Primerjava izbranih različic
Prikazane so razlike med izbrano in trenutno različico strani.
|
si:slobase:manual:a_concepts:d_support [dd/mm/Y H:i] bmertelj Document moved from si:slobase:manual:concepts:d_support |
si:slobase:manual:a_concepts:d_support [dd/mm/Y H:i] (Trenutna) tkazazic |
||
|---|---|---|---|
| Vrstica 1: | Vrstica 1: | ||
| ====== Podpora strankam ====== | ====== Podpora strankam ====== | ||
| - | AtolCRM omogoča tudi centralno in skupinsko vodenje, reševanje in upravljanje z zahtevki, ki jih dobimo od kupcev. Običajno zahtevke vnašajo osebe, ki so v stiku s stranko ali delajo v klicnem centru. Kasneje se zahtevki razporejajo in njih reševanje nadzira. | + | Produs IO omogoča tudi centralno in skupinsko vodenje, reševanje in upravljanje z zahtevki, ki jih dobimo od kupcev. Običajno zahtevke vnašajo osebe, ki so v stiku s stranko ali delajo v klicnem centru. Kasneje se zahtevki razporejajo in njih reševanje nadzira. |
| Podprta je tudi gradnja baze rešitev ter pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki nastaja iz rešenih zahtevkov. Stranke imajo dostop do te podporne baze preko Spleta | Podprta je tudi gradnja baze rešitev ter pogostih vprašanj in odgovorov (FAQ), ki nastaja iz rešenih zahtevkov. Stranke imajo dostop do te podporne baze preko Spleta | ||