in vsi lahko najdejo potrebne podatke. V sistemu si lahko dodeljujete naloge in zadolžujete za opravljanje sestankov ali klicev. text/html 2011-05-13T00:32:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:f_remember&rev=1305239520&do=diff Kdaj si sistem zapomni uporabniško ime in geslo? Sistem si zapomni vaše prijavne podatke, ko na spletni strani za prijavo v sistem odkljukate Zapomni si ime in geslo. Sistem si prijavo zapomni vse dokler se iz sistema ne odjavite s klikom na gumb text/html 2009-07-21T10:02:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:h_notify&rev=1248163324&do=diff Kako nekoga o nečem samo obvestim ne da bi ga zadolžil? Na desni strani vsake strani obstaja povezava „Obvesti“. Nahaja se ob povezavi za „Navodila za to stran“ in „Natisni“. Obvestila lahko pošiljamo o poslih, strankah, kontaktnih osebah ali (najpogosteje) o dogodkih ter nalogah. text/html 2011-03-01T09:24:53+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:version:inactive&rev=1298967893&do=diff Obvestilo Vaše Produs informacijsko orodje je neaktivno. Za več informacij se obrnite na podpora@atol.si. Atol tim text/html 2012-10-19T11:25:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:h_scanner&rev=1350638721&do=diff Kam s kupom vizitk? Če ste nov uporabnik Produs informacijskega orodja ali ste se vrnili s sejma s kupom vizitk, jih lahko v PIO vnesete z uvozom iz tabele. V tabelo pa jih spravite s pomočjo čitalca vizitk. Ker je ročno vnašanje v informacijko orodje lahko zamudno, predlagamo, da se za več kot 5 novih vizitk poslužujete možnosti skaniranja vizitk. text/html 2007-01-18T16:09:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:c_activities:c_meeting&rev=1169132994&do=diff Sem na sestanku. Ali mi lahko orodje pomaga tudi na samem sestanku? Ne glede na to, ali imate sestanek pri vas ali pri stranki, si lahko zaključke ali naloge sestanka zapisujete neposredno na sestanku. V istem momentu lahko za izvedbo kakšne naloge zadolžite svojega sodelavca, ki ga na sestanku ni. In ker je po navadi zaključkov na enem sestanku več, vam sistem omogoča hitro beleženje nalog, eno za drugo, pri čemer lahko spreminjate samo vsebino. (Roki, zadolženi za izvedbo, kontaktne osebe,… text/html 2007-01-18T14:24:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:e_search&rev=1169126654&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete kontaktno osebo znotraj modula Kontakti s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-01-15T11:33:44+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:3x3&rev=1168857224&do=diff Kontakti.si To je imenski prostor za celotno podporno stran za storitev Kontakti.si text/html 2013-04-18T21:32:01+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:support:support&rev=1366313521&do=diff Podpora uporabnikom Poleg Priročnika za uporabo in Nasvetov za delo vam ponujamo še: * nasvete iz področja prodaje kompleksnih rešitev * uporabniško pomoč * delavnice na področju urejanja in izboljšanja prodaje * začetne in nadaljevalne delavnice za uporabo orodja text/html 2008-09-28T22:38:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:codecleanup&rev=1222634336&do=diff Code cleanup Namen vTiger koda je precej nepregledan in bi jo bilo potrebno temeljito očisiti ... Cilji * ... Obseg Viri text/html 2007-01-18T14:44:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:b_accounts:h_delete&rev=1169127856&do=diff Ne morem izbrisati stranke Če stranke ne morete izbrisati, potem niste zanjo niste zadolženi. Stranko lahko le urejate, ne morete pa je izbrisati iz sistema. text/html 2011-04-22T10:45:37+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:z_attachment&rev=1303461937&do=diff Kje v orodju lahko shranim zapisnik sestanka? Produs informacijsko orodje omogoča