Kontakti.si in AtolCRM

Storitev Kontakti.si je enostavnejša inačica sistema AtolCRM, ki poleg vodenja kontaktov podpira še številne druge dejavnosti pri poslovanju s strankami. Več o tem lahko preberete v nadaljevanju te strani.

Pod nazivom interesenti (angl. Leads) v AtolCRM razumemo tiste stike, s katerimi še ne poslujemo in bodo, če potrjeni, vstopili v prodajni proces. Preden se z nekim podjetjem začnemo individualno ukvarjati in voditi polno sliko o njem, ga vodimo tu. To tudi pomeni, da o tem stiku vodimo praviloma samo en zapis, z osnovnimi informacijami, kot so ime, priimek, osnovni kontakt in vir interesenta.

Podatke o interesentih navadno vodimo v večjih količinah kot stranke. Pridobivamo jih na sejmih, konferencah, preko Spleta in iz drugih virov. Kasneje se preveri njihova primernost za prodajo in če ustrezajo, se jih pretvori v stranke, kontakte in eventuelno prodajne priložnosti.