====== Interesenti ====== ===== O interesentih ===== [[../../../a_concepts:b_contactmngmt#interesenti | Interesenti]] predstavljajo prvi korak [[../../../a_concepts:c_salesautomation#Prodajni_proces| prodajnega procesa]]. Interesente lahko pridobivamo na sejmih, konferencah, preko spleta in iz drugih virov. Kasneje se preveri njihova primernost za prodajo in če so ustrezni, se jih pretvori v prodajne [[../../../a_concepts:c_salesautomation#prodaja_v_ozjem_pomenu| posle oz. prodajne priložnosti]], [[../../../a_concepts:b_contactmngmt#stranke| stranke]] in [[../../../a_concepts:b_contactmngmt#Kontakti | kontakte]]. Ko kliknete na zavihek //Interesenti//, se vam na levi strani odpre možnost hitrega vnosa novega interesenta. Ta vnos je omejen na vpis imena, podjetja, telefona ter e-pošte. ===== Nov interesent ===== Pridobili ste novega interesenta. Vpišite ga v sistem. Kliknite na //Nov interesent// na [[../../../b_usage:d_loginpage#podrocja|področju vnosa]]. Odpre se nova stran, kamor vnesete podatke o interesentu. Polja označena z rdečo zvezdico “*” so obvezna polja, ki jih je potrebno izpolniti za shranitev vnosa. {{newlead.png?450}} Vnesite podatke o interesentu. Če podatke vnaša več uporabnikov, svetujemo, da se dogovorite in določite standarde vnosov. Tako bodo vnešeni podatki enotni. Odvečna polja, ki jih pri svojem delu ne potrebujete lahko pustite prazna ali nas kontaktirajte in jih bomo po vaši želji odstranili. Večina polj ne potrebuje podrobne razlage, nekatera pa le omenimo: * Priimek Priimek je obvezen podatek. Če polja ne izpolnite, sistem ne more shraniti vnosa. * Podjetje: Podjetje je obvezen podatek. Če polja ne izpolnite, sistem ne more shraniti vnosa. * Vir interesenta V to polje ne morete vpisovati podatkov. Iz seznama izborov izberite vir od kod ste pridobili interesenta. * Rezultat kampanje V to polje ne morete vpisovati podatkov. Iz seznama izborov izberite rezultat kampanje, s katero ste interesente pridobivali. * Ocena podjetja V to polje ne morete vpisovati podatkov. Iz seznama izborov izberite oceno interesenta oziroma podjetja, ki jo podate na osnovi lastne presoje. * Zadolžen V to polje ne morete vpisovati uporabnikov sistema. Uporabniki so določeni po predhodnem dogovoru in so navedeni z uporabniškim imenom. Iz seznama izborov izberite uporabnika (zadolženega/skrbnika), ki bo zadolžen za interesenta. Sistem za privzeto označi tistega zadolženega, ki se je prijavil v sistem. Po vnosu podatkov kliknite //Shrani//. ===== Uvoz in izvoz interesentov ===== Na začetku uporabe Produs IO vam pri vnosu interesentov pomaga tudi orodje za [[../../../b_usage:j_importexport#Uvoz]] podatkov. Uvoz vam omogoča, da seznam interesentov iz vaših dosedanjih seznamov in orodij, enostavno prenesete v Produs IO. Orodje izvoz pa pomeni, da lahko iz svojega računalnika izvozite seznam interesentov. Več o uvozu in izvozu podatkov si preberite v poglavju o [[../../../b_usage:j_importexport| Uvozu in izvozu podatkov]]. ===== Pretvorba interesenta ===== Ko mislite, da se bo iz interesenta razvila [[../../../a_concepts:c_salesautomation#prodaja_v_ozjem_pomenu| posel]], ga je potrebno pretvoriti. Poiščite interesenta. Kliknite nanj. Odpre se okno s podatki o interesentu. {{leaddetail.png?450}} Kliknite na gumb //Pretvori interesenta//, ki je na zgornji sliki označen s puščico. Odpre se novo pogovorno okno. {{leadconvert.png}} Ob pretvorbi interesenta se samodejno zgodi sledeče: * nastane nova [[../../../a_concepts:b_contactmngmt#stranke| stranka]], * nastane nov [[../../../a_concepts:b_contactmngmt#kontakti| kontakt]] povezan s stranko (prej interesent) in * ustvari se nov [[../../../a_concepts:c_salesautomation#prodaja_v_ozjem_pomenu| posel]], ki je povezan z novo ustvarjeno stranko in kontaktom. * Interesent se izbriše. V prikazan obrazec lahko vnesete podatke o novem poslu oziroma novi priložnosti. Če podatke vnaša več uporabnikov, svetujemo, da se dogovorite in določite standarde vnosov. Tako bodo vnešeni podatki enotni. Odvečna polja, ki jih pri svojem delu ne potrebujete lahko pustite prazna ali nas kontaktirajte in jih bomo po vaši želji odstranili. Večina polj ne potrebuje podrobne razlage, nekatera pa le omenimo: * Zadolžen: Izberete zadolženega za podatke, ki bodo nastali po pretvorbi. * Ne odpri novega posla po pretvorbi: Če označite polje, bosta po pretvorbi nastala le nova stranka in kontakt. Nov posel ne bo nastal. * Naziv posla oziroma priložnosti: Vnesite ime posla oziroma priložnosti, ki ga določite sami. * Datum prodaje: Izberite najprimernejši datum prodaje za ta posel. Kasneje ga lahko spremenite. * Znesek prodaje: Vnesite pričakovani znesek posla. Kasneje ga lahko spremenite. * Verjetnost prodaje: Vnesite verjetnost posla glede na vaš prodajni proces. * Faza posla: Vnesite prodajno fazo oz. status prodaje glede na vaš prodajni proces. S klikom na //Shrani// boste izvršili pretvorbo. V primeru, da stranka v vašem orodju že obstaja se vam bo na vrhu obrazca prikazalo rdeče obvestilo. {{leadconvertsafety.png}} V tem primeru odznačimo polje //Ustvari kot novo stranko//. Prikazala se nam bosta dva gumba (mapa in radirka). S klikom na mapo lahko iz seznama strank izberete obstoječo stranko na katerega želite pripeti nov posel. Ko enkrat izvršite pretvorbo, tega ne morete več razveljaviti. Po končani pretvorbi se vam bo odprlo novo okno, ki vam bo pokazalo detajlni pogled [[../../../a_concepts:b_contactmngmt#Stranke| stranke]], ki ste jo pravkar ustvarili. Na tem pogledu boste videli tudi, da sta nanjo navezana novo ustvarjena [[../../../a_concepts:b_contactmngmt#Kontakti | kontakt]] in [[../../../a_concepts:c_salesautomation#prodaja_v_ozjem_pomenu | posel]].