shranjevanje prilog do 10MB . Priponko pripnete na zapis : * kontakta * stranke * posla/priložnosti * naloge in dogodka * zahteve Podprti so različni formati datotek, kot je Word, Exel, pdf, jpg itn. text/html 2007-01-18T16:09:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:c_activities:c_meeting&rev=1169132994&do=diff Sem na sestanku. Ali mi lahko orodje pomaga tudi na samem sestanku? Ne glede na to, ali imate sestanek pri vas ali pri stranki, si lahko zaključke ali naloge sestanka zapisujete neposredno na sestanku. V istem momentu lahko za izvedbo kakšne naloge zadolžite svojega sodelavca, ki ga na sestanku ni. In ker je po navadi zaključkov na enem sestanku več, vam sistem omogoča hitro beleženje nalog, eno za drugo, pri čemer lahko spreminjate samo vsebino. (Roki, zadolženi za izvedbo, kontaktne osebe,… text/html 2011-10-05T15:21:25+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:x_filteredexport&rev=1317820885&do=diff Kako lahko določim katere podatke naj izvozi orodje? Produs informacijsko orodje omogoča to na dva načina. Prvi je začasen in drugi trajen. 1. Na modulu, od koder želite izvažati, uporabite napredno iskanje in določite želene kriterije. Ko se vam izpišejo zadetki, jih lahko tudi izvozite z uporabo komande na dnu seznama text/html 2007-01-24T15:48:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:d_settings&rev=1169650086&do=diff Skrbniške nastavitve V tem poglavju se nahajajo navodila, ki so namenjena nastavitvam sistema Kontakti.si. Nastavitve lahko spreminja le skrbnik sistema Kontakti.si. Če ste se v vašem podjetju vi registrirali za uporabo storitve Kontakti.si, potem ste vi tudi skrbnik vašega sistema. text/html 2008-04-21T14:35:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.35&rev=1208781357&do=diff OBVESTILO!!! Spoštovani uporabniki Produs informacijskega orodja! Kar nekaj časa niste prejeli nove verzije PIO-ta in s tem tudi obvestila o reševanju vaših zahtev. V tem času smo se posvetili izboljšanju strežniške infrastrukture, ki bo v znatni meri text/html 2007-09-17T10:06:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=us:slobase:version:4.2.3.33&rev=1190016394&do=diff NOVO!!! * Enostavno urejanje besedila v opisnih poljih * Lažja zamenjava priponk * Nova vrsta dogodka Spremenjena funkcionalnost V novi nadgradnji ni bilo velikih funkcionalnih sprememb. Dodana funkcionalnost * Odslej lahko besedila v opisnih poljih oblikovno urejate text/html 2008-09-28T22:04:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:u2&rev=1222632240&do=diff Response time under 2 sec Namen Cilji * odzivni čas za večino normalnih operacij je pod 2 sekundi * vzpostavljen monitor odzivnosti in obveščanje v primeru prekoračitve Obseg * ... Viri text/html 2012-06-15T00:13:48+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:n_rss&rev=1339712028&do=diff RSS Na levi strani pod zadnjimi ogledi se nahajajo RSS novičke, ki samodejno krožijo. RSS povezave lahko urejate na zavihku RSS. Nekatere povezave so že privzete in se urejajo na nivoju podjetja, ostale pa si lahko naredi uporabnik sam. Privzete (ki se jih na uporabniškem nivoju ne da spreminjati) so označene z rdečo zvezdico, ostale pa z rumeno. text/html 2010-04-26T15:52:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:s_cache&rev=1272289926&do=diff Prikaže se mi prazna stran. Kaj lahko naredim? Npr. želite urediti zapis v PIO-tu. Kliknete na gumb uredi in se vam namesto obrazca za dogodek odpre prazna stran. Težava je v pokvarjenih začasnih internetnih datotekah v vašem brskalniku. Za brskalnik Internet Explorer storite naslednje text/html 2012-05-29T14:06:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:x_idoo&rev=1338293181&do=diff Kako delujejo bonitetne ocene podjetij? Na pregledih (seznamih) strank in