Primerjava izbranih različic

Prikazane so razlike med izbrano in trenutno različico strani.

--- si:slobase:manual:a_concepts:c_salesautomation [dd/mm/Y H:i]
tkazazic
+++ si:slobase:manual:a_concepts:c_salesautomation [dd/mm/Y H:i] (Trenutna)
@@ Vrstica 3: / Vrstica 3: @@
 =====  Splošno  =====
-V prejšnjem poglavju smo ugotovili, da je prva stopnja CRM sistema [[../../../a_concepts:b_contactmngmt| vodenje informacij o strankah, kontaktih in aktivnostih]] pri njih. Celovita slika je pač zelo koristna pri raznih stikih s stranko. Tako je ta slika že velik del podpore prodaji, ki nam jo nudi AtolCRM. Vendar je to le manjši del.
+V prejšnjem poglavju smo ugotovili, da je prva stopnja CRM sistema [[../../../a_concepts:b_contactmngmt| vodenje informacij o strankah, kontaktih in aktivnostih]] pri njih. Celovita slika je pač zelo koristna pri raznih stikih s stranko. Tako je ta slika že velik del podpore prodaji, ki nam jo nudi Produs IO. Vendar je to le manjši del.
 Veliko podjetij namreč prodaja svoje proizvode z osebno prodajo. Predvsem je to primer takrat, ko prodajamo kompleksne proizvode oz. rešitve. Takšna prodaja je zahtevna, zapletena in z veliko interakcij med prodajalci in kupcem. Obenem pa ima taka prodaja visoko dodano vrednost, zato je njena uspešnost zelo pomembna za uspešnost podjetja.
@@ Vrstica 20: / Vrstica 20: @@
   - poprodajne aktivnosti
-Za vse te faze AtolCRM nudi svoj del podpore. V tem poglavju naj povemo nekaj več o prodaji v ožjem pomenu.
+Za vse te faze Produs IO nudi svoj del podpore. V tem poglavju naj povemo nekaj več o prodaji v ožjem pomenu.
 ====  Prodaja v ožjem pomenu  ====
@@ Vrstica 26: / Vrstica 26: @@
 Prodaja v ožjem pomenu (v nadaljevanju prodaja) se odvija od trenutka, ko je odgovorna oseba (ponavadi prodajalec) odločila, da bomo določenemu [[../../../a_concepts:b_contactmngmt|interesentu]] začeli aktivno prodajati. Ponavadi to pomeni, da bomo z njim začeli izvajati nek niz aktivnosti, ki se bo eventualno zaključil s sklenitvijo posla, ponavadi s podpisom pogodbe. Takrat je prodaja tudi zaključena.
-Posamezni posel, ki ga tako obdelujemo v prodaji se v AtolCRM imenuje //prodajna priložnost// ali krajše //priložnost oz. posel ali projekt//. Direktno je povezana s stranko, kjer se dogaja in kontakti, ki so vključeni v aktivnosti. V prodajni priložnosti kot zapisu se spremljajo osnovne informacije o poslu kot so vrednost, datum pričakovanega zaključka, prodajna faza, naslednji korak itn. Ob tem pa so nanjo povezane vse [[../../../a_concepts:b_contactmngmt|naloge in dogodki]], ki smo jih opravili ali so planirane.
+Posamezni posel, ki ga tako obdelujemo v prodaji se v Produs IO imenuje //prodajna priložnost// ali krajše //priložnost oz. posel ali projekt//. Direktno je povezana s stranko, kjer se dogaja in kontakti, ki so vključeni v aktivnosti. V prodajni priložnosti kot zapisu se spremljajo osnovne informacije o poslu kot so vrednost, datum pričakovanega zaključka, prodajna faza, naslednji korak itn. Ob tem pa so nanjo povezane vse [[../../../a_concepts:b_contactmngmt|naloge in dogodki]], ki smo jih opravili ali so planirane.
 <note note>Oglejte si, kako [[../../../c_modules:e_opportunities| vodimo podatke o prodajnih poslih]].</note>
@@ Vrstica 45: / Vrstica 45: @@
 ====  Spremljanje in cevovod (pipeline)  ====
-V AtolCRM imamo več načinov, kako vodje prodaje spremljajo stanje in napredek prodaje. Spremljamo napredek posameznih poslov glede na to, kar smo se s prodajalci dogovorili. Tedensko lahko pregledujemo število opravljenih korakov, ki so jasno opredeljeni, kar je veliko bolj objektivno od nestrukturiranih razgovorov. Za pomembnejše posle lahko pogledamo, ali so v zapisih zavedene prave informacije, ki kažejo na pravi potek ali napake in tveganje.
+V Produs IO imamo več načinov, kako vodje prodaje spremljajo stanje in napredek prodaje. Spremljamo napredek posameznih poslov glede na to, kar smo se s prodajalci dogovorili. Tedensko lahko pregledujemo število opravljenih korakov, ki so jasno opredeljeni, kar je veliko bolj objektivno od nestrukturiranih razgovorov. Za pomembnejše posle lahko pogledamo, ali so v zapisih zavedene prave informacije, ki kažejo na pravi potek ali napake in tveganje.
 Enotno definiran proces nam določa nekaj glavnih faz, v katerih je lahko posel in skozi katere se giblje. Nabor vseh naših poslov, ki se trenutno gibljejo iz faze v fazo, proti koncu (sklenitvi posla) se imenuje //prodajni cevovod// (angl. //sales pipeline//). V vsaki od teh faz je moč (na podlagi naših izkušenj) določiti verjetnost, da se bo posel, ki smo ga pripeljali do te faze, uspešno zaključil. To nam omogoča, da v vsakem trenutku določimo (sicer statistično) t.i. //vrednost cevovoda//. Ta je seštevek vseh poslov pomnoženih z verjetnostjo sklenitve.