Primerjava izbranih različic
Prikazane so razlike med izbrano in trenutno različico strani.
| Both sides previous revision Prejšnja revizija Naslednja revizija | Prejšnja revizija | ||
|
si:pio:zahteve:cti [dd/mm/Y H:i] mwiegele |
si:pio:zahteve:cti [dd/mm/Y H:i] (Trenutna) mwiegele |
||
|---|---|---|---|
| Vrstica 3: | Vrstica 3: | ||
| === Namen === | === Namen === | ||
| - | Vzpostaviti učinkovito okolje za SMB organizacijo, ki svoje delo fokusira na delu prodajalcev, svetovalcev in podpore strankam. Delo zaposlenih je fokusirano na uorabo CRM orodja katerega je potrebno na učinkovit način povezati s telefonijo tako, da omogoča zaposlenim različne oblike delovanja od dela v pisarni do dela na poti in od doma. | + | Vzpostaviti učinkovito okolje za SMB organizacijo, ki svoje delo fokusira na delu prodajalcev, svetovalcev in podpore strankam. Delo zaposlenih je fokusirano na uporabo CRM orodja, katerega je potrebno na učinkovit način povezati s telefonijo tako, da omogoča zaposlenim različne oblike delovanja od dela v pisarni do dela na poti in od doma. |
| === Cilji === | === Cilji === | ||
| Vrstica 10: | Vrstica 10: | ||
| - Vzpostaviti PIO in Asterisk integracijo | - Vzpostaviti PIO in Asterisk integracijo | ||
| - Preveriti potrebe tržišča in ugotoviti ali je smiselna samostojna Asterisk/CRM kampanja oz zadevo ponuditi kot dodatno storitev v okviru produs projektov. | - Preveriti potrebe tržišča in ugotoviti ali je smiselna samostojna Asterisk/CRM kampanja oz zadevo ponuditi kot dodatno storitev v okviru produs projektov. | ||
| + | - Druge oblike integracij, ki bi jih z obstoječimi in pridobljenimi znanji lahko ponudili strankam | ||
| === Team === | === Team === | ||
| Vrstica 27: | Vrstica 28: | ||
| - PSTN backup | - PSTN backup | ||
| - tel. številka vedno dostopna | - tel. številka vedno dostopna | ||
| + | - softphone ugasnjen | ||
| - glasovna pošta | - glasovna pošta | ||
| - music on hold | - music on hold | ||
| Vrstica 64: | Vrstica 66: | ||
| - Poiskati strateškega partnerja, ki ima mrežo obstoječih VoIP strank, ki pa nima storitev (ala UPC Telemach, InLife, ..) | - Poiskati strateškega partnerja, ki ima mrežo obstoječih VoIP strank, ki pa nima storitev (ala UPC Telemach, InLife, ..) | ||
| - Kampanja VoIP & CRM as quick ROI | - Kampanja VoIP & CRM as quick ROI | ||
| + | - Druge oblike integracij | ||
| + | - PIO + druga CTI rešitev: npr Kefo je imel že implementiran CTI in če bi začeli uporabljti PIO je logočno da bi ga bilo potrebno integrirtati z obstoječo rešitvijo | ||
| + | - Drug CRM + Asterisk: Če bi katera izmed strank že imela obstoječ CRM bi ji lahko implemetirali VoIP & Asterisk in neredili intgracijo | ||
| + | - Druga app + asterisk: Petrolov imenik kot centralni imenik oseb povezati z Asteriskom | ||
| + | - IM & CTI integration (Sametime, vTiger5) | ||
| + | - ... | ||
| === Predvidevanja ==== | === Predvidevanja ==== | ||