interesentov so ob imenih podjetij prikazane ikone v barvah semaforja. To so semaforčki, ki nakazujejo na bonitetne ocene podjetij kot jih izračunava bonitetna hiša i doo, zastopnik bonitetne hiše D&B za področje Slovenije in držav bivše Jugoslavije. text/html 2007-04-18T13:01:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:b_usage:c_login&rev=1176894082&do=diff Prijava Po e-pošti ste prejeli spletni naslov, ki ga boste uporabljali za dostop do sistema Kontakti.si. Prav tako ste preko e-pošte dobili vaše uporabniško ime in geslo za prijavo v sistem. Če geslo kdaj pozabite, si lahko pomagate s povezavo text/html 2007-01-15T14:00:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:general:general&rev=1168866032&do=diff Splošno (interno) To je prostor za splošne dokumente v zvezi s Kontakti.si text/html 2008-10-01T10:24:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:cluster&rev=1222849462&do=diff High Availability Namen * Zagotoviti 99,999% razpoložljivost Cilji * Zagotoviti redundančno opremo na vseh nivojih * Paralelno delovanje na dveh ali več strežnikih * Remote clustered server * Neodvisni internet ponudniki * vzpostavljen monitoring delovanja in samodejni korekturni postopki text/html 2012-05-29T14:06:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:x_idoo&rev=1338293181&do=diff Kako delujejo bonitetne ocene podjetij? Na pregledih (seznamih) strank in interesentov so ob imenih podjetij prikazane ikone v barvah semaforja. To so semaforčki, ki nakazujejo na bonitetne ocene podjetij kot jih izračunava bonitetna hiša i doo, zastopnik bonitetne hiše D&B za področje Slovenije in držav bivše Jugoslavije. text/html 2007-01-18T14:43:26+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:a_contacts:f_delete&rev=1169127806&do=diff Ne morem izbrisati kontaktne osebe Če kontaktne osebe ne morete izbrisati, potem niste zanjo niste zadolženi. Kontaktno osebo lahko le urejate, ne morete pa je izbrisati iz sistema. text/html 2008-07-01T08:20:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:k_ssl&rev=1214893250&do=diff SSL certifikati SSL certifikati se uporabljajo za zaščito prenosov podatkov med strežnikom in spletnim pregledovalnikom. Produs informacijsko orodje je zaščitno z internim SSL certifikatom, kar pomeni da ga morajo uporabniki uvoziti in ga vključiti med certifikate, ki jim zaupajo, podobno kot pri certifikatih izdanih s strani NLB ali si-gen. text/html 2007-01-18T15:24:12+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:b_passwordforgot&rev=1169130252&do=diff Pozabil(a) sem svoje geslo. Če geslo kdaj pozabite, si lahko pomagate s povezavo „Ste pozabili svoje geslo?“, ki se nahaja na prijavnem oknu za vstop v sistem. Odprlo se vam bo okno kamor boste morali vpisati svoje uporabniško ime. Novo geslo vam bo poslano po e-pošti. text/html 2007-01-18T14:24:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:g_search&rev=1169126680&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete stranko znotraj modula Stranke s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-01-17T15:19:22+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:f_remember&rev=1169043562&do=diff Kdaj si sitem zapomni uporabniško ime in geslo? Sistem si zapomni vaše prijavne podatke, ko na spletni strani za prijavo v sistem odkljukate Zapomni si ime in geslo. Sistem si prijavo zapomni vse dokler se iz sistema ne odjavite s klikom na gumb text/html 2007-01-18T14:44:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:b_accounts:h_delete&rev=1169127856&do=diff Ne morem izbrisati stranke Če stranke ne morete izbrisati, potem niste zanjo niste zadolženi. Stranko lahko le urejate, ne morete pa je izbrisati iz sistema. text/html 2008-09-26T15:14:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:erp&rev=1222434864&do=diff