https://pit.atol-bs.com/podpora/ 2026-04-06T20:23:10+0200 https://pit.atol-bs.com/podpora/ https://pit.atol-bs.com/podpora/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2009-03-11T11:54:38+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:customercare&rev=1236768878&do=diff Napotki za skrbništvo strank Splošno * PRVI ODZIV na želje, zahteve in vprašanja naj bo VEDNO POZITIVEN * če je odgovor DA, lahko rečemo: „Da, lahko to naredim,“ ali „Ni problema“. * če je odgovor MOGOČE, lahko rečemo: „Poglejmo, kaj lahko naredim za vas text/html 2009-03-03T15:05:24+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:instructions&rev=1236089124&do=diff Tukaj so navodila za beleženje idej in zamisli v dokuwiki. Z mesecem marcem imamo novo zadolžitev. V dokuwiki naj bi vsaj enkrat mesečno zapisovali ideje in zamisli, ki se nam porodijo pri Produsu. Ena takih idej je vzpostavitev Produs Community, npr. building community, produs certifikat, oglaševanje podjetij, predstavljanje podjetij, poprodajni izdelki, forum, instant messaging, chat, blogi itd. Tukaj jih bomo zbirali in jih nato poskušali realizirati. Pričakuje se velik odziv, saj se nam je … text/html 2009-03-11T14:17:56+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:newsletter&rev=1236777476&do=diff Okrožnica Primer: <http://blog.crm-now.de/en/> * Podeljevanje administratorskih pravic. * Zakaj naloge niso zabeležene v koledarju? * Kaj zapisati: nalogo ali dogodek? * Uporaba priročnika. text/html 2009-03-11T15:21:16+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:poll&rev=1236781276&do=diff Vprašalnik/anketa Naj bi bil redni del skrbništva enkrat ali dvakrat letno. Za vse Produs stranke, bi izvedli anketo o njihovem zadovoljstvu pri uporabi Produs IO. Kasneje bi se lahko poizvedelo tudi, kako so zadovoljni z našimi storitvami. Tako se lahko spremlja in nadgrajuje naš razvoj. text/html 2009-03-03T14:17:57+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:recesija&rev=1236086277&do=diff Kako recesiji pokazati zobe? text/html 2009-01-11T16:00:46+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:tips&rev=1231686046&do=diff Tips & Tricks Namen Vzpostaviti PIO kot kanal za posredovanje nasvetov za delo, Cilji * Organizirati zbiranje best practices, tips & tricks, ... * Periodično posredovati nov(e) nasvet(e) za delo s PIO-tom (dnevno, tedensko, mesečno, ...) PIO uporabnikom text/html 2009-03-03T11:34:27+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://pit.atol-bs.com/podpora/doku.php?id=si:pigeon:cc:video&rev=1236076467&do=diff video prezentacija