Splošno o Kontakti.si
Kaj je storitev Kontakti.si?
Kontakti.si je spletna informacijska storitev, ki jo podjetje Atol nudi raznim organizacijam za vodenje informacij o strankah, kontaktnih osebah in prodajnih aktivnostih. Uporabljamo jo v celoti preko interneta in je tako zelo primerna za srednja in mala podjetja.
Kontakti.si omogoča, da vsi zaposleni vpisujejo in pregledujejo informacije o svojih strankah ali partnerjih na enem mestu, od koderkoli in kadarkoli. Tako imajo ne samo vse informacije, ki jih potrebujejo pri poslovanju, ampak so te med seboj tudi smiselno povezane. Vsak zaposleni ima vedno pri roki isto in kompletno sliko stranke, s katero se ukvarja.
Za uporabo storitve uporabniki potrebujejo samo dostop do Interneta. Preko spletnega brskalnika sproti vnašajo nove kontakte, stranke in aktivnosti v prodaji. Enako hitro pridobijo kakršnokoli informacijo, ki jo potrebujejo.
| Lastnosti | Delovanje | Koristi |
|---|---|---|
| Centralna baza in povezane informacije | Vse informacije na enem mestu, povezane v usklajeno in kompletno sliko strank. | Ko smo v stiku s stranko delujemo usklajeno, z vsemi informacijami pri roki, ne delamo dragih napak. |
| Vodenje aktivnosti (sestankov, klicev, nalog) | Centralno vodimo vse aktivnosti in tako vidimo vse, kar je bilo dogovorjeno in s kom. | Dogovori in informacije so zabeležene za vse zaposlene in se ne pozabljajo - delujemo kakovostno. |
| Samodejna opozorila po e-pošti | Sistem nas opozarja o nalogah in načrtovanih aktivnostih. | Dogovore spoštujemo, obljubljeno uresničujemo, ne pozabljamo, ne izpuščamo priložnosti. |
| Skupni koledar | V koledarju vidimo načrtovane aktivnosti, za vsak dan imamo načrt dela | Ni stihijskega (kaotičnega) delovanja, aktivnosti so načrtovane, manj stresa in napak, profesionalno delovanje. |
| Najem in uporaba preko interneta | Uporabniki ne potrebujejo investicije v opremo, samo uporabljajo storitev - na zelo popularen, sodoben način | Cenovno izredno ugodna rešitev problema - zaradi sodobnega pristopa - strošek po dejanski uporabi |
| Profesionalna varnost | Podatki so profesionalno varovani pred izgubo in zlorabo | Strokovnjaki poskrbijo za varnost podatkov z najsodobnejšimi sredstvi - kot v banki. |
| Bogat priročnik in podpora | Priročnik z vsemi navodili za delo in pomoč svetovalcev preko telefona - na sistemu. | Prave koristi z malo napora, prijazna pomoč pri roki. |
| Internetni dostop | Dostop od koderkoli, tudi od doma in službene poti | Informacije pri roki vedno kjer in ko jih potrebujemo. |