ERP integration Namen V podjetjih z lastnim ERP-om se pojavlja potreba po snhronizaciji podatkov med ERP in CRM sistemom in tudi medebojnega prenosa podatkov. Cilji * Obseg * Sinhronizacija podjetij in kontaktnih oseb * Podatki o obstoječem prometu, terjatvah text/html 2010-02-18T08:46:37+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:projectpath:a_prijava&rev=1266479197&do=diff Prijava Ko dobite e-mail povabilo za sodelovanje na projektu v okviru projektnega prostora Produs Basecamp-a, kliknite na spodnjo povezavo: Določite si svoje uporabniško ime in geslo ter kliknite »Create your account«: Dobili boste potrdilo, da ste se uspešno registrirali. Kliknite na »Continue to your Basecamp account« in s tem je vaša registracija opravljena. text/html 2008-09-28T23:19:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pio:zahteve:editions&rev=1222636791&do=diff Multiple editions Namen Podpora večim edicijam, tako da je koda ista, razlike so samo v bazi Cilji * 3×3 * ACME * Slobase Obseg Viri text/html 2007-01-24T15:43:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:manual:d_settings:e_picklist&rev=1169649836&do=diff Seznami izborov Kontakti.si Za urejanje seznamov izborov morate biti prijavljeni v sistem. Sezname izborov lahko urejate s klikom na Nastavitve, ki se nahajajo v desnem zgornjem kotu sistema Kontakti.si. Odprla se vam bo stran različnih nastavitev. S klikom izberite peto na seznamu: text/html 2007-09-03T09:04:58+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:e_assigned&rev=1188803098&do=diff Ali se naloga oz. dogodek, ki mi ga dodeli nekdo drug, tudi prikaže na osnovnem opomniku na vstopni strani "Moje naloge in dogodki"? Na vstopni strani se prikazujejo naloge in dogodki za katere ste zadolženi vi ne glede na to, kdo vam je nalogo oz. dogodek dodelil. V priročniku si lahko preberete, katere naloge in dogodki se prikazujejo na vstopni strani. Preberite si poglavje o text/html 2007-01-18T14:24:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:e_search&rev=1169126654&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete kontaktno osebo znotraj modula Kontakti s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2007-11-21T11:40:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:c_login&rev=1195641632&do=diff Prijava Produs IO administrator vam bo po e-pošti poslal URL (spletni naslov), ki ga boste uporabljali za dostop do Produs IO s spletnim brskalnikom. Prav tako boste preko e-pošte dobili vaše uporabniško ime in geslo za prijavo v sistem. Če geslo kdaj pozabite, si lahko pomagate s povezavo text/html 2012-10-19T11:25:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:a_contacts:h_scanner&rev=1350638721&do=diff Kam s kupom vizitk? Če ste nov uporabnik Produs informacijskega orodja ali ste se vrnili s sejma s kupom vizitk, jih lahko v PIO vnesete z uvozom iz tabele. V tabelo pa jih spravite s pomočjo čitalca vizitk. Ker je ročno vnašanje v informacijko orodje lahko zamudno, predlagamo, da se za več kot 5 novih vizitk poslužujete možnosti skaniranja vizitk. text/html 2007-11-21T11:35:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:a_concepts:d_support&rev=1195641334&do=diff Podpora strankam Produs IO omogoča tudi centralno in skupinsko vodenje, reševanje in upravljanje z zahtevki, ki jih dobimo od kupcev. Običajno zahtevke vnašajo osebe, ki so v stiku s stranko ali delajo v klicnem centru. Kasneje se zahtevki razporejajo in njih reševanje nadzira. text/html 2007-11-21T11:56:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:c_adduser&rev=1195642566&do=diff Kako dodam sodelavca v sistem? V uporabo Produs IO je dobro vključiti čim več sodelavcev. Tako celo podjetje uporablja enoten sistem in procesi komunikacije se skrajšajo. Vsi