Glavna korist Produs informacijskega orodja (PIO) je, da z njegovo pomočjo seveda najdemo informacije, ki jih pridno vnašamo o strankah, kontaktih in poslih. Zato je zelo pomembno, da se naučimo in predvsem natreniramo uspešno in hitro iskanje informacij, ki jih potrebujemo za kvalitetno delo s partnerji.
Podobno kot pri vnašanju, tudi pri iskanju informacij obstaja več načinov, kako do njih pridemo. Če vemo, kje informacijo iskati, na katerem poslu, stranki ali morda datumu, je zadeva dokaj enostavna. Oglejte si poglavje o iskanju.
Če ne vemo, kje se nahaja določena informacija, ali če bi pot do nje bila prezamudna lahko uporabimo splošno iskanje.
Splošno iskanje uporabimo tako, da v polje, ki se vedno nahaja na vrhu, vnesemo katerokoli besedo in pritisnemo Enter ali kliknemo na ikono z lupo.
Po nekaj sekundah se vam bodo na desni razvrstili vsi zapisi, ki vsebujejo ta iskalni niz. Na srečo, so ti zapisi izpisani po skupinah glede na njihovo vrsto. Če ste izbrali prave besede za iskanje, boste iskano informacijo hitro zagledali. Če ne, poskusite z boljšo kombinacijo besed. Uporabite lahko tudi zvezdico „*“, ki nadomesti poljubne znake v besedi.