Primerjava izbranih različic
Prikazane so razlike med izbrano in trenutno različico strani.
| Both sides previous revision Prejšnja revizija Naslednja revizija | Prejšnja revizija | ||
|
si:slobase:help:g_support:a_faq [dd/mm/Y H:i] tkazazic |
si:slobase:help:g_support:a_faq [dd/mm/Y H:i] (Trenutna) |
||
|---|---|---|---|
| Vrstica 1: | Vrstica 1: | ||
| ======Čemu je namenjen FAQ?====== | ======Čemu je namenjen FAQ?====== | ||
| + | |||
| FAQ je sestavni del podpore. | FAQ je sestavni del podpore. | ||
| „Frequently Asked Questions“ ali pogosto postavljena vprašanja se lahko uporabljajo kot baza znanja, tako za vaše stranke kot tudi zaposlene v podjetju. Vanjo lahko beležite pogosta vprašanja in odgovore (FAQ), ki nastajajo iz rešenih zahtevkov. Na ta način, lahko vaše podjetje zniža število podanih vprašanj za posamezne izdelke in olajša delo klicnemu centru s standardnimi postopki in že pripravljenimi odgovori na pogosto postavljena vprašanja. | „Frequently Asked Questions“ ali pogosto postavljena vprašanja se lahko uporabljajo kot baza znanja, tako za vaše stranke kot tudi zaposlene v podjetju. Vanjo lahko beležite pogosta vprašanja in odgovore (FAQ), ki nastajajo iz rešenih zahtevkov. Na ta način, lahko vaše podjetje zniža število podanih vprašanj za posamezne izdelke in olajša delo klicnemu centru s standardnimi postopki in že pripravljenimi odgovori na pogosto postavljena vprašanja. | ||
| - | Več si lahko preberete v priročniku, v poglavju o [[..:..:..:manual:c_modules:h_support#faq | podpori]]. | + | Več si lahko preberete v priročniku, v poglavju o [[..:..:manual:c_modules:h_support#faq | podpori]]. |