lahko vidijo kaj se pri kateri stranki dogaja in vsi lahko najdejo potrebne podatke. V sistemu si lahko dodeljujete naloge in zadolžujete za opravljanje sestankov ali klicev. text/html 2007-01-17T16:37:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:3x3:help:1_general:c_adduser&rev=1169048270&do=diff Kako dodam sodelavca v sistem? V uporabo storitve Kontakti.si je dobro vključiti čim več sodelavcev. Tako celo podjetje uporablja enoten sistem in procesi komunikacije se skrajšajo. Vsi lahko vidijo kaj se pri kateri stranki dogaja in vsi lahko najdejo potrebne podatke. V sistemu si lahko dodeljujete naloge in zadolžujete za opravljanje sestankov ali klicev. text/html 2012-07-04T10:26:21+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:x_shortcuts&rev=1341390381&do=diff Bližnjice - najboljši primeri iz prakse Na tej strani bomo navedli nekaj uporabnih bližnjic za delo s Produs informacijskim orodjem, s katerimi boste lažje oz. hitreje prehajali med stranmi/povezavami v orodju. Odpiranje povezave v novem zavihku in skok na nov zavihek -> Shift+Ctrl+"klik" text/html 2009-01-11T16:00:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:tips&rev=1231686046&do=diff Tips & Tricks Namen Vzpostaviti PIO kot kanal za posredovanje nasvetov za delo, Cilji * Organizirati zbiranje best practices, tips & tricks, ... * Periodično posredovati nov(e) nasvet(e) za delo s PIO-tom (dnevno, tedensko, mesečno, ...) PIO uporabnikom text/html 2010-04-26T15:52:06+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:s_cache&rev=1272289926&do=diff Prikaže se mi prazna stran. Kaj lahko naredim? Npr. želite urediti zapis v PIO-tu. Kliknete na gumb uredi in se vam namesto obrazca za dogodek odpre prazna stran. Težava je v pokvarjenih začasnih internetnih datotekah v vašem brskalniku. Za brskalnik Internet Explorer storite naslednje text/html 2011-05-13T00:32:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:f_remember&rev=1305239520&do=diff Kdaj si sistem zapomni uporabniško ime in geslo? Sistem si zapomni vaše prijavne podatke, ko na spletni strani za prijavo v sistem odkljukate Zapomni si ime in geslo. Sistem si prijavo zapomni vse dokler se iz sistema ne odjavite s klikom na gumb text/html 2007-01-18T14:24:14+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:a_contacts:e_search&rev=1169126654&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete kontaktno osebo znotraj modula Kontakti s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2009-07-21T10:02:04+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:h_notify&rev=1248163324&do=diff Kako nekoga o nečem samo obvestim ne da bi ga zadolžil? Na desni strani vsake strani obstaja povezava „Obvesti“. Nahaja se ob povezavi za „Navodila za to stran“ in „Natisni“. Obvestila lahko pošiljamo o poslih, strankah, kontaktnih osebah ali (najpogosteje) o dogodkih ter nalogah. text/html 2011-03-03T14:58:00+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:t_browser&rev=1299160680&do=diff Ustrezen spletni brskalnik Produs informacijsko orodje je spletno orodje, kar pomeni, da do orodja dostopate preko spletnega brskalnika. Izbira brskalnika lahko tudi vpliva na določene funkcionalnosti Produs informacijskega orodja. Ustreznost svojega brskalnika lahko preverite z text/html 2011-10-05T15:21:25+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:x_filteredexport&rev=1317820885&do=diff Kako lahko določim katere podatke naj izvozi orodje? Produs informacijsko orodje omogoča to na dva načina. Prvi je začasen in drugi trajen. 