Primerjava izbranih različic
Prikazane so razlike med izbrano in trenutno različico strani.
| Naslednja revizija | Prejšnja revizija | ||
|
us:slobase:help:g_support:a_faq [dd/mm/Y H:i] 127.0.0.1 external edit |
us:slobase:help:g_support:a_faq [dd/mm/Y H:i] (Trenutna) bmertelj |
||
|---|---|---|---|
| Vrstica 1: | Vrstica 1: | ||
| - | ======Čemu je namenjen FAQ?====== | + | ======What is the purpose of FAQ?====== |
| - | FAQ je sestavni del podpore. | + | Frequently Asked Questions can be used as a knowledge database for your Accounts and the employees of the company. You can enter frequently asked questions and answers to them, originating from the resolved Tickets. It is a way for your company to lower the number of asked questions about different products and ease the work of the helpdesk with standard procedures and already prepared answers to frequently asked questions. |
| - | „Frequently Asked Questions“ ali pogosto postavljena vprašanja se lahko uporabljajo kot baza znanja, tako za vaše stranke kot tudi zaposlene v podjetju. Vanjo lahko beležite pogosta vprašanja in odgovore (FAQ), ki nastajajo iz rešenih zahtevkov. Na ta način, lahko vaše podjetje zniža število podanih vprašanj za posamezne izdelke in olajša delo klicnemu centru s standardnimi postopki in že pripravljenimi odgovori na pogosto postavljena vprašanja. | + | You can read more about FAQ in the [[..:..:manual:c_modules:h_support#faq | Support]] chapter. |
| - | Več si lahko preberete v priročniku, v poglavju o [[..:..:manual:c_modules:h_support#faq | podpori]]. | + | |