1. Na modulu, od koder želite izvažati, uporabite napredno iskanje in določite želene kriterije. Ko se vam izpišejo zadetki, jih lahko tudi izvozite z uporabo komande na dnu seznama text/html 2007-01-18T14:44:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:h_delete&rev=1169127856&do=diff Ne morem izbrisati stranke Če stranke ne morete izbrisati, potem niste zanjo niste zadolženi. Stranko lahko le urejate, ne morete pa je izbrisati iz sistema. text/html 2007-01-18T14:24:40+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:b_accounts:g_search&rev=1169126680&do=diff Iščem pa ne najdem ... Če iščete stranko znotraj modula Stranke s pomočjo osnovnega, naprednega ali ABC iskanja, se lahko zgodi, da vam sistem ne izpiše želenih zapisov. V tem primeru preverite, če je pregled, ki ga imate izbranega primeren. To pomeni, da bo sistem iskal zadetke v tem določenem pregledu. Npr. če imate vklopljen pregled text/html 2011-04-22T10:45:37+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:z_attachment&rev=1303461937&do=diff Kje v orodju lahko shranim zapisnik sestanka? Produs informacijsko orodje omogoča shranjevanje prilog do 10MB . Priponko pripnete na zapis : * kontakta * stranke * posla/priložnosti * naloge in dogodka * zahteve Podprti so različni formati datotek, kot je Word, Exel, pdf, jpg itn. text/html 2013-11-14T15:29:47+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:c_modules:g_calendar&rev=1384439387&do=diff Koledar Izgled koledarja Koledar je zelo uporaben pogled na planirane prodajne aktivnosti. V njem so vidne naloge glede na njihov rok ter sestanki in klici prikazani po terminih. V koledarju lahko vidimo tudi, kako so si delo splanirali naši sodelavci in kdaj so razpoložljivi za skupinske prodajne aktivnosti. text/html 2011-03-01T09:24:53+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:version:inactive&rev=1298967893&do=diff Obvestilo Vaše Produs informacijsko orodje je neaktivno. Za več informacij se obrnite na podpora@atol.si. Atol tim text/html 2007-01-18T16:09:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:c_activities:c_meeting&rev=1169132994&do=diff Sem na sestanku. Ali mi lahko orodje pomaga tudi na samem sestanku? Ne glede na to, ali imate sestanek pri vas ali pri stranki, si lahko zaključke ali naloge sestanka zapisujete neposredno na sestanku. V istem momentu lahko za izvedbo kakšne naloge zadolžite svojega sodelavca, ki ga na sestanku ni. In ker je po navadi zaključkov na enem sestanku več, vam sistem omogoča hitro beleženje nalog, eno za drugo, pri čemer lahko spreminjate samo vsebino. (Roki, zadolženi za izvedbo, kontaktne osebe,… text/html 2008-03-31T14:29:49+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:manual:b_usage:n_speedtest&rev=1206966589&do=diff Merjenje hitrosti delovanja Želimo, da bi bila uporaba Produs informacijskega orodja čim bolj optimalna. V zvezi s tem smo pripravili test za merjenje hitrosti povezave od vašega računalnika do Produs informacijskega orodja. Vsakič, ko se vam bo zdela povezava počasna oz. kot rečemo da text/html 2008-07-01T08:20:50+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:slobase:help:1_general:k_ssl&rev=1214893250&do=diff SSL certifikati SSL certifikati se uporabljajo za zaščito prenosov podatkov med strežnikom in spletnim pregledovalnikom. Produs informacijsko orodje je zaščitno z internim SSL certifikatom, kar pomeni da ga morajo uporabniki uvoziti in ga vključiti med certifikate, ki jim zaupajo, podobno kot pri certifikatih izdanih s strani NLB ali si-gen. text/html 2010-04-26T16:04:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:mnozicnidogodki:help:1_general:t_regionalsettings&rev=1272290691&do=diff Težave s šumniki pri izvozu PIO omogoča izvoz podatkov v preglednice, natančneje se izvoz naredi v .csv format. Ta format lahko prebirate v programu Microsoft Excel ali katerem koli drugem programu za delo s preglednicami. V primeru, da se vam iz orodja šumniki izvozijo napačno, je potrebno preveriti nastavitve na vašem računalniku.